Adatvédelmi irányelvek

A DriverReviews, amelyet a Blackcircles.com Limited (Company Number SC224310) üzemeltet, amelynek székhelye Tanfield, Edinburgh, Skócia EH3 5DA "Blackcircles" ("DriverReviews"), elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett, valamint amellett, hogy világos és átlátható legyen, milyen adatokat gyűjtünk és hogyan használjuk fel azokat.

Ez a szabályzat elmagyarázza, hogy a weboldalunk vagy digitális szolgáltatásaink használata során gyűjtött, illetve az Ön által megadott személyes adatokat hogyan kezeljük.

Kérjük, olvassa el figyelmesen az alábbi szabályzatot, hogy megértse az Ön személyes adataival kapcsolatos nézeteinket és gyakorlatunkat, valamint azt, hogy hogyan kezeljük azokat.

Összefoglaló

  1. Kik vagyunk és hogyan lehet velünk kapcsolatba lépni?
  2. A jelen adatvédelmi szabályzat hatálya alá tartozó webhelyeink
  3. Adatvédelmi felelősünkről
  4. Egyéb irányelvek és információk, amelyek elolvasását javasoljuk
  5. Az Öntől gyűjthető információk
  6. Marketingkommunikáció
  7. Hol tároljuk az Ön személyes adatait
  8. Személyes adatainak megosztása
  9. Személyes adatok nemzetközi továbbítása
  10. Mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatokat?
  11. Az adatvédelmi jogszabályok szerinti jogai
  12. Mit tehet, ha nem elégedett?
  13. Az adatbiztonságról
  14. Adatvédelmi szabályzatunk változásai

1. Kik vagyunk és hogyan lehet velünk kapcsolatba lépni?

Cégünk teljes neve Blackcircles.com. A webhelyet a DriverReviews üzemelteti, amely a Blackcircles különálló részlege.

Ha kapcsolatba kell lépnie velünk, több lehetősége is van:

2. A jelen adatvédelmi szabályzathatálya alá tartozó weboldalaink

A jelen szabályzatban foglalt információk a következő weboldalra vonatkoznak:

www.driverreviews.com

3. Adatvédelmi felelősünkről

Bár a DriverReviews-nál mindenki elkötelezett az Ön adatainak védelme és tiszteletben tartása mellett, van egy adatvédelmi menedzserünk, aki a DriverReviews-nál a személyes adatok minden aspektusával foglalkozik.

Adatvédelmi menedzserünkkel a enquiry@driverreviews.come-mail címen léphet kapcsolatba .

4. Egyéb irányelvek és információk, amelyek elolvasásátjavasoljuk

Bár ez az Adatvédelmi szabályzat tartalmazza az összes szükséges információt arról, hogy hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait a weboldalainkon, néhány más helyen is találhatóak olyan információk, amelyek elolvasását javasoljuk:

5. Az Öntől gyűjthető információk

Ez a szakasz meghatározza:

A) A DriverReviews (adatkezelőként eljáró) által a weboldalán végzett személyes adatok feldolgozása

Begyűjtött adatok

Cél/tevékenység

A feldolgozás jogalapja

Megőrzési időszak

Ha további információkat kér tőlünk azáltal, hogy feliratkozik hírlevelünk vagy marketingkommunikációnk ("marketingadatok" ) fogadására.

Gyűjthetjük és feldolgozhatjuk az Ön nevét, vezetéknevét, e-mail címét.

További részletekért lásd az alábbi 6. szakaszt.

A marketingadatokat a vonatkozó értesítések és/vagy hírlevelek és/vagy bármely marketingkommunikáció elküldése céljából dolgozzuk fel.

A feldolgozás jogalapja a hozzájárulás.

A marketingadatokat az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 3 évnél tovább nem tároljuk.

B) Személyes adatok feldolgozása a DriverReviews által (adatfeldolgozóként eljárva) az abroncsértékelések és -értékelések gyűjtési szolgáltatásával kapcsolatban

A DriverReviews adatfeldolgozóként saját partnerei nevében és utasítására személyes adatokat dolgozhat fel a Tyre Ratings & Reviews Collection Service szolgáltatással kapcsolatban.

Az abroncsértékelések és vélemények gyűjtése szolgáltatás lehetővé teszi a vásárló által az egyik partner weboldalán leadott megrendelésből származó vásárlói vélemények összegyűjtését.

Így amikor egy ügyfél megrendelést ad le a DriverReviews egyik partnerénél, az alábbiakban felsorolt személyes adatokat gyűjtik be.

