Politica de confidențialitate

DriverReviews, care este operat de Blackcircles.com Limited (Company Number SC224310) cu sediul social la Tanfield, Edinburgh, Scotland EH3 5DA "Blackcircles" ("DriverReviews"), se angajează să protejeze informațiile dvs. personale și să fie clar și transparent cu privire la informațiile pe care le colectăm și la modul în care le vom utiliza.

Această politică explică modul în care orice informații cu caracter personal pe care le colectăm atunci când utilizați site-ul nostru web sau serviciile noastre digitale, sau pe care ni le furnizați, vor fi prelucrate de noi.

Vă rugăm să citiți cu atenție următoarea politică pentru a înțelege opiniile și practicile noastre privind informațiile dvs. personale și modul în care le vom trata.

Rezumat

1. Cine suntem și cum putem fi contactați?
2. Site-urile noastre web acoperite de această politică de confidențialitate
3. Despre managerul nostru de confidențialitate
4. Alte politici și informații pe care vă încurajăm să le citiți
5. Informații pe care le putem colecta de la dvs.
6. Comunicări de marketing
7. Unde stocăm informațiile dvs. personale
8. Partajarea informațiilor dvs. personale
9. Transferuri internaționale de date cu caracter personal
10. Cât timp vor fi păstrate informațiile personale de către noi?
11. Drepturile dumneavoastră în temeiul legislației privind protecția datelor
12. Ce puteți face dacă nu sunteți mulțumit?
13. Despre securitatea datelor
14. Modificări ale politicii noastre de confidențialitate

1. Cine suntem și cum putem fi contactați?

Numele complet al companiei noastre este Blackcircles.com. Site-ul este operat de DriverReviews care este o divizie separată a Blackcircles.

Dacă aveți nevoie să ne contactați, aveți o serie de opțiuni, puteți:

• Să ne trimiteți un e-mail la adresa: enquiry@driverreviews.com
• Ne puteți trimite o scrisoare adresată la : DriverReviews Privacy Manager, Tanfield, Edinburgh, Scotland EH3 5DA

2. Site-urile noastre web acoperite de prezenta politică deconfidențialitate

Informațiile prevăzute în prezenta politică se aplică următorului site web:

www.driverreviews.com

3. Despre managerul nostru de confidențialitate

În timp ce toată lumea de la DriverReviews se angajează să vă protejeze și să vă respecte confidențialitatea, avem un Manager de confidențialitate care se ocupă de toate aspectele legate de datele personale la DriverReviews.

Puteți contacta Managerul nostru de confidențialitate trimițând un e-mail la adresa enquiry@driverreviews.com.

4. Alte politici și informații pe care vă încurajăm să le citiți

Deși această Politică de confidențialitate conține toate informațiile de care aveți nevoie cu privire la modul în care colectăm și utilizăm informațiile dvs. personale pe site-urile noastre web, există informații în alte locuri pe care vă încurajăm să le citiți:

• Termenii de utilizare a site-ului nostru web, care vă prezintă termenii în care puteți utiliza site-urile noastre web și care ar trebui citiți împreună cu prezenta Politică de confidențialitate. Puteți citi Termenii de utilizare a site-ului nostru web aici(https://www.driverreviews.com/s/terms-conditions).
• Politica noastră privind modulele cookie. Atunci când utilizați site-ul nostru web și alte produse și servicii digitale furnizate de noi, informațiile pot fi colectate prin intermediul modulelor cookie pentru a vă distinge de alți utilizatori ai site-ului nostru web și ai altor produse și servicii digitale. Avem o Politică privind modulele cookie separată care explică utilizarea modulelor cookie și scopurile în care le folosim. Vă încurajăm să citiți Politica noastră privind cookie-urile aici.
• Termenii și orientările noastre privind recenziile, care vă indică termenii în care ne furnizați recenziile dumneavoastră. Ne puteți citi (https://www.driverreviews.com/s/review-terms-and-guidelines).
• Politica noastră privind conținutul care vă spune ce facem cu recenziile pe care le colectăm (https://www.driverreviews.com/s/content-policy).
• Carta noastră de conduită care explică valorile care stau la baza tuturor operațiunilor DriverReviews, inclusiv măsurile pe care DriverReviews le adoptă pentru a asigura autenticitatea recenziilor colectate (https://www.driverreviews.com/s/conduct-charter).

