Gizlilik Politikası

Kayıtlı ofisi Tanfield, Edinburgh, Scotland EH3 5DA "Blackcircles" ("DriverReviews") adresinde bulunanBlackcircles.com Limited (Şirket Numarası SC224310) tarafından işletilenDriverReviews, kişisel bilgilerinizi korumayı ve hangi bilgileri topladığımız ve bunları nasıl kullanacağımız konusunda açık ve şeffaf olmayı taahhüt eder.

Bu politika, web sitemizi veya dijital hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız veya bize sağladığınız kişisel bilgilerin tarafımızdan nasıl işleneceğini açıklamaktadır.

Kişisel bilgilerinizle ilgili görüşlerimizi ve uygulamalarımızı ve bunları nasıl ele alacağımızı anlamak için lütfen aşağıdaki politikayı dikkatlice okuyun.

Özet

  1. Biz kimiz ve bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?
  2. Bu gizlilik politikası kapsamındaki web sitelerimiz
  3. Gizlilik Yöneticimiz Hakkında
  4. Okumanızı tavsiye ettiğimiz diğer politikalar ve bilgiler
  5. Sizden toplayabileceğimiz bilgiler
  6. Pazarlama İletişimi
  7. Kişisel bilgilerinizi nerede saklıyoruz
  8. Kişisel bilgilerinizi paylaşma
  9. Kişisel Verilerin Uluslararası Aktarımı
  10. Kişisel bilgiler tarafımızdan ne kadar süreyle saklanacaktır?
  11. Veri koruma mevzuatı kapsamındaki haklarınız
  12. Mutlu değilseniz ne yapabilirsiniz?
  13. Veri Güvenliği Hakkında
  14. Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler

1. Biz kimiz ve bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

Şirketimizin tam adı Blackcircles.com'dur. Web sitesi, Blackcircles'ın ayrı bir bölümü olan DriverReviews tarafından işletilmektedir.

Bizimle iletişime geçmeniz gerekiyorsa birkaç seçeneğiniz var, şunları yapabilirsiniz:

2. Bu gizlilik politikasıkapsamındaki web sitelerimiz

Bu politikada belirtilen bilgiler aşağıdaki web sitesi için geçerlidir:

www.driverreviews.com

3. Gizlilik Yöneticimiz Hakkında

DriverReviews'daki herkes gizliliğinizi korumaya ve saygı duymaya kararlı olsa da, DriverReviews'daki kişisel verilerin tüm yönleriyle ilgilenen bir Gizlilik Yöneticimiz var.

Gizlilik Müdürümüzle enquiry@driverreviews.comadresine e-posta göndererek iletişime geçebilirsiniz .

4. Okumanızıtavsiye ettiğimiz diğer politikalar ve bilgiler

Bu Gizlilik Politikası, web sitelerimizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız ve kullandığımız hakkında ihtiyacınız olan tüm bilgileri içermekle birlikte, okumanızı tavsiye ettiğimiz başka yerlerde de bilgiler bulunmaktadır:

5. Sizden toplayabileceğimiz bilgiler

Bu bölüm şunları belirtir:

A) DriverReviews (veri denetleyicisi olarak hareket eden) tarafından web sitesinde gerçekleştirilen kişisel verilerin işlenmesi

Toplanan veriler

Amaç/Etkinlik

İşleme için yasal dayanak

Saklama süresi

Haber bültenlerimizden veya pazarlama iletişimlerimizden herhangi birini almak için kaydolarak bizden daha fazla bilgi talep ederseniz ("Pazarlama Verileri").

Adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi toplayabilir ve işleyebiliriz.

Daha fazla ayrıntı için aşağıdaki 6. bölüme bakınız.

Pazarlama Verileri, size ilgili bildirimleri ve/veya haber bültenlerini ve/veya herhangi bir pazarlama iletişimini göndermek amacıyla işlenir.

Bu işlemenin yasal dayanağı rızadır.

Pazarlama Verilerini son iletişimimizden sonra 3 yıldan fazla tutmayacağız.

