Polityka prywatności

Serwis DriverReviews, obsługiwany przez spółkę Blackcircles.com Limited (numer firmy SC224310) z siedzibą w Tanfield, Edynburg, Szkocja EH3 5DA("Blackcircles") ("DriverReviews"), zobowiązuje się do ochrony danych osobowych użytkowników oraz do jasnego i przejrzystego informowania o tym, jakie informacje gromadzimy i w jaki sposób będziemy je wykorzystywać.

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób wszelkie dane osobowe, które gromadzimy podczas korzystania z naszej strony internetowej lub usług cyfrowych, lub które nam przekazujesz, będą przez nas przetwarzane.

Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi zasadami, aby zrozumieć nasze poglądy i praktyki dotyczące danych osobowych użytkowników oraz sposób ich przetwarzania.

Podsumowanie

  1. Kim jesteśmy i jak można się z nami skontaktować?
  2. Nasze strony internetowe objęte niniejszą polityką prywatności
  3. O naszym menedżerze ds. prywatności
  4. Inne zasady i informacje, do których przeczytania zachęcamy
  5. Informacje, które możemy zbierać od użytkowników
  6. Komunikacja marketingowa
  7. Gdzie przechowujemy dane osobowe użytkowników
  8. Udostępnianie danych osobowych
  9. Międzynarodowy transfer danych osobowych
  10. Jak długo będziemy przechowywać dane osobowe?
  11. Prawa użytkownika wynikające z przepisów o ochronie danych
  12. Co możesz zrobić, jeśli nie jesteś zadowolony?
  13. Informacje o bezpieczeństwie danych
  14. Zmiany w naszej Polityce prywatności

1. Kim jesteśmy i jak można się z nami skontaktować?

Pełna nazwa naszej firmy to Blackcircles.com. Witryna jest obsługiwana przez DriverReviews, który jest oddzielnym oddziałem Blackcircles.

Jeśli chcesz się z nami skontaktować, masz kilka możliwości:

2. Nasze strony internetowe objęte niniejszą politykąprywatności

Informacje określone w niniejszej polityce prywatności mają zastosowanie do następującej witryny internetowej:

www.driverreviews.com

3. O naszym menedżerze ds. prywatności

Podczas gdy wszyscy w DriverReviews są zaangażowani w ochronę i poszanowanie prywatności użytkowników, mamy menedżera ds. prywatności, który zajmuje się wszystkimi aspektami danych osobowych w DriverReviews.

Możesz skontaktować się z naszym menedżerem ds. prywatności, wysyłając wiadomość e-mail na adres enquiry@driverreviews.com.

4. Inne zasady i informacje, do których przeczytaniazachęcamy

Niniejsza Polityka Prywatności zawiera wszystkie niezbędne informacje na temat sposobu gromadzenia i wykorzystywania przez nas danych osobowych użytkowników w naszych witrynach internetowych:

5. Informacje, które możemy zbierać od użytkownika

Niniejsza sekcja określa:

A) Przetwarzanie danych osobowych przez DriverReviews (działającego jako administrator danych) na swojej stronie internetowej

Gromadzone dane

Cel/działanie

Podstawa prawna przetwarzania

Okres przechowywania

Jeśli użytkownik zażąda od nas dalszych informacji, rejestrując się w celu otrzymywania naszych biuletynów lub komunikatów marketingowych ("Dane marketingowe").

Możemy gromadzić i przetwarzać imię, nazwisko i adres e-mail użytkownika.

Więcej informacji można znaleźć w sekcji 6 poniżej.

Dane marketingowe są przetwarzane w celu wysyłania użytkownikowi odpowiednich powiadomień i/lub biuletynów i/lub wszelkich komunikatów marketingowych.

Podstawą prawną tego przetwarzania jest zgoda.

Dane marketingowe nie będą przechowywane dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu.

B) Przetwarzanie danych osobowych przez DriverReviews (działającą jako podmiot przetwarzający dane) w związku z usługą gromadzenia ocen i recenzji opon

DriverReviews może przetwarzać dane osobowe w związku z usługą gromadzenia ocen i recenzji opon jako podmiot przetwarzający dane w imieniu i na polecenie własnych partnerów.

Usługa zbierania ocen i recenzji opon umożliwia zbieranie opinii klientów wynikających z zamówienia złożonego przez klienta na stronie internetowej jednego z partnerów.