A DriverReviews egyik partnerétől történő megrendelést követően a DriverReviews e-mailben vagy SMS-ben felkéri a vásárlót, hogy hagyjon vásárlói véleményt a fogyasztási élményéről.

A DriverReviews által végzett online vásárlói vélemények gyűjtésére, moderálására és közzétételére vonatkozó szolgáltatások az Afnor szabvány (NF522 & NF ISO 20488) szerint tanúsítottak a vásárlói vélemények gyűjtésére, moderálására és közzétételére vonatkozóan. A DriverReviews vállalja, hogy megfelel az Afnor-szabványnak (NF522 & NF ISO 20488), amely különösen arra kötelezi, hogy a tartalmi politikában meghatározott moderálási folyamatnak megfelelően közzéteszi az összes ügyfélvéleményt, legyen az pozitív vagy negatív.

A DriverReviews partnerei, mint adatkezelők, biztosítják a személyes adatok védelmének fő elveinek betartását, azaz az érintettektől gyűjtött személyes adatok jogszerűségét, tisztességességét és átláthatóságát, amelyeket később továbbítanak a DriverReviews számára.

A DriverReviews partnerei kizárólag az ügyfeleikkel szemben felelősek a személyes adataikra vonatkozó információszolgáltatás elmulasztásáért, pontatlanságáért, hibájáért vagy mulasztásáért.

Az alábbi táblázat részletezi a DriverReviews (adatfeldolgozóként eljárva) által az abroncsértékelések és -értékelések gyűjtési szolgáltatása keretében az ügyfelei (adatkezelőként eljárva) nevében végzett személyesadat-kezelést:

Gyűjtött adatok

Cél/tevékenység

A feldolgozás jogalapja

Megőrzési időszak

Az Ön által a minősítés és értékelés kitöltésekor megadott információk ("Értékelési adatok").

Az adatok közé tartozhat az Ön teljes neve, e-mail címe, autójának rendszáma,

a megrendelés száma,

a megrendelés dátuma,

IP-cím,

sütik,

az értékelés beküldésének és közzétételének dátuma és időpontja,

megvásárolt termék,

a vásárlás helye (bolti vásárlás esetén),

fogyasztói értékelések, megjegyzések

A vásárlói vélemények kezelése, közzététele és terjesztése az ügyfél weboldalán, valamint kereskedelmi partnerek weboldalain és keresőmotorokban.

Az Értékelési adatok feldolgozásának jogalapja, jogos érdekeinket használjuk fel termékeink és szolgáltatásaink figyelemmel kísérése és javítása érdekében ügyfeleink és felhasználóink számára.

A DriverReviews ügyfeleitől vásárolt vagy kapott termékekről és/vagy szolgáltatásokról szóló értékeléseket és véleményeket jogos érdek alapján végezzük az ügyfélélmény javítása érdekében.

Bár szeretnénk megtartani az Ön értékeléseit és visszajelzéseit, hogy segítsük a többi webfelhasználót, az Ön értékeléseit és visszajelzéseit anonimizáljuk, amint a felülvizsgálati ciklus lezárul, de semmiképpen sem tovább, mint 24 hónappal az első kapcsolatfelvételt követően.

Pontosabban a DriverReviews minden személyes adatot megsemmisít:

  • Ha az ügyfél kérte, hogy személyes adatait töröljük;
  • Ha az ügyfél kétszer sem válaszolt a DriverReviews értékelésre vonatkozó kérésére;
  • Ha az ügyfél véleményt adott, és nem adta beleegyezését ahhoz, hogy újra felvegyék vele a kapcsolatot.

C) Személyes adatok feldolgozása a DriverReviews (adatkezelőként eljárva) által az ügyfelekkel kapcsolatban

A DriverReviews saját céljára, nevezetesen a Vélemények megjelenítése szolgáltatás kezelése céljából személyes adatokat gyűjthet partnerei ügyfeleiről, ami a gumiabroncs teljesítményértékelési ciklus lezárásáig tartó személyes adatgyűjtést jelent.

Ebben az összefüggésben a DriverReviews a személyes adatokat olyan feldolgozási műveletekhez kezeli, amelyek célját és eszközeit kizárólag ő határozza meg, és ezért adatkezelőként jár el.

Az alábbi táblázat részletezi a DriverReviews által ebben az összefüggésben végzett személyesadat-kezelést:

Gyűjtött adatok

Cél/tevékenység

A feldolgozás jogalapja

Megőrzési időszak

Az adatok közé tartozhat az Ön teljes neve, e-mail címe, autójának rendszáma,

a megrendelés száma,

a megrendelés dátuma,

IP-cím,

sütik,

az értékelés beküldésének és közzétételének dátuma és időpontja,

megvásárolt termék,

a vásárlás helye (bolti vásárlás esetén),

fogyasztói értékelések, megjegyzések

Vélemények megjelenítése szolgáltatás kezelése

A személyes adatok feldolgozásának jogalapja a fogyasztó hozzájárulása.