B) Lastik Derecelendirmeleri ve İncelemeleri Toplama Hizmeti ile ilgili olarak DriverReviews (veri işlemcisi olarak hareket eden) tarafından kişisel verilerin işlenmesi

DriverReviews, Lastik Derecelendirmeleri ve İncelemeleri Toplama Hizmeti ile ilgili kişisel verileri, kendi ortaklarının adına ve talimatıyla veri işlemcisi olarak işleyebilir.

Lastik Derecelendirmeleri ve Yorumları Toplama Hizmeti, ortaklarından birinin web sitesinde bir müşteri tarafından verilen bir siparişten kaynaklanan müşteri yorumlarının toplanmasını sağlar.

Böylece, bir müşteri DriverReviews'ın ortaklarından birine sipariş verdiğinde, aşağıda listelenen kişisel veriler toplanacaktır.

DriverReviews'ın ortaklarından birinden sipariş verdikten sonra, DriverReviews müşteriyi e-posta veya SMS yoluyla tüketim deneyimi hakkında bir müşteri yorumu bırakmaya davet eder.

DriverReviews tarafından yürütülen çevrimiçi müşteri yorumlarının toplanması, denetlenmesi ve yayınlanması hizmetleri, müşteri yorumlarının toplanması, denetlenmesi ve yayınlanması için Afnor standardı (NF522 & NF ISO 20488) tarafından onaylanmıştır. DriverReviews, özellikle İçerik Politikasında tanımlanan bir moderasyon sürecine tabi olarak olumlu ve olumsuz tüm müşteri yorumlarını yayınlamayı zorunlu kılan Afnor standardına (NF522 & NF ISO 20488) uymayı taahhüt eder.

DriverReviews'ın ortakları, veri denetleyicileri olarak, kişisel verilerin korunmasının temel ilkelerine, yani veri sahiplerinden toplanan ve daha sonra DriverReviews'a ilettikleri kişisel verilerin yasallığı, adaleti ve şeffaflığına uygunluğu sağlar.

DriverReviews'ın ortakları, kişisel verileriyle ilgili bilgi, yanlışlık, hata veya eksiklik sağlamadaki herhangi bir başarısızlıktan yalnızca müşterilerine karşı sorumludur.

Aşağıdaki tablo, DriverReviews tarafından (veri işlemcisi olarak hareket eden) müşterileri adına (veri denetleyicileri olarak hareket eden) Lastik Derecelendirmeleri ve İncelemeleri Toplama Hizmeti kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işlemeyi detaylandırmaktadır:

Toplanan veriler

Amaç/Etkinlik

İşleme için yasal dayanak

Saklama süresi

Bir değerlendirme ve incelemeyi tamamladığınızda bize sağladığınız bilgiler ("İnceleme Verileri").

Bilgiler tam adınızı, e-posta adresinizi, araç ruhsat numaranızı içerebilir,

Sipariş numarası,

Sipariş tarihi,

IP adresi,

Kurabiyeler,

İnceleme gönderme ve yayın tarihi ve saati,

ürün satın alındı,

satın alma yeri (mağazadan satın alma durumunda),

tüketici derecelendirmeleri, yorumlar

Müşterinin web sitesinin yanı sıra ticari ortakların web sitelerinde ve arama motorlarında müşteri incelemelerinin yönetimi, yayınlanması ve yayılması.

İnceleme Verilerinin işlenmesinin yasal dayanağı, müşterilerimize ve kullanıcılarımıza ürün ve hizmetlerimizin izlenmesi ve iyileştirilmesinde meşru menfaatlerimizi kullanacağız.

DriverReviews'ın müşterilerinden satın alınan veya alınan ürün ve / veya hizmetlerle ilgili bu derecelendirme ve incelemeler, müşterinin deneyimini iyileştirmek için meşru menfaat temelinde gerçekleştirilir.

