Transparência dos dados e das avaliações
COMO A DRIVERREVIEWS GANHA DINHEIRO
A DriverReviews gera receitas através de três canais principais, cada um dos quais opera dentro de limites definidos. Compreender estes aspetos ajuda-o a interpretar o nosso conteúdo no seu contexto completo.
- Parcerias de referência: Quando clica num link para um revendedor de pneus a partir de uma página da DriverReviews, podemos receber uma comissão de referência caso conclua uma compra. Este acordo comercial abrange uma variedade de parceiros retalhistas em todo o mercado. A comissão que recebemos não varia em função da classificação atribuída pelos consumidores a um pneu. Um pneu que obtém uma boa pontuação nas nossas avaliações é classificado apenas com base nisso, independentemente de os seus revendedores participarem no nosso programa de referência.
- Publicidade gráfica: Podemos veicular publicidade de marcas de pneus, revendedores automóveis e serviços relacionados. Os anunciantes adquirem espaços publicitários através de formatos de anúncio padrão. Nenhum anunciante recebe cobertura editorial, melhor posicionamento nas avaliações ou alterações ao conteúdo como parte de um acordo publicitário.
- Análise de dados: Podemos fornecer aos nossos parceiros dados anonimizados sobre o desempenho dos pneus e a opinião dos consumidores. Estes dados provêm do nosso conjunto de avaliações verificadas e não contêm informações de identificação pessoal. Os dados individuais dos avaliadores nunca são vendidos nem partilhados com terceiros.
O NOSSO MODELO DE PARCERIA
A DriverReviews colabora com parceiros comerciais em todo o setor dos pneus e automóvel. Todos os acordos de parceria funcionam sob o mesmo quadro, sem exceções quanto ao nível de investimento ou à dimensão da marca.
Os parceiros recebem:
- Tráfego de referência proveniente de páginas relevantes de produtos e avaliações.
- Acesso a dados de análise de mercado (conforme previsto no contrato).
- Oportunidades de publicidade em toda a plataforma DriverReviews.
Os parceiros não recebem:
- Influência sobre as pontuações das avaliações, classificações ou metodologia de classificação.
- Acesso a conteúdos editoriais antes da publicação.
- A possibilidade de solicitar alterações às avaliações publicadas.
- Posicionamento prioritário no conteúdo de recomendações com base no investimento comercial.
EDITORIAL E COMERCIAL: COMO OS MANTEMOS SEPARADOS
As pontuações e classificações das avaliações são determinadas inteiramente pelos dados dos condutores, moderados de acordo com a nossa política de conteúdo publicada. Nenhum membro da equipa comercial tem influência na classificação, ou seja, na classificação por estrelas, dos pneus na nossa plataforma de distribuição de avaliações, nem na forma como o conteúdo das avaliações é moderado. A nossa acreditação AFNOR (NF522 e NF ISO 20488) audita este processo de forma independente e certifica que as nossas normas de recolha, moderação e publicação cumprem os padrões de referência internacionalmente reconhecidos.
Quando as avaliações são incentivadas, são claramente identificadas. Trata-se de comentários de condutores que foram recompensados ou que participaram num sorteio por terem deixado a sua avaliação. Estas avaliações estão sujeitas às nossas diretrizes de conteúdo padrão e à nossa política de moderação, e passam pelo mesmo processo de moderação para garantir a transparência.
A DriverReviews gera receitas através de comissões de referência e publicidade. Esses acordos financiam a plataforma e permitem-nos manter a base de dados de avaliações e o conteúdo editorial. Esses acordos não influenciam as pontuações, as classificações nem os resultados da moderação. Uma marca que investe em publicidade ocupa a mesma posição nas classificações das avaliações que uma marca que não o faz.
- As nossas decisões comerciais não têm qualquer impacto nas avaliações dos consumidores.
- A nossa equipa editorial opera de forma independente da equipa comercial.
- A AFNOR tem visibilidade tanto sobre a vertente comercial como sobre a vertente editorial do negócio.
PERGUNTAS SOBRE AS NOSSAS PRÁTICAS
Agradecemos perguntas sobre o funcionamento da DriverReviews. Se algo nesta página suscitar alguma dúvida, ou se encontrar conteúdo que considere não refletir estas normas, contacte-nos diretamente. Comprometemo-nos a responder a pedidos de informação sobre transparência no prazo de cinco dias úteis.