5. Informații pe care le putem colecta de la dumneavoastră

Această secțiune stabilește:

• Cum colectăm informațiile dvs. personale;
• Rolul nostru
• Categoriile de date pe care le colectăm;
• O descriere a modului în care intenționăm să utilizăm informațiile pe care le colectăm;
• Temeiul juridic pe care ne vom baza pentru a prelucra informațiile colectate; și
• Cât timp vom păstra informațiile colectate.

A) Prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată de DriverReviews (în calitate de operator de date) pe site-ul său web

Date colectate	Scop/Activitate	Baza legală pentru prelucrare	Perioada de păstrare
Dacă solicitați informații suplimentare de la noi prin înscrierea pentru a primi oricare dintre buletinele noastre informative sau comunicările noastre de marketing ("Date de marketing"). Vă putem colecta și prelucra numele, prenumele, adresa de e-mail. Pentru detalii suplimentare, consultați secțiunea 6 de mai jos.	Datele de marketing sunt prelucrate în scopul de a vă trimite notificările și/sau buletinele informative relevante și/sau orice comunicare de marketing.	Temeiul juridic pentru această prelucrare este consimțământul.	Nu vom păstra datele de marketing mai mult de 3 ani de la ultimul nostru contact.

B) Prelucrarea datelor cu caracter personal de către DriverReviews (în calitate de operator de date) în legătură cu Serviciul de colectare a evaluărilor și recenziilor privind anvelopele

DriverReviews poate prelucra date cu caracter personal în legătură cu Serviciul de colectare a evaluărilor și recenziilor pentru anvelope în calitate de operator de date în numele și la instrucțiunile propriilor parteneri.

Serviciul de colectare a evaluărilor și recenziilor privind anvelopele permite colectarea recenziilor clienților rezultate în urma unei comenzi plasate de un client pe site-ul web al unuia dintre partenerii săi.

Astfel, atunci când un client plasează o comandă la unul dintre partenerii DriverReviews, vor fi colectate datele cu caracter personal enumerate mai jos.

După o comandă la unul dintre partenerii DriverReviews, DriverReviews invită clientul, prin e-mail sau SMS, să lase o recenzie privind experiența sa de consum.

Serviciile de colectare, moderare și publicare a recenziilor online ale clienților efectuate de DriverReviews sunt certificate de standardul Afnor (NF522 & NF ISO 20488) pentru colectarea, moderarea și publicarea recenziilor clienților. , DriverReviews se angajează, ca atare, să respecte standardul Afnor (NF522 & NF ISO 20488) care obligă, în special, să publice toate recenziile clienților, atât pozitive, cât și negative, sub rezerva unui proces de moderare definit în Politica de conținut.

Partenerii DriverReviews, în calitate de operatori de date, asigură conformitatea cu principiile-cheie ale protecției datelor cu caracter personal, și anume legalitatea, corectitudinea și transparența datelor cu caracter personal colectate de la persoanele vizate, pe care le transmit ulterior către DriverReviews.

Partenerii DriverReviews rămân singurii responsabili față de clienții lor pentru orice omisiune, inexactitate, eroare sau omisiune în ceea ce privește datele lor cu caracter personal.