Diğer web kullanıcılarına yardımcı olmak için sizden gelen incelemeleri ve geri bildirimleri saklamak istesek de, inceleme döngüsü tamamlandıktan sonra, her durumda ilk temastan sonra 24 aydan fazla olmamak üzere, incelemelerinizi ve geri bildirimlerinizi anonimleştireceğiz.

Daha doğrusu, DriverReviews tüm kişisel verileri imha eder:

  • Müşteri kişisel verilerinin kaldırılmasını talep etmişse;
  • Müşteri DriverReviews'ın inceleme talebine iki kez yanıt vermediyse;
  • Müşteri bir yorumda bulunduysa ve tekrar iletişime geçilmesi için onay vermediyse.

C) Müşterilerle ilgili olarak DriverReviews (veri denetleyicisi olarak hareket eden) tarafından kişisel verilerin işlenmesi

DriverReviews, ortaklarının müşterilerinden kendi amacı için kişisel veriler toplayabilir, yani lastik performansı inceleme döngüsünün tamamlandığı zamana kadar kişisel veri toplama anlamına gelen İnceleme Görüntüleme Hizmetini yönetebilir.

Bu bağlamda, kişisel veriler DriverReviews tarafından yalnızca amaç ve araçlarını belirlediği ve bu nedenle veri denetleyicisi olarak hareket ettiği işleme işlemleri için kullanılacaktır.

Aşağıdaki tablo, DriverReviews tarafından bu bağlamda gerçekleştirilen kişisel veri işlemeyi detaylandırmaktadır:

Toplanan veriler

Amaç/Etkinlik

İşleme için yasal dayanak

Saklama süresi

Bilgiler tam adınızı, e-posta adresinizi, araç ruhsat numaranızı içerebilir,

Sipariş numarası,

Sipariş tarihi,

IP adresi,

Kurabiyeler,

İnceleme gönderme ve yayın tarihi ve saati,

ürün satın alındı,

satın alma yeri (mağazadan satın alma durumunda),

tüketici derecelendirmeleri, yorumlar

Yorumları Yönet Görüntüleme Hizmeti

Kişisel verilerin işlenmesi için yasal dayanak tüketicinin rızasıdır.

Diğer web kullanıcılarına yardımcı olmak için sizden gelen incelemeleri ve geri bildirimleri saklamak istesek de, inceleme döngüsü tamamlandıktan sonra, her durumda ilk temastan sonra 24 ayı geçmeyecek şekilde, incelemelerinizi ve geri bildirimlerinizi anonimleştireceğiz.

Daha doğrusu, DriverReviews tüm kişisel verileri imha eder:

  • Müşteri kişisel verilerinin kaldırılmasını talep etmişse;
  • Müşteri DriverReviews'ın inceleme talebine iki kez yanıt vermediyse;
  • Müşteri bir yorumda bulunduysa ve tekrar iletişime geçilmesi için onay vermediyse.

Gönüllü Bilgiler

Bize bilgi verdiğinizde (örneğin, yukarıdaki senaryolarda belirtilen bilgiler), bazı durumlarda sizden ek, gönüllü bilgiler isteyebiliriz. Bu bilgiler isteğe bağlı olarak tanımlanacak ve müşterilerimizi daha iyi anlamamıza ve hizmetlerimizi onlara göre uyarlamamıza yardımcı olmak için kullanılacaktır.

İstatistiksel Bilgiler

Ayrıca istatistiksel veya demografik veriler gibi toplu verileri ("Toplu Veriler")toplar ve kullanırız. Toplu Veriler kişisel bilgilerinizden türetilebilir ancak kimliğinizi hiçbir şekilde açığa çıkarmaz. Örneğin, web sitemizin belirli bir özelliğine erişen web sitesi kullanıcılarımızın yüzdesini hesaplamak için kullanım ve cihaz verilerinizi toplayabiliriz. Toplu Veriler yalnızca kendi iş amaçlarımız için kullanılır.

