سياسة الخصوصية

موقع DriverReviews، الذي تديره شركة Blackcircles.com Limited (رقم الشركة SC224310) ومقرها المسجل في تانفيلد، إدنبرة، اسكتلندا EH3 5DA«Blackcircles»("DriverReviews")، ملتزمة بحماية معلوماتك الشخصية وبالتحلي بالوضوح والشفافية بشأن المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها.

توضح هذه السياسة كيفية معالجتنا لأي معلومات شخصية نجمعها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا الرقمية، أو تلك التي تزودنا بها.

يرجى قراءة السياسة التالية بعناية لفهم وجهات نظرنا وممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية وكيفية تعاملنا معها.

ملخص

1. من نحن وكيف يمكن الاتصال بنا؟

2. مواقعنا الإلكترونية التي تشملها سياسة الخصوصية هذه

3. حول مدير الخصوصية لدينا

4. السياسات والمعلومات الأخرى التي ننصحك بقراءتها

5. المعلومات التي قد نجمعها منك

6. الاتصالات التسويقية

7. أين نخزن معلوماتك الشخصية

8. مشاركة معلوماتك الشخصية

9. عمليات النقل الدولي للبيانات الشخصية

10. ما هي المدة التي سنحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية؟

11. حقوقك بموجب تشريعات حماية البيانات

12. ماذا يمكنك أن تفعل إذا لم تكن راضيًا؟

13. حول أمن البيانات

14. التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

1. من نحن وكيف يمكن الاتصال بنا؟

اسم شركتنا الكامل هو Blackcircles.com. يتم تشغيل الموقع الإلكتروني بواسطة DriverReviews، وهي قسم مستقل تابع لـ Blackcircles.

إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بنا، فهناك عدد من الخيارات المتاحة، يمكنك:

· مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: enquiry@driverreviews.com

· يمكنك إرسال خطاب إلينا على العنوان التالي:

مدير الخصوصية في DriverReviews

تانفيلد

إدنبرة

اسكتلندا

EH3 5DA

2. مواقعنا الإلكترونية التي تشملها سياسة الخصوصية هذه

تنطبق المعلومات الواردة في هذه السياسة على الموقع الإلكتروني التالي:

www.driverreviews.com

3. نبذة عن مدير الخصوصية لدينا

في حين يلتزم جميع العاملين في DriverReviews بحماية خصوصيتك واحترامها، فإننا نمتلك مدير خصوصية يتولى جميع الجوانب المتعلقة بالبيانات الشخصية في DriverReviews.

يمكنك الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى enquiry@driverreviews.com.

4. السياسات والمعلومات الأخرى التي ننصحك بقراءتها

على الرغم من أن سياسة الخصوصية هذه تحتوي على جميع المعلومات التي تحتاجها حول كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية على مواقعنا الإلكترونية، إلا أن هناك معلومات في بعض الأماكن الأخرى ننصحك بقراءتها:

· شروط استخدام موقعنا الإلكتروني التي توضح لك الشروط التي يمكنك بموجبها استخدام مواقعنا الإلكترونية، ويجب قراءتها جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية هذه. يمكنك قراءة شروط استخدام موقعنا الإلكتروني هنا (https://www.driverreviews.com/s/terms-conditions).

· سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني والمنتجات والخدمات الرقمية الأخرى التي نقدمها، قد يتم جمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني والمنتجات والخدمات الرقمية الأخرى. لدينا سياسة ملفات تعريف الارتباط المنفصلة التي تشرح استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والأغراض التي نستخدمها من أجلها. نحن نشجعك على قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا هنا.

· شروط وإرشادات المراجعات الخاصة بنا التي توضح لك الشروط التي بموجبها تقدم مراجعتك إلينا. يمكنك قراءة (https://www.driverreviews.com/s/review-terms-and-guidelines).

· سياسة المحتوى الخاصة بنا التي توضح لك كيفية تعاملنا مع التقييمات التي نجمعها (https://www.driverreviews.com/s/content-policy).

· ميثاق السلوك الخاص بنا الذي يشرح القيم التي توجه جميع عمليات DriverReviews، بما في ذلك الإجراءات التي تتبناها DriverReviews لضمان مصداقية التقييمات التي يتم جمعها (https://www.driverreviews.com/s/conduct-charter).