W związku z tym, gdy klient składa zamówienie u jednego z partnerów DriverReviews, gromadzone są dane osobowe wymienione poniżej.

Po złożeniu zamówienia u jednego z partnerów DriverReviews, DriverReviews zaprasza klienta, za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS, do pozostawienia opinii na temat jego doświadczeń związanych z konsumpcją.

Usługi zbierania, moderowania i publikowania opinii klientów online świadczone przez DriverReviews są certyfikowane zgodnie z normą Afnor (NF522 i NF ISO 20488) dotyczącą zbierania, moderowania i publikowania opinii klientów. DriverReviews zobowiązuje się do przestrzegania normy Afnor (NF522 i NF ISO 20488), która zobowiązuje w szczególności do publikowania wszystkich opinii klientów, zarówno pozytywnych, jak i negatywnych, podlegających procesowi moderacji określonemu w Zasadach dotyczących treści.

Partnerzy DriverReviews, jako administratorzy danych, zapewniają zgodność z kluczowymi zasadami ochrony danych osobowych, tj. zgodność z prawem, uczciwość i przejrzystość danych osobowych zebranych od osób, których dane dotyczą, które następnie przekazują DriverReviews.

Partnerzy DriverReviews ponoszą wyłączną odpowiedzialność wobec swoich klientów za niedostarczenie informacji, niedokładność, błąd lub pominięcie w odniesieniu do ich danych osobowych.

Poniższa tabela zawiera szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez DriverReviews (działającego jako podmiot przetwarzający dane) w ramach usługi gromadzenia ocen i recenzji opon w imieniu swoich klientów (działających jako administratorzy danych):

Gromadzone dane

Cel/działanie

Podstawa prawna przetwarzania

Okres przechowywania

Informacje przekazywane nam przez użytkownika podczas wystawiania oceny i recenzji ("Dane recenzji").

Informacje mogą obejmować imię i nazwisko, adres e-mail, numer rejestracyjny samochodu,

numer zamówienia,

datę zamówienia,

adres IP,

pliki cookie,

data i godzina przesłania i publikacji recenzji,

zakupiony produkt,

miejsce zakupu (w przypadku zakupu w sklepie),

oceny konsumenckie, komentarze

Zarządzanie, publikowanie i rozpowszechnianie opinii klientów na stronie internetowej klienta, a także na stronach internetowych partnerów handlowych i w wyszukiwarkach.

Podstawą prawną przetwarzania Danych opinii jest nasz uzasadniony interes w monitorowaniu i ulepszaniu naszych produktów i usług dla naszych klientów i użytkowników.

Te oceny i recenzje produktów i/lub usług zakupionych lub otrzymanych od klientów DriverReviews są przeprowadzane na podstawie uzasadnionego interesu w celu poprawy doświadczeń klientów.

Chętnie zachowujemy recenzje i opinie użytkowników, aby pomóc innym użytkownikom sieci, ale anonimizujemy je po zakończeniu cyklu recenzji, w każdym razie nie dłużej niż 24 miesiące po pierwszym kontakcie.

Mówiąc dokładniej, DriverReviews zniszczy wszystkie dane osobowe:

  • Jeśli klient zażądał usunięcia swoich danych osobowych;
  • Jeśli klient dwukrotnie nie odpowiedział na prośbę DriverReviews o recenzję;
  • jeśli klient wystawił recenzję i nie wyraził zgody na ponowny kontakt.

C) Przetwarzanie danych osobowych przez DriverReviews (działającego jako administrator danych) w odniesieniu do klientów

DriverReviews może gromadzić dane osobowe od klientów swoich partnerów do własnych celów, a mianowicie zarządzania usługą wyświetlania recenzji, co oznacza gromadzenie danych osobowych do czasu zakończenia cyklu recenzji osiągów opon.

W tym kontekście dane osobowe będą przetwarzane przez DriverReviews w ramach operacji przetwarzania, dla których DriverReviews określa wyłączny cel i środki, a zatem działa jako administrator danych.

Poniższa tabela zawiera szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez DriverReviews w tym kontekście:

Gromadzone dane

Cel/działanie

Podstawa prawna przetwarzania

Okres przechowywania

Informacje mogą obejmować imię i nazwisko, adres e-mail, numer rejestracyjny samochodu,

numer zamówienia,

datę zamówienia,

adres IP,

pliki cookie,

data i godzina przesłania i publikacji recenzji,

zakupiony produkt,

miejsce zakupu (w przypadku zakupu w sklepie),

oceny konsumentów, komentarze

Usługa wyświetlania recenzji

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda konsumenta.