Hassas Kişisel Bilgiler

Hassas kişisel veriler talep etmemekle birlikte, web sitelerimizde, örneğin bir inceleme gönderdiğinizde ek bilgi gönderebileceğiniz bölümler bulunmaktadır. Bu serbest metin bölümüne bilgi gönderirseniz, yalnızca rahatça sağlayabileceğiniz bilgileri gönderin ve bunların hassas bilgiler olabileceğini her zaman aklınızda bulundurun.

Hakem Takma Adlarının Kullanımı
İnceleme Görüntüleme Hizmetimizin bir parçası olarak DriverReviews, yayınlanan incelemenizin yanında adınızın kısaltılmış bir versiyonunu, genellikle adınızı ve soyadınızın baş harfini (örneğin, "Bart S.") görüntüleyebilir. Bu, tam kimliğinizi korurken site ziyaretçileri için şeffaflığı ve gerçekliği korumaya yardımcı olur. Tam adınız ve iletişim bilgileriniz asla yayınlanmayacaktır.

Bu bilgileri, Afnor NF ISO 20488 standartları kapsamındaki yükümlülüklerimiz doğrultusunda, yayınladığımız incelemelere olan güveni artırmak için meşru menfaat yasal dayanağı altında işliyoruz.

Adınızın hiçbir şekilde görüntülenmemesini tercih ediyorsanız, enquiry@driverreviews.com adresinden bizimle iletişime geçerek veya inceleme gönderme tercihleriniz aracılığıyla bunu talep edebilirsiniz.

6. Pazarlama İletişimi

Bizden yalnızca siz istediğiniz takdirde pazarlama iletişimleri veya haber bültenleri alacaksınız.

Bu bağlamda, genellikle sadece adınız ve e-posta adresiniz olmak üzere bize sağladığınız bilgileri kullanacağız.

Her durumda, istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilir veya bizden doğrudan pazarlama almayı durdurabilirsiniz

- size gönderdiğimiz her pazarlama iletişiminin altındaki abonelikten çıkma seçeneğine tıklayarak; ve

- Bu bildirimde belirtilen iletişim bilgilerinden herhangi birini kullanarak e-posta veya mektup yoluyla bizimle iletişime geçerek.

7. Kişisel bilgilerinizi nerede saklıyoruz

Bize sağladığınız tüm bilgiler EEA içindeki güvenli sunucularda saklanır.

Kişisel bilgilerinizi güvende tutmaya kararlı olsak da, internet üzerinden çevrimiçi bilgi aktarımı tamamen güvenli değildir. Hizmet sağlayıcılarımızla birlikte kişisel bilgilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız, ancak sağlanan bilgilerin riski tamamen size aittir.

8. Kişisel bilgilerinizin paylaşılması

Kişisel verilerinizi yalnızca sorumluluklarını yerine getirmek için bu bilgileri bilmesi gereken kişilerle paylaşırız. Kişisel bilgilerinizi aşağıdakilerle paylaşabiliriz:

DriverReviews içinde - kişisel bilgilerinizi DriverReviews ekibimizin herhangi bir üyesine (Blackcircles'ın diğer faaliyetleriyle paylaşmayacağız), bu politikada belirtilen ilk işlemenin aynı amaçları için gerekli olduğu ölçüde ifşa edebiliriz.

Hizmet Sağlayıcılar - DriverReviews kişisel bilgilerinizi, DriverReviews'ın talebinizi işlemek veya hizmetlerini size sağlamak için kullanabileceği seçili hizmet sağlayıcılarla paylaşabilir. Bu hizmet sağlayıcılar bizim adımıza veri işleyicileri olarak hareket eder ve barındırma ve e-posta hizmetleri gibi BT ve sistem yönetimi hizmetleri sağlar ve derecelendirmeleri ve incelemeleri yönetir.

Bu hizmet sağlayıcılar, almış olabilecekleri kişisel bilgileri gizli ve güvende tutmakla ve kişisel bilgilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda kullanmakla yasal olarak yükümlüdür.