5. المعلومات التي قد نجمعها منك

يوضح هذا القسم ما يلي:

· كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية؛

· دورنا

· فئات البيانات التي نجمعها؛

· وصف لكيفية استخدامنا للمعلومات التي نجمعها؛

· الأساس القانوني الذي سنعتمد عليه في معالجة المعلومات التي تم جمعها؛ و

· المدة التي سنحتفظ خلالها بالمعلومات التي تم جمعها.

أ) معالجة البيانات الشخصية التي تقوم بها DriverReviews (بصفتها الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات) على موقعها الإلكتروني

البيانات التي يتم جمعها

الغرض/النشاط

الأساس القانوني للمعالجة

فترة الاحتفاظ

إذا طلبت منا مزيدًا من المعلومات من خلال الاشتراك لتلقي أي من نشراتنا الإخبارية أو رسائلنا التسويقية ("البيانات التسويقية").

قد نقوم بجمع ومعالجة اسمك ولقبك وعنوان بريدك الإلكتروني.

لمزيد من التفاصيل، انظر القسم 6 أدناه.

تتم معالجة البيانات التسويقية لأغراض إرسال الإشعارات و/أو النشرات الإخبارية ذات الصلة و/أو أي اتصالات تسويقية إليك.

الأساس القانوني لهذه المعالجة هو الموافقة.

لن نحتفظ بـ«البيانات التسويقية» لأكثر من 3 سنوات بعد آخر اتصال بيننا.

ب) معالجة البيانات الشخصية من قبل DriverReviews (بصفتها معالج البيانات) فيما يتعلق بخدمة جمع تقييمات الإطارات ومراجعاتها

قد تقوم DriverReviews بمعالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق بخدمة جمع تقييمات الإطارات ومراجعاتها بصفتها معالج البيانات نيابةً عن شركائها وبناءً على تعليماتهم.

تتيح خدمة جمع تقييمات الإطارات ومراجعاتها جمع مراجعات العملاء الناتجة عن طلب تم تقديمه من قبل أحد العملاء على الموقع الإلكتروني لأحد شركائها.

وبالتالي، عندما يقدم العميل طلبًا لدى أحد شركاء DriverReviews، سيتم جمع البيانات الشخصية المذكورة أدناه.

بعد تقديم طلب شراء من أحد شركاء DriverReviews، تدعو DriverReviews العميل، عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة (SMS)، إلى ترك تقييم حول تجربته الاستهلاكية.

وحيثما ينطبق ذلك، قد تتصل DriverReviews و/أو شركاؤها أيضًا بصاحب البيانات عبر رسالة نصية قصيرة أو WhatsApp لغرض طلب تقييم أو إرسال مراسلات خدمية ذات صلة. ولن يتم إرسال هذه المراسلات إلا إذا كان صاحب البيانات قد قدم موافقة مسبقة حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

عند جمع البيانات (على سبيل المثال، في شاشة الطلب الخاصة بالشريك)، سيتم تزويد صاحب البيانات بآلية اشتراك واضحة ومحددة (مثل مربع اختيار) لاختيار قنوات الاتصال المفضلة لديه (الرسائل النصية القصيرة، وواتساب، و/أو البريد الإلكتروني). كما سيتم تزويد صاحب البيانات بطريقة واضحة وبسيطة لإلغاء الاشتراك أو الانسحاب من هذه الرسائل في أي وقت.

خدمات جمع مراجعات العملاء عبر الإنترنت ومراجعتها ونشرها التي تنفذها DriverReviews معتمدة وفقًا لمعيار Afnor (NF522 وNF ISO 20488) الخاص بجمع مراجعات العملاء ومراجعتها ونشرها. وبالتالي، تلتزم DriverReviews بالامتثال لمعيار Afnor (NF522 وNF ISO 20488) الذي يفرض، على وجه الخصوص، نشر جميع تقييمات العملاء، سواء كانت إيجابية أو سلبية، رهناً بعملية الإشراف المحددة في سياسة المحتوى.

يضمن شركاء DriverReviews، بصفتهم مسؤولي معالجة البيانات، الامتثال للمبادئ الأساسية لحماية البيانات الشخصية، أي مشروعية البيانات الشخصية التي يتم جمعها من أصحاب البيانات، ونزاهتها وشفافيتها، والتي يقومون لاحقًا بنقلها إلى DriverReviews.

يظل شركاء DriverReviews مسؤولين وحدهم أمام عملائهم عن أي إخفاق في توفير المعلومات، أو عدم الدقة، أو الخطأ، أو الإغفال فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية.