Chociaż chcemy zachować recenzje i opinie od użytkowników, aby pomóc innym użytkownikom sieci, zanonimizujemy recenzje i opinie po zakończeniu cyklu recenzji, w każdym razie nie dłużej niż 24 miesiące po pierwszym kontakcie.

Mówiąc dokładniej, DriverReviews zniszczy wszystkie dane osobowe:

  • Jeśli klient zażądał usunięcia swoich danych osobowych;
  • Jeśli klient dwukrotnie nie odpowiedział na prośbę DriverReviews o recenzję;
  • jeśli klient wystawił recenzję i nie wyraził zgody na ponowny kontakt.

Informacje dobrowolne

Gdy użytkownik przekazuje nam informacje (na przykład informacje określone w powyższych scenariuszach), w niektórych przypadkach możemy poprosić go o podanie dodatkowych, dobrowolnych informacji. Informacje te zostaną oznaczone jako opcjonalne i są wykorzystywane w celu lepszego zrozumienia naszych klientów i dostosowania do nich naszych usług.

Informacje statystyczne

Gromadzimy i wykorzystujemy również dane zagregowane, takie jak dane statystyczne lub demograficzne ("Dane Zagregowane"). Dane zagregowane mogą pochodzić z danych osobowych użytkownika, ale w żaden sposób nie ujawniają jego tożsamości. Na przykład, możemy agregować dane dotyczące użytkowania i urządzenia użytkownika w celu obliczenia odsetka użytkowników naszej witryny internetowej uzyskujących dostęp do określonej funkcji naszej witryny internetowej. Zagregowane dane są wykorzystywane wyłącznie do naszych własnych celów biznesowych.

Wrażliwe dane osobowe

Chociaż nie wymagamy podawania wrażliwych danych osobowych, na naszych stronach internetowych znajdują się sekcje, w których można przesłać dodatkowe informacje, na przykład podczas przesyłania recenzji. W przypadku przesyłania informacji w tych sekcjach tekstowych, należy przesyłać wyłącznie informacje, których podanie jest wygodne i zawsze pamiętać, że mogą to być informacje wrażliwe.

Korzystanie z aliasu recenzenta
W ramach naszej usługi wyświetlania recenzji DriverReviews może wyświetlać skróconą wersję imienia i nazwiska obok opublikowanej recenzji, zazwyczaj imię i inicjał nazwiska (np. "Bart S."). Pomaga to zachować przejrzystość i autentyczność dla odwiedzających witrynę, jednocześnie chroniąc pełną tożsamość użytkownika. Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe nigdy nie zostaną opublikowane.

Przetwarzamy te informacje na podstawie uzasadnionego interesu, aby zwiększyć zaufanie do publikowanych przez nas recenzji, zgodnie z naszymi zobowiązaniami wynikającymi z norm Afnor NF ISO 20488.

Jeśli użytkownik woli, aby jego imię i nazwisko nie było wyświetlane w żadnej formie, może o to poprosić, kontaktując się z nami pod adresem enquiry@driverreviews.com lub korzystając z preferencji dotyczących przesyłania recenzji.

6. Komunikacja marketingowa

Użytkownik będzie otrzymywać od nas komunikaty marketingowe lub biuletyny tylko wtedy, gdy sobie tego życzy.

W tym kontekście wykorzystamy informacje przekazane nam przez użytkownika, zwykle tylko imię i nazwisko oraz adres e-mail.

W każdym przypadku użytkownik może zrezygnować z subskrypcji lub zaprzestać otrzymywania od nas informacji marketingowych w dowolnym momencie

- klikając opcję rezygnacji z subskrypcji znajdującą się na dole każdej wysyłanej przez nas wiadomości marketingowej; oraz

- kontaktując się z nami pocztą elektroniczną lub listownie, korzystając z dowolnych danych kontaktowych podanych w niniejszym powiadomieniu.

7. Gdzie przechowujemy dane osobowe użytkownika

Wszystkie przekazywane nam informacje są przechowywane na bezpiecznych serwerach na terenie EOG.