Bár szeretnénk megtartani az Ön értékeléseit és visszajelzéseit, hogy segítsük a többi webfelhasználót, az Ön értékeléseit és visszajelzéseit anonimizáljuk, amint a felülvizsgálati ciklus lezárul, de semmiképpen sem tovább, mint 24 hónappal az első kapcsolatfelvételt követően.

Pontosabban a DriverReviews megsemmisíti az összes személyes adatot:

  • Ha az ügyfél kérte, hogy személyes adatait töröljük;
  • Ha az ügyfél kétszer sem válaszolt a DriverReviews értékelésre vonatkozó kérésére;
  • Ha az ügyfél véleményt adott, és nem adta beleegyezését ahhoz, hogy újra felvegyék vele a kapcsolatot.

Önkéntes információk

Amikor Ön információkat ad meg nekünk (például a fenti forgatókönyvekben meghatározott információkat), bizonyos esetekben további, önkéntes információkat kérhetünk Öntől. Ezeket az információkat önkéntesnek jelöljük, és arra használjuk, hogy jobban megértsük ügyfeleinket, és szolgáltatásainkat rájuk szabjuk.

Statisztikai információk

Összesített adatokat, például statisztikai vagy demográfiai adatokat ("Összesített adatok")is gyűjtünk és használunk. Az összesített adatok az Ön személyes adataiból származhatnak, de semmilyen módon nem fedik fel az Ön személyazonosságát. Összesíthetjük például az Ön használati és eszközadatait, hogy kiszámítsuk a weboldalunk egy adott funkcióját elérő weboldal-felhasználók százalékos arányát. Az összesített adatokat kizárólag saját üzleti céljainkra használjuk.

Érzékeny személyes adatok

Bár nem kérünk érzékeny személyes adatokat, weboldalainkon vannak olyan részek, ahol további információkat adhat meg, például egy értékelés beküldésekor. Ha ezeken a szabadszöveges részeken adatokat küld be, csak olyan információkat küldjön be, amelyeket szívesen megad, és mindig tartsa szem előtt, hogy ezek érzékeny adatok lehetnek.

A bírálói álnév használata
A Vélemények megjelenítése szolgáltatásunk részeként a DriverReviews az Ön nevének rövidített változatát jelenítheti meg a közzétett véleménye mellett, jellemzően a keresztnevét és a vezetékneve kezdőbetűjét (pl. "Bart S."). Ez segít fenntartani az átláthatóságot és hitelességet az oldal látogatói számára, miközben védi az Ön teljes személyazonosságát. Teljes neve és elérhetőségei soha nem kerülnek nyilvánosságra.

Ezeket az adatokat a jogos érdek alapján dolgozzuk fel, hogy növeljük az általunk közzétett vélemények iránti bizalmat, az Afnor NF ISO 20488 szabványok szerinti kötelezettségeinkkel összhangban.

Ha azt szeretné, hogy neve semmilyen formában ne jelenjen meg, ezt kérheti a enquiry@driverreviews.com e-mail címen vagy a véleményküldési beállításokon keresztül.

6. Marketingkommunikáció

Ön csak akkor kap tőlünk marketingközleményeket vagy hírleveleket, ha Ön ezt kívánja.

Ebben az összefüggésben az Ön által megadott adatokat használjuk fel, általában csak a nevét és az e-mail címét.

Mindenesetre bármikor leiratkozhat vagy leállíthatja a tőlünk érkező közvetlen marketinget, vagy

- az általunk küldött marketingközlemények alján található leiratkozási lehetőségre kattintva; és

- ha e-mailben vagy levélben kapcsolatba lép velünk a jelen tájékoztatóban megadott elérhetőségek bármelyikén.

7. Hol tároljuk az Ön személyes adatait

Az Ön által megadott összes információt biztonságos szervereken tároljuk az EGT-n belül.

Bár elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak biztonságos tárolása mellett, az információk interneten keresztüli online továbbítása nem teljesen biztonságos. Mi és a szolgáltatóink mindent megteszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, de a megadott információk átadása kizárólag az Ön kockázatára történik.