يوضح الجدول أدناه تفاصيل معالجة البيانات الشخصية التي تقوم بها DriverReviews (بصفتها معالج البيانات) في إطار خدمة جمع تقييمات ومراجعات الإطارات نيابة عن عملائها (بصفتهم مسؤولي معالجة البيانات):

البيانات التي يتم جمعها

الغرض/النشاط

الأساس القانوني للمعالجة

فترة الاحتفاظ

المعلومات التي تزودنا بها عند إكمال التقييم والمراجعة ("بيانات المراجعة").

قد تتضمن المعلومات اسمك الكامل، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم تسجيل سيارتك، ورقم الطلب، وتاريخ الطلب، وعنوان IP، وملفات تعريف الارتباط، وتاريخ ووقت إرسال المراجعة ونشرها، والمنتج الذي تم شراؤه،

مكان الشراء (في حالة الشراء من المتجر)، وتقييمات المستهلكين، والتعليقات

إدارة ونشر وتوزيع تقييمات العملاء على موقع العميل الإلكتروني، وكذلك على مواقع الشركاء التجاريين ومحركات البحث.

الأساس القانوني لمعالجة بيانات التقييمات هو:

المصالح المشروعة، لغرض طلب وإدارة تقييمات العملاء وتحسين الخدمات؛ والموافقة، عند الحاجة للاتصالات الإلكترونية (بما في ذلك الرسائل النصية القصيرة وواتساب).

يتم إجراء هذه التقييمات والمراجعات على المنتجات و/أو الخدمات التي تم شراؤها أو استلامها من عملاء DriverReviews على أساس المصلحة المشروعة لتحسين تجربة العميل.

بينما نرغب في الاحتفاظ بالتقييمات والملاحظات التي تقدمها لمساعدة مستخدمي الويب الآخرين، سنقوم بإخفاء هوية تقييماتك وملاحظاتك بمجرد اكتمال دورة التقييم، وفي جميع الأحوال في غضون 24 شهرًا على الأكثر من تاريخ أول اتصال.

وبشكل أكثر دقة، تقوم DriverReviews بإتلاف جميع البيانات الشخصية:

· إذا طلب العميل إزالة بياناته الشخصية؛

· إذا لم يرد العميل مرتين على طلب DriverReviews لتقديم تقييم؛

· إذا سحب العميل موافقته على الاتصال به عبر وسائل الاتصال الإلكترونية، فستتوقف DriverReviews عن هذه الاتصالات دون التأثير على نشر التقييم حيثما كان الاحتفاظ به قانونيًا.

ج) معالجة البيانات الشخصية من قبل DriverReviews (بصفتها الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات) فيما يتعلق بالعملاء

قد تجمع DriverReviews البيانات الشخصية من عملاء شركائها لأغراضها الخاصة، وهي إدارة خدمة عرض التقييمات، مما يعني جمع البيانات الشخصية حتى اكتمال دورة تقييم أداء الإطارات.

وفي هذا السياق، ستتولى DriverReviews معالجة البيانات الشخصية في إطار عمليات المعالجة التي تحدد هي وحدها غرضها ووسائلها، وبالتالي تعمل بصفتها الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات.

يوضح الجدول أدناه تفاصيل معالجة البيانات الشخصية التي تقوم بها DriverReviews في هذا السياق:

البيانات التي يتم جمعها

الغرض/النشاط

الأساس القانوني للمعالجة

فترة الاحتفاظ

خدمة عرض «إدارة التقييمات»

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية هو:

الموافقة، بما في ذلك عندما تكون مطلوبة للاتصالات الإلكترونية (الرسائل النصية القصيرة وواتساب والتسويق عبر البريد الإلكتروني)؛ و

المصالح المشروعة، حيثما ينطبق ذلك، لتشغيل خدمة عرض التقييمات وتحسينها.

على الرغم من رغبتنا في الاحتفاظ بالتقييمات والتعليقات التي تقدمها لمساعدة مستخدمي الموقع الآخرين، فإننا سنقوم بإخفاء هوية تقييماتك وتعليقاتك بمجرد اكتمال دورة التقييم، وفي جميع الأحوال في غضون 24 شهرًا على الأكثر من تاريخ أول اتصال.

وبشكل أكثر دقة، تقوم DriverReviews بإتلاف جميع البيانات الشخصية:

· إذا طلب العميل إزالة بياناته الشخصية؛

· إذا لم يرد العميل مرتين على طلب DriverReviews لتقديم تقييم؛

· إذا قدم العميل تقييمًا ولم يوافق على الاتصال به مرة أخرى.

