Pravilnik o zasebnosti

DriverReviews, ki ga upravlja Blackcircles.com Limited (številka podjetja SC224310) s sedežem na naslovu Tanfield, Edinburgh, Škotska EH3 5DA "Blackcircles" ("DriverReviews"), je zavezan k varovanju vaših osebnih podatkov ter k jasnosti in preglednosti glede tega, katere podatke zbiramo in kako jih uporabljamo.

Ta pravilnik pojasnjuje, kako bomo obdelovali vse osebne podatke, ki jih zberemo, ko uporabljate naše spletno mesto ali digitalne storitve, ali ki nam jih posredujete.

Pozorno preberite ta pravilnik, da boste razumeli naša stališča in ravnanja v zvezi z vašimi osebnimi podatki in kako jih bomo obravnavali.

Povzetek

  1. Kdo smo in kako lahko stopite v stik z nami?
  2. Naša spletna mesta, ki jih zajema ta pravilnik o zasebnosti
  3. O našem upravitelju zasebnosti
  4. Drugi pravilniki in informacije, ki jih priporočamo, da jih preberete
  5. Informacije, ki jih lahko zbiramo od vas
  6. Tržno komuniciranje
  7. Kje hranimo vaše osebne podatke
  8. Souporaba vaših osebnih podatkov
  9. Mednarodni prenosi osebnih podatkov
  10. Kako dolgo bomo hranili osebne podatke?
  11. Vaše pravice v skladu z zakonodajo o varstvu podatkov
  12. Kaj lahko storite, če niste zadovoljni?
  13. O varnosti podatkov
  14. Spremembe našega pravilnika o zasebnosti

1. Kdo smo in kako lahko stopite v stik znami?

Naše polno ime podjetja je Blackcircles.com. Spletno mesto upravlja družba DriverReviews, ki je ločen oddelek družbe Blackcircles.

Če želite stopiti v stik z nami, imate na voljo več možnosti, in sicer lahko:

2. Naša spletna mesta, ki jih zajema ta pravilnik ozasebnosti

Informacije, navedene v tej politiki, veljajo za naslednja spletna mesta:

www.driverreviews.com.

3. O našem upravljavcu zasebnosti

Medtem ko si vsi v DriverReviews prizadevamo za zaščito in spoštovanje vaše zasebnosti, imamo vodjo zasebnosti, ki se ukvarja z vsemi vidiki osebnih podatkov v DriverReviews.

Z našim upraviteljem zasebnosti se lahko povežete tako, da pošljete elektronsko sporočilo na naslov enquiry@driverreviews.com.

4. Drugi pravilniki in informacije, ki vam jih priporočamo, da jih preberete

Čeprav ta pravilnik o zasebnosti vsebuje vse potrebne informacije o tem, kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke na naših spletnih mestih, so na nekaterih drugih mestih informacije, ki vam jih priporočamo, da jih preberete:

5. Informacije, ki jih lahko zbiramo od vas

V tem razdelku je navedeno:

A) Obdelava osebnih podatkov, ki jo izvaja DriverReviews (v vlogi upravljavca podatkov) na svoji spletni strani

Zbrani podatki

Namen/dejavnost

Zakonska podlaga za obdelavo

Obdobje hrambe

Če od nas zahtevate dodatne informacije tako, da se prijavite na prejemanje katerega od naših glasil ali tržnih sporočil ("tržni podatki").

Zbiramo in obdelujemo lahko vaše ime, priimek, e-poštni naslov.

Za več podrobnosti glejte oddelek 6 spodaj.

Tržni podatki se obdelujejo za namene pošiljanja ustreznih obvestil in/ali glasil in/ali katere koli tržne komunikacije.

Pravna podlaga za to obdelavo je privolitev.

Tržnih podatkov ne bomo hranili več kot 3 leta po zadnjem stiku.