8. Személyes adatainak megosztása

Személyes adatait csak olyan személyekkel osztjuk meg, akiknek feladataik ellátásához szükségük van az ilyen információk megismerésére. Személyes adatait a következőkkel oszthatjuk meg:

A DriverReviews-en belül - személyes adatait a DriverReviews csapatunk bármely tagjával közölhetjük (a Blackcircles egyéb tevékenységeivel nem osztjuk meg), a jelen szabályzatban meghatározott eredeti feldolgozás céljaival azonos mértékben.

Szolgáltatók - A DriverReviews az Ön személyes adatait megoszthatja kiválasztott szolgáltatókkal, amelyeket a DriverReviews az Ön kérésének feldolgozásához vagy az Önnek nyújtott szolgáltatások nyújtásához igénybe vehet. Ezek a szolgáltatók adatfeldolgozóként járnak el a nevünkben, és informatikai és rendszeradminisztrációs szolgáltatásokat nyújtanak, például tárhely- és e-mail-szolgáltatásokat, valamint az értékelések és értékelések kezelését.

Ezek a szolgáltatók jogilag kötelesek az általuk esetlegesen kapott személyes adatokat bizalmasan és biztonságosan kezelni, és az Ön személyes adatait kizárólag a mi utasításaink alapján felhasználni.

Az Ön személyes adatait harmadik felekkel is megoszthatjuk:

Jogi okokból:

i) Ha kötelességünk az Ön személyes adatait nyilvánosságra hozni vagy megosztani bármely jogi kötelezettségnek való megfelelés érdekében, vagy a szerződési feltételeink és egyéb megállapodásaink érvényesítése vagy alkalmazása érdekében; vagy a Blackcircles and Michelin Group, ügyfeleink vagy mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében. Ebben az összefüggésben az Ön személyes adatait felfedhetjük szakmai tanácsadóinknak, akiket titoktartási kötelezettség terhel.

10. A személyes adatok nemzetközi továbbítása

A DriverReviews a Blackcircles egyik üzleti részlege, amely egy nemzetközi csoporthoz (Michelin Csoport) tartozó brit vállalat, amely adatbázisokkal rendelkezik a különböző országokban, ahol működik. A Michelin az Ön személyes adatait a csoporton belül továbbíthatja valamelyik adatbázisába vagy az Ön hazáján kívül található külső partnereihez.

Mivel az adatvédelem szintje világszerte eltérő, nem továbbítjuk az Ön személyes adatait az Európai Unión kívüli vállalatoknak, kivéve, ha ezek a vállalatok a Michelinével azonos vagy hasonló szintű személyes adatvédelmet biztosítanak.

A Michelin csoporton belüli adattovábbításokra vonatkozóan a csoport belső szabályokat fogadott el a személyes adatoknak az Európai Unióból vagy az Európai Gazdasági Térségből történő továbbítására vonatkozóan.

A Feketekörzeten kívüli adattovábbításokat vagy az alvállalkozó BCR-je, vagy az Európai Bizottság záradékát tartalmazó szerződések szabályozzák az EU-n kívül letelepedett beszállítók esetében, hogy a hazai szinthez hasonló szintű védelmet garantáljanak.

11. Mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatokat?

Főszabály szerint az Ön személyes adatait semmilyen célra vagy célokra nem tároljuk tovább, mint amennyi az általunk gyűjtött célok teljesítéséhez szükséges, beleértve a jogi, számviteli vagy jelentéstételi követelmények teljesítését is. További konkrét megőrzési időszakokat lásd a fenti 5. szakaszban.

A személyes adatok megfelelő megőrzési időtartamának meghatározásához figyelembe vesszük a személyes adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, az Ön személyes adatainak jogosulatlan felhasználásából vagy nyilvánosságra hozatalából eredő esetleges kár kockázatát, a személyes adatok feldolgozásának céljait és azt, hogy ezeket a célokat más eszközökkel is el tudjuk-e érni, valamint az alkalmazandó jogi követelményeket.

Bizonyos körülmények között kérheti tőlünk adatai törlését: további információkért lásd alább a törléshez való jogát.

Bizonyos körülmények között az Ön személyes adatait kutatási vagy statisztikai célokra anonimizálhatjuk (így azok a továbbiakban nem hozhatók kapcsolatba Önnel), amely esetben ezeket az adatokat határozatlan ideig felhasználhatjuk anélkül, hogy erről Önt külön értesítenénk.

12. Az adatvédelmi jogszabályok szerinti jogai

Az adatvédelmi jogszabályok bizonyos jogokat biztosítanak Önnek az Ön adatainak feldolgozásával kapcsolatban. Ezek a következők:

A tájékoztatáshozvaló jog

Önnek joga van ahhoz, hogy tájékoztatást kapjon arról, hogyan gyűjtjük és kezeljük az Ön személyes adatait, beleértve azt is, hogy kik vagyunk, hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait, valamint a személyes adatokkal kapcsolatos jogait. Ebben az adatvédelmi tájékoztatóban összegyűjtöttük az összes szükséges információt.