المعلومات الطوعية

عندما تزودنا بمعلومات (على سبيل المثال، المعلومات الموضحة في السيناريوهات أعلاه)، قد نطلب منك في بعض الحالات معلومات إضافية طوعية. سيتم تحديد هذه المعلومات على أنها اختيارية، وتُستخدم لمساعدتنا على فهم عملائنا بشكل أفضل وتخصيص خدماتنا لهم.

المعلومات الإحصائية

نقوم أيضًا بجمع واستخدام البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية ("البيانات المجمعة"). قد تُستمد البيانات المجمعة من معلوماتك الشخصية، لكنها لا تكشف عن هويتك بأي شكل من الأشكال. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام وبيانات جهازك لحساب النسبة المئوية لمستخدمي موقعنا الإلكتروني الذين يصلون إلى ميزة معينة على موقعنا. تُستخدم البيانات المجمعة لأغراض أعمالنا الخاصة فقط.

المعلومات الشخصية الحساسة

على الرغم من أننا لا نطلب بيانات شخصية حساسة، إلا أن لدينا أقسامًا على مواقعنا الإلكترونية يمكنك من خلالها تقديم معلومات إضافية، على سبيل المثال، عند إرسال تقييم. إذا قمت بتقديم معلومات في هذه الأقسام المفتوحة، فلا تقدم سوى المعلومات التي تشعر بالراحة عند تقديمها، ووضع في اعتبارك دائمًا أنها قد تكون معلومات حساسة.

استخدام الاسم المستعار للمُقيّم

كجزء من خدمة عرض التقييمات لدينا، قد تعرض DriverReviews نسخة مختصرة من اسمك بجانب تقييمك المنشور، وعادةً ما تكون اسمك الأول والحرف الأول من لقبك (على سبيل المثال، "بارت س."). يساعد ذلك في الحفاظ على الشفافية والمصداقية لزوار الموقع مع حماية هويتك الكاملة. لن يتم نشر اسمك الكامل وتفاصيل الاتصال بك أبدًا.

نقوم بمعالجة هذه المعلومات بموجب الأساس القانوني المتمثل في المصلحة المشروعة، لتعزيز الثقة في التقييمات التي ننشرها، بما يتماشى مع التزاماتنا بموجب معايير Afnor NF ISO 20488.

إذا كنت تفضل عدم عرض اسمك بأي شكل من الأشكال، فيمكنك طلب ذلك عن طريق الاتصال بنا على enquiry@driverreviews.com أو من خلال تفضيلات إرسال التقييم الخاصة بك.

6. الرسائل التسويقية

لن تتلقى اتصالات تسويقية أو رسائل إخبارية منا إلا إذا رغبت في ذلك.

في هذا السياق، سنستخدم المعلومات التي تزودنا بها، وعادةً ما تكون مجرد اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.

في حالة موافقتك الصريحة، قد نرسل رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة و/أو WhatsApp. لن نرسل هذه الرسائل إلا إذا كنت قد قدمت موافقتك المسبقة وفقًا للقانون المعمول به.

عند جمع معلوماتك (على سبيل المثال، عبر نموذج طلب أو نموذج تسجيل)، ستُزود بخيارات اشتراك واضحة ومفصلة (مثل خانات الاختيار غير المحددة) تتيح لك اختيار قنوات الاتصال المفضلة لديك (الرسائل النصية القصيرة و/أو WhatsApp و/أو البريد الإلكتروني).

في أي حال، يمكنك إلغاء الاشتراك أو إيقاف التسويق المباشر من جانبنا في أي وقت إما

- بالنقر على خيار إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل كل رسالة تسويقية نرسلها إليك؛ و

- عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو رسالة بريدية باستخدام أي من تفاصيل الاتصال الواردة في هذا الإشعار.

7. مكان تخزين معلوماتك الشخصية

يتم تخزين جميع المعلومات التي تزودنا بها على خوادم آمنة داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

على الرغم من التزامنا بالحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. سنبذل قصارى جهدنا، بالتعاون مع مزودي الخدمة لدينا، لحماية معلوماتك الشخصية، لكن تقديم المعلومات يكون على مسؤوليتك الخاصة.