Tabelul de mai jos detaliază prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată de DriverReviews (în calitate de operator de date) în cadrul serviciului său de colectare a evaluărilor și recenziilor privind anvelopele în numele clienților săi (în calitate de operatori de date):

Date colectate	Scop/Activitate	Temei juridic pentru prelucrare	Perioada de păstrare
Informațiile pe care ni le furnizați atunci când completați o evaluare și o recenzie ("Date privind recenziile"). Informațiile pot include numele dvs. complet, adresa dvs. de e-mail, numărul de înmatriculare al mașinii dvs, numărul comenzii, data comenzii, adresa IP, cookie-uri, data și ora trimiterii și publicării recenziilor, produsul achiziționat, locul achiziției (în cazul achiziției în magazin), evaluările consumatorilor, comentarii	Gestionarea, publicarea și difuzarea recenziilor clienților pe site-ul web al clientului, precum și pe site-urile web ale partenerilor comerciali și pe motoarele de căutare.	Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor privind recenziile, ne vom folosi interesele legitime în monitorizarea și îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre pentru clienții și utilizatorii noștri. Aceste evaluări și recenzii privind produsele și/sau serviciile achiziționate sau primite de la clienții DriverReviews sunt efectuate pe baza interesului legitim de a îmbunătăți experiența clienților.	Deși ne place să păstrăm recenziile și comentariile dvs. pentru a ajuta alți utilizatori web, vom anonimiza recenziile și comentariile dvs. odată ce ciclul de recenzii este încheiat, în orice caz nu mai mult de 24 de luni de la primul contact. Mai exact, DriverReviews distruge toate datele cu caracter personal: Dacă clientul a solicitat ca datele sale personale să fie eliminate; În cazul în care clientul nu a răspuns de două ori la solicitarea DriverReviews de a furniza o recenzie; Dacă clientul a furnizat o recenzie și nu și-a dat acordul pentru a fi contactat din nou.

C) Prelucrarea datelor cu caracter personal de către DriverReviews (în calitate de operator de date) în legătură cu clienții

DriverReviews poate colecta date cu caracter personal de la clienții partenerilor săi în scopuri proprii, și anume gestionarea Serviciului de afișare a recenziilor, ceea ce implică colectarea de date cu caracter personal până în momentul finalizării ciclului de recenzii privind performanța pneurilor.

În acest context, datele cu caracter personal vor fi prelucrate de DriverReviews pentru operațiuni de prelucrare pentru care stabilește singur scopul și mijloacele și, prin urmare, acționează ca operator de date.

Tabelul de mai jos detaliază prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată de DriverReviews în acest context:

Date colectate	Scop/Activitate	Temei juridic pentru prelucrare	Perioada de păstrare
Informațiile pot include numele dvs. complet, adresa dvs. de e-mail, numărul de înmatriculare al mașinii dvs, numărul comenzii, data comenzii, adresa IP, cookie-uri, data și ora trimiterii și publicării recenziilor, produsul achiziționat, locul achiziției (în cazul achiziției în magazin), evaluări ale consumatorilor, comentarii	Serviciul de gestionare a afișării recenziilor	Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este consimțământul consumatorului.	Deși ne place să păstrăm recenziile și comentariile dvs. pentru a ajuta alți utilizatori web, vom anonimiza recenziile și comentariile dvs. odată ce ciclul de recenzii este încheiat, în orice caz nu mai mult de 24 de luni de la primul contact. Mai exact, DriverReviews distruge toate datele cu caracter personal: Dacă clientul a solicitat ca datele sale personale să fie eliminate; În cazul în care clientul nu a răspuns de două ori la solicitarea DriverReviews de a furniza o recenzie; Dacă clientul a furnizat o recenzie și nu și-a dat acordul pentru a fi contactat din nou.

Informații voluntare

Atunci când ne furnizați informații (de exemplu, informațiile prevăzute în scenariile de mai sus), în unele cazuri vă putem solicita informații suplimentare, voluntare. Aceste informații vor fi identificate ca fiind opționale și sunt utilizate pentru a ne ajuta să ne înțelegem mai bine clienții și să ne adaptăm serviciile la aceștia.

Informații statistice

De asemenea, colectăm și utilizăm date agregate, cum ar fi date statistice sau demografice ("Date agregate"). Datele agregate pot fi derivate din informațiile dvs. personale, dar nu dezvăluie identitatea dvs. în niciun fel. De exemplu, este posibil să agregăm datele dvs. de utilizare și de dispozitiv pentru a calcula procentul de utilizatori ai site-ului nostru care accesează o anumită funcție a site-ului nostru. Datele agregate sunt utilizate numai în scopuri comerciale proprii.