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla da paylaşabiliriz:

Yasal nedenlerle:

i) Herhangi bir yasal yükümlülüğe uymak veya hüküm ve koşullarımızı ve diğer anlaşmaları uygulamak veya uygulatmak için kişisel bilgilerinizi ifşa etme veya paylaşma yükümlülüğümüz varsa; veya Blackcircles ve Michelin Grubu'nun, müşterilerimizin veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için. Bu bağlamda, kişisel bilgilerinizi gizlilik yükümlülüğü altında olan profesyonel danışmanlarımıza ifşa edebiliriz.

10. Kişisel Verilerin Uluslararası Aktarımı

DriverReviews, faaliyet gösterdiği çeşitli ülkelerde veritabanları bulunan uluslararası bir gruba (Michelin Group) ait bir Birleşik Krallık şirketi olan Blackcircles bünyesindeki bir iş bölümüdür. Michelin, kişisel verilerinizi grup içinde kendi veri tabanlarından birine veya kendi ülkenizin dışında bulunan harici ortaklarına aktarabilir.

Veri koruma düzeyleri dünya çapında farklılık gösterdiğinden, kişisel verilerinizi Avrupa Birliği dışında bulunan şirketlere, bu şirketler Michelin ile aynı veya benzer düzeyde kişisel veri koruması sunmadığı sürece aktarmayız.

Michelin Grubu içindeki aktarımlar için grup, kişisel verilerin Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı'ndan aktarımını düzenleyen iç kuralları benimsemiştir.

Blackcircles dışındaki veri aktarımları, ya alt yüklenicinin BCR'sine ya da AB dışında kurulan tedarikçiler için Avrupa Komisyonu'nun kendi ülkenizdekine benzer bir koruma düzeyini garanti eden maddelerini içeren sözleşmelere tabidir.

11. Kişisel bilgiler tarafımızdan ne kadar süreyle saklanacaktır?

Kural olarak, kişisel bilgilerinizi herhangi bir amaç veya amaçlar için, herhangi bir yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini yerine getirme amaçları da dahil olmak üzere, topladığımız amaçları yerine getirmek için gerekli olandan daha uzun süre tutmayacağız. Daha spesifik saklama süreleri için lütfen yukarıdaki 5. bölüme bakınız.

Kişisel veriler için uygun saklama süresini belirlemek için, kişisel verilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, kişisel verilerinizin yetkisiz kullanımı veya ifşa edilmesinden kaynaklanabilecek potansiyel zarar riskini, kişisel verilerinizi işleme amaçlarımızı ve bu amaçlara başka yollarla ulaşıp ulaşamayacağımızı ve geçerli yasal gereklilikleri dikkate alırız.

Bazı durumlarda bizden verilerinizi silmemizi isteyebilirsiniz: daha fazla bilgi için aşağıdaki silinme hakkınıza bakın.

Bazı durumlarda kişisel verilerinizi araştırma veya istatistiksel amaçlar için anonimleştirebiliriz (böylece artık sizinle ilişkilendirilemez), bu durumda bu bilgileri size başka bir bildirimde bulunmaksızın süresiz olarak kullanabiliriz.

12. Veri koruma mevzuatı kapsamındaki haklarınız

Veri koruma mevzuatı, bilgilerinizin işlenmesi söz konusu olduğunda size belirli haklar sağlar. Bu haklar şunlardır

Bilgilendirilmehakkı

Kim olduğumuz, kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımız ve kişisel bilgilerinizle ilgili haklarınız dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız ve işlediğimiz hakkında bilgi edinme hakkına sahipsiniz. İhtiyacınız olan tüm bilgileri bu gizlilik bildiriminde bir araya getirdik.

Bilgilerinize erişim hakkı

Hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgilere erişme hakkına sahipsiniz. Bilgilerinizin işlenip işlenmediğini teyit edebilir ve kişisel bilgilerinize erişmenizi sağlayabiliriz.