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe użytkowników były bezpieczne, przesyłanie informacji online przez Internet nie jest całkowicie bezpieczne. My, wraz z naszymi dostawcami usług, dołożymy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe użytkownika, ale informacje przekazywane są na wyłączne ryzyko użytkownika.

8. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe użytkownika udostępniamy wyłącznie osobom, które muszą je znać, aby wykonywać swoje obowiązki. Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika następującym podmiotom:

W ramach DriverReviews - możemy ujawnić dane osobowe użytkownika dowolnemu członkowi naszego zespołu DriverReviews (nie będziemy ich udostępniać w ramach innych działań Blackcircles), w zakresie niezbędnym do tych samych celów pierwotnego przetwarzania określonych w niniejszej polityce.

Dostawcy usług - DriverReviews może udostępniać dane osobowe użytkownika wybranym dostawcom usług, z których DriverReviews może korzystać w celu przetwarzania żądań użytkownika lub świadczenia usług na jego rzecz. Usługodawcy ci działają jako podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu i świadczą usługi informatyczne i administracyjne, takie jak hosting i usługi poczty elektronicznej oraz zarządzanie ocenami i recenzjami.

Usługodawcy ci są prawnie zobowiązani do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych osobowych, które mogli otrzymać, oraz do wykorzystywania danych osobowych użytkownika wyłącznie na podstawie naszych instrukcji.

Możemy również udostępniać dane osobowe użytkownika stronom trzecim:

Z przyczyn prawnych:

(i) Jeśli jesteśmy zobowiązani do ujawnienia lub udostępnienia danych osobowych użytkownika w celu spełnienia jakiegokolwiek obowiązku prawnego lub w celu egzekwowania lub stosowania naszych warunków i innych umów; lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Grupy Blackcircles i Michelin, naszych klientów lub innych osób. W tym kontekście możemy ujawnić dane osobowe użytkownika naszym profesjonalnym doradcom, którzy są zobowiązani do zachowania poufności.

10. Międzynarodowe przekazywanie danych osobowych

DriverReviews jest działem biznesowym Blackcircles, która jest brytyjską spółką należącą do międzynarodowej grupy (Grupa Michelin) z bazami danych w różnych krajach, w których prowadzi działalność. Michelin może przekazywać dane osobowe użytkownika w ramach grupy do jednej ze swoich baz danych lub do partnerów zewnętrznych zlokalizowanych poza krajem użytkownika.

Ponieważ poziomy ochrony danych różnią się na całym świecie, nie przekazujemy danych osobowych użytkownika do spółek znajdujących się poza Unią Europejską, chyba że spółki te oferują taki sam lub podobny poziom ochrony danych osobowych jak Michelin.

W przypadku przekazywania danych w ramach Grupy Michelin, Grupa przyjęła wewnętrzne zasady regulujące przekazywanie danych osobowych z Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Przekazywanie danych poza Blackcircles jest regulowane przez BCR podwykonawcy lub przez umowy zawierające klauzule Komisji Europejskiej dla dostawców mających siedzibę poza UE w celu zagwarantowania podobnego poziomu ochrony jak w kraju macierzystym.

11. Jak długo będziemy przechowywać dane osobowe?

Zasadniczo nie będziemy przechowywać danych osobowych użytkownika w żadnym celu lub celach dłużej niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których je gromadzimy, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. Bardziej szczegółowe okresy przechowywania danych znajdują się w sekcji 5 powyżej.

Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy dane osobowe oraz to, czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków, a także obowiązujące wymogi prawne.

W niektórych okolicznościach użytkownik może poprosić nas o usunięcie jego danych: więcej informacji na ten temat znajduje się poniżej.

W niektórych okolicznościach możemy zanonimizować dane osobowe użytkownika (tak, aby nie można ich było już powiązać z użytkownikiem) do celów badawczych lub statystycznych, w którym to przypadku możemy wykorzystywać te informacje przez czas nieokreślony bez dalszego powiadamiania użytkownika.

12. Prawa użytkownika wynikające z przepisów o ochronie danych

Przepisy o ochronie danych zapewniają użytkownikowi określone prawa w zakresie przetwarzania jego informacji. Są to prawa do

Prawo do informacji

Użytkownik ma prawo do informacji o tym, w jaki sposób gromadzimy i przetwarzamy jego dane osobowe, w tym o tym, kim jesteśmy, w jaki sposób wykorzystujemy jego dane osobowe oraz o przysługujących mu prawach w odniesieniu do jego danych osobowych. W niniejszej informacji o ochronie prywatności zebraliśmy wszystkie potrzebne informacje.