Informații personale sensibile

Deși nu solicităm date personale sensibile, avem secțiuni pe site-urile noastre web unde puteți trimite informații suplimentare, de exemplu, atunci când trimiteți o recenzie. Dacă trimiteți informații în aceste secțiuni cu text liber, trimiteți numai informațiile pe care vă simțiți confortabil să le furnizați și țineți cont întotdeauna de faptul că ar putea fi vorba de informații sensibile.

Utilizarea pseudonimului recenzentului
Ca parte a serviciului nostru de afișare a recenziilor, DriverReviews poate afișa o versiune prescurtată a numelui dvs. alături de recenzia publicată, de obicei prenumele dvs. și inițiala numelui de familie (de exemplu, "Bart S."). Acest lucru contribuie la menținerea transparenței și autenticității pentru vizitatorii site-ului, protejând în același timp identitatea dumneavoastră completă. Numele dvs. complet și datele de contact nu vor fi niciodată publicate.

Prelucrăm aceste informații în temeiul legitim al interesului legitim, pentru a spori încrederea în recenziile pe care le publicăm, în conformitate cu obligațiile noastre în temeiul standardelor Afnor NF ISO 20488.

Dacă preferați ca numele dvs. să nu fie afișat sub nicio formă, puteți solicita acest lucru contactându-ne la enquiry@driverreviews.com sau prin preferințele dvs. de transmitere a recenziilor.

6. Comunicări de marketing

Veți primi comunicări de marketing sau buletine informative din partea noastră numai dacă doriți acest lucru.

În acest context, vom utiliza informațiile pe care ni le furnizați, de obicei doar numele și adresa dvs. de e-mail.

În orice caz, vă puteți dezabona sau opri marketingul direct din partea noastră în orice moment, fie

- făcând clic pe opțiunea de dezabonare din partea de jos a fiecărei comunicări de marketing pe care v-o trimitem; și

- contactându-ne prin e-mail sau scrisoare folosind oricare dintre datele de contact stabilite în prezenta notificare.

7. Unde stocăm informațiile dvs. personale

Toate informațiile pe care ni le furnizați sunt stocate pe servere securizate în SEE.

Deși ne angajăm să vă păstrăm informațiile personale în siguranță, transmiterea de informații online prin internet nu este complet sigură. Noi, împreună cu furnizorii noștri de servicii, vom face tot posibilul pentru a vă proteja informațiile personale, însă informațiile furnizate sunt pe riscul dumneavoastră exclusiv.

8. Partajarea informațiilor dvs. personale

Împărtășim datele dumneavoastră cu caracter personal numai cu persoanele care au nevoie să cunoască astfel de informații pentru a-și îndeplini responsabilitățile. Putem partaja informațiile dvs. personale cu următoarele:

În cadrul DriverReviews - putem dezvălui datele dvs. cu caracter personal oricărui membru al echipei noastre DriverReviews (nu le vom partaja cu alte activități ale Blackcircles), în măsura în care este necesar în aceleași scopuri ale prelucrării inițiale prevăzute în prezenta politică.

Furnizori de servicii - DriverReviews poate partaja informațiile dumneavoastră cu caracter personal cu anumiți furnizori de servicii pe care DriverReviews îi poate utiliza pentru a procesa cererea dumneavoastră sau pentru a vă furniza serviciile sale. Acești furnizori de servicii acționează ca procesatori de date în numele nostru și furnizează servicii IT și de administrare a sistemului, cum ar fi servicii de găzduire și e-mail și gestionarea ratingurilor și recenziilor.

Acești furnizori de servicii sunt obligați prin lege să păstreze confidențialitatea și securitatea informațiilor personale pe care le-au primit și să utilizeze informațiile dvs. personale numai pe baza instrucțiunilor noastre.