Az Ön adataihoz való hozzáférés joga

Önnek joga van hozzáférni az Önről tárolt személyes adatainkhoz. Megerősíthetjük, hogy az Ön adatainak feldolgozása folyamatban van-e, és hozzáférést biztosíthatunk Önnek a személyes adataihoz.

Az Ön adatainakhelyesbítéséhez való jog

Ha az Ön személyes adatai pontatlanok vagy hiányosak, jogosult arra, hogy ezeket az adatokat helyesbítsük és frissítsük. Ha az Ön adatait harmadik félnek továbbítottuk, lehetőség szerint tájékoztatjuk őket az Ön által megadott frissítésekről. Az Önről tárolt személyes adatait frissítheti, ha kapcsolatba lép velünk a jelen Adatvédelmi szabályzatban megadott elérhetőségek bármelyikén.

Az Ön adatainaktörléséhezvaló jog

Önnek joga van kérni személyes adatainak törlését vagy eltávolítását, amennyiben nincs ok arra, hogy azokat továbbra is feldolgozzuk. Az elfeledtetéshez való jogát többek között akkor kérheti, ha az információra már nincs szükség ahhoz a célhoz képest, amelyre eredetileg gyűjtötték vagy feldolgozták, és ha Ön visszavonta a feldolgozáshoz adott hozzájárulását.

Vannak olyan korlátozott körülmények, amelyek esetén a feledésbe merülés joga nem érvényesül - ha tudni szeretné, csak kérdezze meg.

A feldolgozáskorlátozásához való jog

Önnek joga van ahhoz is, hogy személyes adatainak feldolgozását "letiltsa" vagy megakadályozza. Ha kérheti tőlünk személyes adatainak törlését, akkor leállítjuk azok további feldolgozását.

Az adatoktovábbításához való jog

Ha személyes adatait más szolgáltatóhoz szeretné áthelyezni vagy továbbítani, vagy saját céljaira másolni szeretné, joga van ahhoz, hogy adatait egy másik személynek továbbítsuk.

A tiltakozáshoz való jog

Joga van arra kérni minket, hogy ne dolgozzuk fel személyes adatait marketing célokra. Általában tájékoztatni fogjuk Önt (az adatgyűjtés előtt), ha az Ön adatait ilyen célokra kívánjuk felhasználni, vagy ha az Ön adatait ilyen célokra harmadik félnek kívánjuk átadni. Az ilyen jellegű adatkezelés megakadályozására vonatkozó jogát úgy gyakorolhatja, hogy bejelöl bizonyos négyzeteket az adatgyűjtéshez használt űrlapokon.

Ezt a jogát bármikor gyakorolhatja úgy is, hogy kapcsolatba lép velünk a [enquiry@driverreviews.com] címen.

Az Ön jogaira vonatkozó további információkért

Adatvédelmi jogairól további információt az Információs Biztosok Hivatalától (ICO) kaphat a https://www.ico.org.ukcímen.

12. Mit tehet, ha nem elégedett?

Elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme és tiszteletben tartása mellett. Ha azonban nem elégedett azzal, ahogyan az adatait gyűjtjük vagy feldolgozzuk, vagy csak további tájékoztatást szeretne kapni a jogairól, a következő módokon léphet kapcsolatba velünk:

Együtt fogunk dolgozni Önnel az esetleges problémái megoldásán, és igyekszünk a lehető leghamarabb megválaszolni az Ön által felvetett kérdéseket.

Panaszt tehet az ICO-nál is - további információk a https://ico.org.uk/make-a-complaint/oldalon találhatók.

13. Az adatbiztonságról

A Blackcircles intézkedéseket vezetett be az Ön személyes adatainak védelme, biztonsága és integritása érdekében. A személyes adatokhoz csak azok az alkalmazottak és szolgáltatók férhetnek hozzá, akiknek ismerniük kell ezeket az információkat, és akiket kiképeztek a titoktartási szabályok betartására. Információs rendszereinkben olyan technológiai ellenőrzéseket alkalmazunk, mint a kétfaktoros hitelesítés (2FA), a felhasználói ellenőrzés, az erős adattitkosítás, valamint a szerepek, rendszerek és adatok elkülönítése.

14. Adatvédelmi szabályzatunk változásai

Időről időre megváltoztathatjuk a szabályzatunkat. Bármilyen, a jövőbeni változtatásunkat ezen az oldalon tesszük közzé.

Dátum: 21.07.2025