Prawo dostępu do danych osobowych

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, które posiadamy. Możemy potwierdzić, czy Twoje dane są przetwarzane i zapewnić Ci dostęp do Twoich danych osobowych.

Prawo do poprawiania danych osobowych

Jeśli dane osobowe użytkownika są niedokładne lub niekompletne, użytkownik ma prawo do ich poprawienia i aktualizacji. Jeśli ujawniliśmy dane użytkownika stronom trzecim, w miarę możliwości poinformujemy je o wszelkich aktualizacjach przekazanych nam przez użytkownika. Użytkownik może zaktualizować swoje dane osobowe, które przechowujemy, kontaktując się z nami za pomocą dowolnej z metod kontaktu podanych w niniejszej Polityce prywatności.

Prawo do usunięciainformacji o użytkowniku

Użytkownik ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, jeśli nie ma powodu, abyśmy nadal je przetwarzali. Okoliczności, w których użytkownik może zażądać prawa do bycia zapomnianym, obejmują sytuacje, w których informacje nie są już potrzebne w związku z celem, dla którego zostały pierwotnie zebrane lub przetworzone oraz w których użytkownik wycofał swoją zgodę na ich przetwarzanie.

Istnieją pewne ograniczone okoliczności, w których prawo do bycia zapomnianym nie ma zastosowania - jeśli chcesz wiedzieć, po prostu zapytaj.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Użytkownik ma również prawo do "zablokowania" lub zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych. Jeśli poprosisz nas o zablokowanie Twoich danych osobowych, zaprzestaniemy ich dalszego przetwarzania.

Prawo do przenoszenia danych

Jeśli użytkownik chce przenieść lub przekazać swoje dane osobowe innemu usługodawcy lub skopiować swoje dane do własnych celów, ma prawo do przekazania swoich danych innej osobie.

Prawo do sprzeciwu

Użytkownik ma prawo zażądać, abyśmy nie przetwarzali jego danych osobowych w celach marketingowych. Zazwyczaj poinformujemy użytkownika (przed zebraniem jego danych), jeśli zamierzamy wykorzystać jego dane do takich celów lub jeśli zamierzamy ujawnić jego dane jakiejkolwiek stronie trzeciej do takich celów. Użytkownik może skorzystać z prawa do uniemożliwienia takiego przetwarzania, zaznaczając określone pola w formularzach, których używamy do zbierania informacji o użytkowniku.

Użytkownik może również skorzystać z tego prawa w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem [enquiry@driverreviews.com].

Więcej informacji na temat praw użytkownika

Więcej informacji na temat praw użytkownika w zakresie ochrony danych można uzyskać w Biurze Komisarza ds. Informacji (ICO) pod adresem https://www.ico.org.uk.

12. Co możesz zrobić, jeśli nie jesteś zadowolony?

Zobowiązujemy się do ochrony i poszanowania prywatności użytkowników. Jeśli jednak nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki gromadzimy lub przetwarzamy Twoje dane, lub po prostu chcesz uzyskać dodatkowe informacje na temat swoich praw, możesz skontaktować się z nami w następujący sposób:

Będziemy współpracować z użytkownikiem w celu rozwiązania wszelkich problemów i postaramy się jak najszybciej odpowiedzieć na wszelkie zadane przez niego pytania.

Użytkownik może również złożyć skargę do ICO - więcej informacji można znaleźć na stronie https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

13. Informacje o bezpieczeństwie danych

Blackcircles wdrożyła środki mające na celu ochronę prywatności, bezpieczeństwa i integralności danych osobowych użytkownika. Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do tych pracowników i usługodawców, którzy muszą znać te informacje i którzy zostali przeszkoleni w zakresie przestrzegania zasad poufności. Korzystamy z technologicznych środków kontroli naszych systemów informatycznych, takich jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), weryfikacja użytkowników, silne szyfrowanie danych oraz rozdzielenie ról, systemów i danych.

14. Zmiany w naszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy zmieniać naszą politykę. Wszelkie zmiany, które wprowadzimy do tej polityki w przyszłości, zostaną opublikowane na tej stronie.

Data: 21.07.2025

Powrót do góry