De asemenea, este posibil să împărtășim informațiile dvs. cu caracter personal cu terțe părți:

Din motive legale:

i) Dacă suntem obligați să divulgăm sau să împărtășim informațiile dvs. personale pentru a respecta orice obligație legală sau pentru a pune în aplicare sau a aplica termenii și condițiile noastre și alte acorduri; sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Grupului Blackcircles și Michelin, a clienților noștri sau a altor persoane. În acest context, putem dezvălui informațiile dvs. cu caracter personal consilierilor noștri profesioniști care sunt supuși unei obligații de confidențialitate.

10. Transferuri internaționale de date cu caracter personal

DriverReviews este o divizie de afaceri din cadrul Blackcircles, care este o companie din Regatul Unit aparținând unui grup internațional (Grupul Michelin) cu baze de date în diferitele țări în care operează. Michelin poate transfera datele dumneavoastră cu caracter personal în cadrul grupului către una dintre bazele sale de date sau către partenerii săi externi situați în afara țării dumneavoastră de origine.

Deoarece nivelurile de protecție a datelor variază la nivel mondial, nu transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal către companii situate în afara Uniunii Europene decât dacă aceste companii oferă un nivel de protecție a datelor cu caracter personal identic sau similar cu cel al Michelin.

Pentru transferurile în cadrul grupului Michelin, grupul a adoptat norme interne care reglementează transferul de date cu caracter personal din Uniunea Europeană sau din Spațiul Economic European.

Transferurile de date din afara Cercurilor Negre sunt reglementate fie de BCR ale subcontractantului, fie de contracte care conțin clauzele Comisiei Europene pentru furnizorii stabiliți în afara UE, pentru a garanta un nivel de protecție similar cu cel din țara dumneavoastră de origine.

11. Cât timp vor fi păstrate de noi informațiile cu caracter personal?

De regulă, nu vom păstra informațiile dvs. cu caracter personal pentru niciun scop sau scopuri mai mult decât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care le colectăm, inclusiv în scopul îndeplinirii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare. Pentru perioade de păstrare mai specifice, vă rugăm să consultați secțiunea 5 de mai sus.

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor cu caracter personal, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, riscul potențial de prejudiciu ca urmare a utilizării sau divulgării neautorizate a datelor dumneavoastră cu caracter personal, scopurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace, precum și cerințele legale aplicabile.

În anumite circumstanțe, ne puteți solicita să vă ștergem datele: pentru mai multe informații, consultați mai jos dreptul dumneavoastră de a fi șters.

În anumite circumstanțe, putem anonimiza datele dvs. cu caracter personal (astfel încât acestea să nu mai poată fi asociate cu dvs.) în scopuri de cercetare sau statistice, caz în care putem utiliza aceste informații pe o perioadă nedeterminată, fără a vă mai notifica.

12. Drepturile dumneavoastră în temeiul legislației privind protecția datelor

Legislația privind protecția datelor vă oferă anumite drepturi atunci când vine vorba de prelucrarea informațiilor dumneavoastră. Acestea sunt dreptul la:

• Dreptul de a fi informat
• Dreptul de a avea acces la informațiile dumneavoastră
• dreptul de a vă corecta informațiile
• dreptul de a vă șterge informațiile
• Dreptul de a restricționa prelucrarea
• Dreptul de a transfera informații
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Pentru informații suplimentare privind drepturile dumneavoastră

Dreptul de a fi informat

Aveți dreptul de a fi informat cu privire la modul în care colectăm și prelucrăm informațiile dvs. personale, inclusiv cine suntem, cum utilizăm informațiile dvs. personale și drepturile dvs. în legătură cu informațiile dvs. personale. Am adunat toate informațiile de care aveți nevoie în această notificare privind confidențialitatea.

Dreptul de acces la informațiile dvs.

Aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Putem confirma dacă informațiile dvs. sunt sau nu prelucrate și vă putem oferi acces la informațiile dvs. personale.

Dreptul de a corecta informațiiledumneavoastră

Dacă informațiile dvs. cu caracter personal sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul la corectarea și actualizarea acestor informații. Dacă am divulgat informațiile dvs. unor terți, atunci când este posibil, îi vom informa cu privire la orice actualizare pe care ne-o furnizați. Puteți actualiza informațiile personale pe care le deținem despre dvs. contactându-ne folosind oricare dintre metodele de contact menționate în prezenta politică de confidențialitate.