B) Obdelava osebnih podatkov s strani DriverReviews (ki deluje kot obdelovalec podatkov) v zvezi s storitvijo zbiranja ocen in mnenj o pnevmatikah

DriverReviews lahko obdeluje osebne podatke v zvezi s storitvijo zbiranja ocen in mnenj o pnevmatikah kot obdelovalec podatkov v imenu in po navodilih svojih partnerjev.

Storitev zbiranja ocen in mnenj o pnevmatikah omogoča zbiranje mnenj strank, ki izhajajo iz naročila, ki ga je stranka oddala na spletni strani enega od partnerjev.

Ko torej stranka odda naročilo pri enem od partnerjev DriverReviews, se zberejo spodaj navedeni osebni podatki.

Po naročilu pri enem od partnerjev DriverReviews DriverReviews stranko po elektronski pošti ali SMS-sporočilu povabi, da pusti mnenje o svoji izkušnji s potrošnjo.

Storitve zbiranja, moderiranja in objave spletnih mnenj strank, ki jih izvaja DriverReviews, so potrjene s standardom Afnor (NF522 in NF ISO 20488) za zbiranje moderiranje in objavo mnenj strank. DriverReviews se zavezuje, da bo kot tak upošteval standard Afnor (NF522 & NF ISO 20488), ki zlasti zavezuje k objavi vseh mnenj strank, tako pozitivnih kot negativnih, ob upoštevanju postopka moderiranja, opredeljenega v politiki vsebine.

Partnerji DriverReviews kot upravljavci podatkov zagotavljajo skladnost s ključnimi načeli varstva osebnih podatkov, tj. zakonitost, poštenost in preglednost osebnih podatkov, ki jih zbirajo od posameznikov, na katere se podatki nanašajo, in jih nato posredujejo DriverReviews.

Partnerji DriverReviews ostajajo izključno odgovorni svojim strankam za kakršno koli opustitev zagotavljanja informacij, netočnost, napako ali opustitev v zvezi z njihovimi osebnimi podatki.

V spodnji preglednici je podrobno opisana obdelava osebnih podatkov, ki jo izvaja DriverReviews (v vlogi obdelovalca podatkov) v okviru svoje storitve zbiranja ocen in mnenj o pnevmatikah v imenu svojih strank (v vlogi upravljavcev podatkov):

Zbrani podatki

Namen/dejavnost

Zakonska podlaga za obdelavo

Obdobje hrambe

Podatki, ki nam jih posredujete, ko izpolnite oceno in pregled ("podatki o pregledu").

Podatki lahko vključujejo vaše ime in priimek, vaš e-poštni naslov, registrsko številko avtomobila,

številko naročila,

datum naročila,

naslov IP,

piškotke,

datum in čas oddaje in objave recenzije,

kupljen izdelek,

kraj nakupa (v primeru nakupa v trgovini),

ocene potrošnikov, komentarji

Upravljanje, objava in razširjanje mnenj potrošnikov na spletnem mestu stranke ter na spletnih mestih komercialnih partnerjev in v iskalnikih.

Pravna podlaga za obdelavo podatkov o recenzijah, uporabili bomo naše zakonite interese za spremljanje in izboljšanje naših izdelkov in storitev za naše stranke in uporabnike.

Te ocene in pregledi izdelkov in/ali storitev, kupljenih ali prejetih od strank DriverReviews, se izvajajo na podlagi zakonitega interesa za izboljšanje izkušenj strank.

Čeprav radi ohranimo vaše ocene in povratne informacije, da bi pomagali drugim uporabnikom spleta, bomo vaše ocene in povratne informacije anonimizirali, ko bo cikel ocenjevanja zaključen, v vsakem primeru pa ne dlje kot 24 mesecev po prvem stiku.

Natančneje, DriverReviews uniči vse osebne podatke:

  • Če je stranka zahtevala, da se njeni osebni podatki odstranijo;
  • če se stranka dvakrat ni odzvala na zahtevo DriverReviews po pregledu;
  • Če je stranka posredovala mnenje in ni dala soglasja, da se z njo ponovno vzpostavi stik.