Bilgilerinizidüzeltme hakkı

Kişisel bilgilerinizin yanlış veya eksik olması halinde, bu bilgilerin düzeltilmesini ve güncellenmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bilgilerinizi herhangi bir üçüncü tarafa ifşa ettiysek, mümkün olduğunda, bize sağladığınız tüm güncellemeler hakkında onları bilgilendireceğiz. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri, bu Gizlilik Politikasındaki iletişim yöntemlerinden herhangi birini kullanarak bizimle iletişime geçerek güncelleyebilirsiniz.

Bilgilerinizisilmehakkı

İşlemeye devam etmemiz için bir neden olmadığı durumlarda kişisel bilgilerinizin silinmesini veya kaldırılmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Unutulma hakkını talep edebileceğiniz durumlar arasında, bilgilerin başlangıçta toplandığı veya işlendiği amaçla ilgili olarak artık gerekli olmadığı ve işleme izninizi geri çektiğiniz durumlar yer alır.

Unutulma hakkının geçerli olmadığı bazı sınırlı durumlar vardır - bilmek istiyorsanız sormanız yeterlidir.

İşlemeyikısıtlama hakkı

Ayrıca kişisel bilgilerinizin işlenmesini 'engelleme' veya bastırma hakkına da sahipsiniz. Kişisel bilgilerinizi silmemizi talep ederseniz, bu bilgilerin işlenmesini durduracağız.

Bilgiaktarma hakkı

Kişisel bilgilerinizi farklı bir hizmet sağlayıcıya taşımak veya aktarmak ya da bilgilerinizi kendi amaçlarınız için kopyalamak istiyorsanız, bilgilerinizin başka bir kişiye aktarılmasını sağlama hakkına sahipsiniz.

İtiraz etme hakkı

Kişisel bilgilerinizi pazarlama amacıyla işlemememizi isteme hakkına sahipsiniz. Bilgilerinizi bu tür amaçlar için kullanmayı planlıyorsak veya bilgilerinizi bu tür amaçlar için herhangi bir üçüncü tarafa ifşa etmeyi planlıyorsak, genellikle sizi (verilerinizi toplamadan önce) bilgilendireceğiz. Bilgilerinizi toplamak için kullandığımız formlardaki belirli kutuları işaretleyerek bu tür bir işlemeyi önleme hakkınızı kullanabilirsiniz.

Bu hakkı istediğiniz zaman [enquiry@driverreviews.com] adresinden bizimle iletişime geçerek de kullanabilirsiniz.

Haklarınız hakkında daha fazla bilgi için

Veri koruma haklarınızla ilgili daha fazla bilgiyi https://www.ico.org.ukadresindeki Bilgi Komisyonu Ofisi'nden (ICO) edinebilirsiniz.

12. Memnun değilsenizne yapabilirsiniz ?

Gizliliğinizi korumaya ve saygı göstermeye kararlıyız. Ancak, bilgilerinizi toplama veya işleme şeklimizden memnun değilseniz veya haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, aşağıdaki yollarla bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Sahip olabileceğiniz sorunları çözmek için sizinle birlikte çalışacağız ve tarafınızdan yöneltilen her türlü soruyu mümkün olan en kısa sürede yanıtlamayı hedefleyeceğiz.

ICO'ya da şikayette bulunabilirsiniz - daha fazla bilgiyi https://ico.org.uk/make-a-complaint/adresinde bulabilirsiniz.

13. Veri Güvenliği Hakkında

Blackcircles, kişisel verilerinizin gizliliğini, güvenliğini ve bütünlüğünü korumak için önlemler almıştır. Kişisel verilere erişim, bu bilgileri bilmesi gereken ve gizlilik kurallarına uymak üzere eğitim almış çalışanlar ve hizmet sağlayıcılarla sınırlıdır. Bilgi sistemlerimiz için iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA), kullanıcı doğrulama, güçlü veri şifreleme ve rollerin, sistemlerin ve verilerin ayrılması gibi teknoloji kontrolleri kullanıyoruz.

14. Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler

Politikamızı zaman zaman değiştirebiliriz. Gelecekte bu politikada yapacağımız her türlü değişiklik bu sayfada yayınlanacaktır.

Tarih: 21.07.2025

Başa dön