Dreptul de a vă ștergeinformațiile

Aveți dreptul de a solicita ștergerea sau eliminarea informațiilor dvs. cu caracter personal atunci când nu există niciun motiv pentru care să continuăm să le prelucrăm. Circumstanțele în care puteți solicita dreptul de a fi uitat includ cazurile în care informațiile nu mai sunt necesare în raport cu scopul pentru care au fost inițial colectate sau prelucrate și cazurile în care v-ați retras consimțământul pentru prelucrare.

Există unele circumstanțe limitate în care dreptul de a fi uitat nu se aplică - dacă doriți să știți, trebuie doar să întrebați.

Dreptul de a restricționa prelucrarea

De asemenea, aveți dreptul de a "bloca" sau de a suprima prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal. Dacă ne solicitați să suprimăm informațiile dvs. cu caracter personal, vom opri orice prelucrare ulterioară a acestora.

Dreptul de a transfera informații

Dacă doriți să mutați sau să transferați informațiile dvs. cu caracter personal către un alt furnizor de servicii sau să copiați informațiile dvs. în scopuri proprii, aveți dreptul de a transfera informațiile dvs. către o altă persoană.

Dreptul de a obiecta

Aveți dreptul să ne solicitați să nu prelucrăm informațiile dvs. personale în scopuri de marketing. De obicei, vă vom informa (înainte de a colecta datele dumneavoastră) dacă intenționăm să utilizăm informațiile dumneavoastră în astfel de scopuri sau dacă intenționăm să dezvăluim informațiile dumneavoastră unei terțe părți în astfel de scopuri. Vă puteți exercita dreptul de a împiedica o astfel de prelucrare prin bifarea anumitor căsuțe din formularele pe care le folosim pentru a vă colecta informațiile.

De asemenea, vă puteți exercita dreptul în orice moment contactându-ne la [enquiry@driverreviews.com]

Pentru informații suplimentare privind drepturile dumneavoastră

Puteți găsi informații suplimentare privind drepturile dumneavoastră în materie de protecție a datelor la Information Commissioners Office (ICO), la adresa https://www.ico.org.uk

12. Ce puteți face dacă nu sunteți mulțumit?

Ne angajăm să vă protejăm și să vă respectăm confidențialitatea. Cu toate acestea, dacă nu sunteți mulțumit de modul în care colectăm sau prelucrăm informațiile dumneavoastră sau dacă doriți doar informații suplimentare cu privire la drepturile dumneavoastră, ne puteți contacta în următoarele moduri:

• Ne puteți trimite un e-mail la enquiry@driverreviews.com
• Ne puteți trimite o scrisoare adresată DriverReviews Privacy Manager, Tanfield, Edinburgh, Scotland EH3 5DA

Vom lucra împreună cu dvs. pentru a rezolva orice problemă pe care o aveți și ne vom strădui să răspundem la orice întrebare ridicată de dvs. cât mai curând posibil.

De asemenea, puteți face o plângere la ICO - informații suplimentare pot fi găsite la https://ico.org.uk/make-a-complaint/

13. Despre securitatea datelor

Blackcircles a implementat măsuri pentru a proteja confidențialitatea, securitatea și integritatea datelor dvs. personale. Accesul la datele cu caracter personal este limitat la acei angajați și furnizori de servicii care trebuie să cunoască aceste informații și care au fost instruiți să respecte normele privind confidențialitatea. Utilizăm controale tehnologice pentru sistemele noastre informatice, cum ar fi autentificarea cu doi factori (2FA), verificarea utilizatorilor, criptarea puternică a datelor și separarea rolurilor, sistemelor și datelor.

14. Modificări ale politicii noastre de confidențialitate

Ne putem modifica politica din când în când. Orice modificări pe care le vom face în viitor la această politică vor fi publicate pe această pagină.

Data: 21.07.2025