8. مشاركة معلوماتك الشخصية

نحن لا نشارك بياناتك الشخصية إلا مع الأشخاص الذين لديهم حاجة إلى معرفة هذه المعلومات لأداء مهامهم. وقد يشمل ذلك مزودي خدمات الاتصالات من الأطراف الثالثة الذين نستعين بهم لتسليم رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو رسائل WhatsApp نيابة عنا. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الجهات التالية:

داخل DriverReviews - قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي عضو في فريق DriverReviews (ولن نشاركها مع الأنشطة الأخرى لـ Blackcircles)، بالقدر اللازم لتحقيق نفس أغراض المعالجة الأولية المنصوص عليها في هذه السياسة.

مقدمو الخدمات - قد تشارك DriverReviews معلوماتك الشخصية مع مقدمي خدمات محددين قد تستعين بهم DriverReviews لمعالجة طلبك أو لتقديم خدماتها إليك. يعمل مقدمو الخدمات هؤلاء كمعالجين للبيانات نيابة عنا ويقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأنظمة، مثل خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني وإدارة التقييمات والمراجعات.

ومزودي الخدمات هؤلاء ملزمون قانونًا بالحفاظ على سرية وأمن المعلومات الشخصية التي قد يكونوا قد تلقوها، واستخدام معلوماتك الشخصية بناءً على تعليماتنا فقط.

قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة:

لأسباب قانونية:

i) إذا كنا ملزمين بالكشف عن معلوماتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني، أو من أجل إنفاذ أو تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى؛ أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Blackcircles ومجموعة ميشلان وعملائنا أو غيرهم. في هذا السياق، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لمستشارينا المحترفين الذين يلتزمون بواجب السرية.

10. النقل الدولي للبيانات الشخصية

DriverReviews هي وحدة أعمال تابعة لشركة Blackcircles، وهي شركة بريطانية تنتمي إلى مجموعة دولية (مجموعة ميشلان) تمتلك قواعد بيانات في مختلف البلدان التي تعمل فيها. قد تقوم ميشلان بنقل بياناتك الشخصية داخل المجموعة إلى إحدى قواعد بياناتها أو إلى شركائها الخارجيين الموجودين خارج بلدك.

ونظرًا لتباين مستويات حماية البيانات في جميع أنحاء العالم، فإننا لا ننقل بياناتك الشخصية إلى شركات تقع خارج الاتحاد الأوروبي ما لم توفر هذه الشركات مستوىً مماثلاً أو مشابهًا لمستوى حماية البيانات الشخصية الذي توفره شركة ميشلان.

بالنسبة لعمليات النقل داخل مجموعة ميشلان، فقد اعتمدت المجموعة قواعد داخلية تنظم نقل البيانات الشخصية من الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

يخضع نقل البيانات خارج Blackcircles إما إلى قواعد الأعمال الملزمة (BCR) الخاصة بالمقاول من الباطن أو إلى عقود تحتوي على بنود المفوضية الأوروبية الخاصة بالموردين المقيمين خارج الاتحاد الأوروبي لضمان مستوى حماية مماثل لمستوى الحماية في بلدك.

11. ما هي المدة التي سنحتفظ فيها بالمعلومات الشخصية؟

كقاعدة عامة، لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لأي غرض أو أغراض لفترة أطول مما هو ضروري لتحقيق الأغراض التي نجمعها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو متعلقة بإعداد التقارير. لمعرفة فترات الاحتفاظ الأكثر تحديدًا، يرجى الاطلاع على القسم 5 أعلاه.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية، نأخذ في الاعتبار كمية البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية من أجلها، وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض بوسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

في بعض الحالات، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع حقك في الحذف أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.

في بعض الحالات، قد نقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد ذلك) لأغراض البحث أو الإحصاء، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إخطارك بذلك.

12. حقوقك بموجب تشريعات حماية البيانات

يمنحك تشريع حماية البيانات حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك. وتشمل هذه الحقوق ما يلي:

· الحق في الحصول على المعلومات

· الحق في الوصول إلى معلوماتك

· الحق في تصحيح معلوماتك

· الحق في حذف معلوماتك

· الحق في تقييد المعالجة

· الحق في نقل المعلومات

· الحق في الاعتراض على المعالجة

· لمزيد من المعلومات حول حقوقك

الحق في الحصول على المعلومات

لديك الحق في أن تُبلغ بكيفية قيامنا بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك هويتنا، وكيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، وحقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. وقد جمعنا جميع المعلومات التي تحتاجها في إشعار الخصوصية هذا.

الحق في الوصول إلى معلوماتك

لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكننا تأكيد ما إذا كانت معلوماتك قيد المعالجة أم لا، وتزويدك بإمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

الحق في تصحيح معلوماتك

إذا كانت معلوماتك الشخصية غير دقيقة أو غير كاملة، فيحق لك تصحيح تلك المعلومات وتحديثها. وإذا كنا قد كشفنا عن معلوماتك لأي أطراف ثالثة، فسنقوم، حيثما أمكن، بإبلاغهم بأي تحديثات تزودنا بها. يمكنك تحديث المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك من خلال الاتصال بنا باستخدام أي من طرق الاتصال المذكورة في سياسة الخصوصية هذه.

الحق في حذف معلوماتك

يحق لك طلب حذف أو إزالة معلوماتك الشخصية عندما لا يكون هناك سبب يدعونا لمواصلة معالجتها. تشمل الظروف التي يمكنك فيها المطالبة بحق «النسيان» الحالات التي لم تعد فيها المعلومات ضرورية فيما يتعلق بالغرض الذي تم جمعها أو معالجتها من أجله في الأصل، والحالات التي سحبت فيها موافقتك على المعالجة.

هناك بعض الظروف المحدودة التي لا ينطبق فيها «الحق في النسيان» – إذا كنت ترغب في معرفة ذلك، ما عليك سوى السؤال.

الحق في تقييد المعالجة

لديك أيضًا الحق في «حظر» أو إيقاف معالجة معلوماتك الشخصية. إذا طلبت منا إيقاف معالجة معلوماتك الشخصية، فسنتوقف عن أي معالجة إضافية لها.

الحق في نقل المعلومات

إذا كنت ترغب في نقل معلوماتك الشخصية إلى مزود خدمة آخر أو نسخ معلوماتك لأغراضك الخاصة، فيحق لك نقل معلوماتك إلى شخص آخر.

الحق في الاعتراض

لديك الحق في أن تطلب منا عدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية. عادةً ما سنبلغك (قبل جمع بياناتك) إذا كنا نعتزم استخدام معلوماتك لهذه الأغراض أو إذا كنا نعتزم الكشف عن معلوماتك لأي طرف ثالث لهذه الأغراض. يمكنك ممارسة حقك في منع هذه المعالجة عن طريق تحديد خانات معينة في النماذج التي نستخدمها لجمع معلوماتك. وفي الحالات التي نعتمد فيها على موافقتك للتسويق الإلكتروني (بما في ذلك الرسائل النصية القصيرة وواتساب)، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ولن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحب موافقتك.

يمكنك أيضًا ممارسة هذا الحق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على [enquiry@driverreviews.com]

لمزيد من المعلومات حول حقوقك

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول حقوقك في حماية البيانات من مكتب مفوضي المعلومات (ICO) على الرابط https://www.ico.org.uk

12. ماذا يمكنك أن تفعل إذا لم تكن راضيًا؟

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي نجمع بها معلوماتك أو نعالجها، أو إذا كنت ترغب فقط في الحصول على مزيد من المعلومات حول حقوقك، فيمكنك الاتصال بنا بالطرق التالية:

· يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان enquiry@driverreviews.com

· يمكنك إرسال خطاب موجه إلى مدير الخصوصية في DriverReviews، Tanfield، Edinburgh، Scotland EH3 5DA

سنعمل معك لحل أي مشكلات قد تواجهها، ونسعى إلى الرد على أي سؤال تطرحه في أقرب وقت ممكن.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO) – ويمكن العثور على مزيد من المعلومات على https://ico.org.uk/make-a-complaint/

13. حول أمن البيانات

قامت Blackcircles بتنفيذ تدابير لحماية خصوصية وأمن وسلامة بياناتك الشخصية. ويقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين ومقدمي الخدمات الذين يحتاجون إلى معرفة هذه المعلومات والذين تم تدريبهم على الامتثال لقواعد السرية. نستخدم ضوابط تقنية لأنظمة المعلومات لدينا، مثل المصادقة الثنائية (2FA)، والتحقق من المستخدم، والتشفير القوي للبيانات، وفصل الأدوار والأنظمة والبيانات.

14. التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

قد نقوم بتعديل سياستنا من وقت لآخر. وستُنشر أي تغييرات نجريها على هذه السياسة في المستقبل على هذه الصفحة.

التاريخ: 16.06.2026