C) Obdelava osebnih podatkov s strani DriverReviews (v vlogi upravljavca podatkov) v zvezi s strankami

DriverReviews lahko zbira osebne podatke od strank svojih partnerjev za svoj namen, in sicer za upravljanje storitve prikaza mnenj, kar pomeni zbiranje osebnih podatkov do zaključka cikla pregleda delovanja pnevmatik.

V tem kontekstu bo DriverReviews osebne podatke obdeloval za postopke obdelave, za katere sam določa namen in sredstva ter tako deluje kot upravljavec podatkov.

Spodnja preglednica podrobno opisuje obdelavo osebnih podatkov, ki jo v tem okviru izvaja DriverReviews:

Zbrani podatki

Namen/dejavnost

Zakonska podlaga za obdelavo

Obdobje hrambe

Podatki lahko vključujejo vaše ime in priimek, vaš e-poštni naslov, registrsko številko avtomobila,

številko naročila,

datum naročila,

naslov IP,

piškotke,

datum in čas oddaje in objave recenzije,

kupljen izdelek,

kraj nakupa (v primeru nakupa v trgovini),

ocene potrošnikov, komentarji

Upravljanje storitev prikaza mnenj

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov je privolitev potrošnika.

Čeprav radi ohranimo vaše ocene in povratne informacije, da bi pomagali drugim uporabnikom spleta, bomo vaše ocene in povratne informacije anonimizirali, ko bo cikel ocenjevanja zaključen, vsekakor pa ne dlje kot 24 mesecev po prvem stiku.

Natančneje, DriverReviews uniči vse osebne podatke:

  • Če je stranka zahtevala, da se njeni osebni podatki odstranijo;
  • če se stranka dvakrat ni odzvala na zahtevo DriverReviews po pregledu;
  • Če je stranka posredovala mnenje in ni dala soglasja, da se z njo ponovno vzpostavi stik.

Prostovoljne informacije

Ko nam posredujete informacije (na primer informacije, navedene v zgornjih scenarijih), vas lahko v nekaterih primerih prosimo za dodatne, prostovoljne informacije. Te informacije bodo označene kot neobvezne in se uporabljajo, da bi nam pomagale bolje razumeti naše stranke in jim prilagoditi naše storitve.

Statistične informacije

Zbiramo in uporabljamo tudi zbirne podatke, kot so statistični ali demografski podatki ("zbirni podatki"). Agregirani podatki so lahko izpeljani iz vaših osebnih podatkov, vendar na noben način ne razkrivajo vaše identitete. Na primer, lahko združimo podatke o vaši uporabi in napravi, da izračunamo odstotek uporabnikov naše spletne strani, ki dostopajo do določene funkcije naše spletne strani. Agregirane podatke uporabljamo samo za lastne poslovne namene.

Občutljivi osebni podatki

Čeprav ne zahtevamo občutljivih osebnih podatkov, imamo na svojih spletnih mestih razdelke, v katerih lahko predložite dodatne informacije, na primer ob oddaji recenzije. Če v teh razdelkih s prostim besedilom posredujete podatke, predložite le tiste, ki vam ustrezajo, in vedno upoštevajte, da gre lahko za občutljive podatke.

Uporaba psevdonima recenzenta
Kot del naše storitve prikazovanja recenzij lahko DriverReviews ob vaši objavljeni recenziji prikaže skrajšano različico vašega imena, običajno vaše ime in začetnico priimka (npr. "Bart S."). To pomaga ohranjati preglednost in pristnost za obiskovalce spletnega mesta, hkrati pa ščiti vašo celotno identiteto. Vaše polno ime in kontaktni podatki ne bodo nikoli objavljeni.

Te podatke obdelujemo na zakoniti podlagi zakonitega interesa, da bi povečali zaupanje v recenzije, ki jih objavljamo, v skladu z našimi obveznostmi po standardih Afnor NF ISO 20488.

Če želite, da vaše ime ni prikazano v nobeni obliki, lahko to zahtevate tako, da nam pišete na enquiry@driverreviews.com ali prek nastavitev za oddajo recenzije.

6. Tržno komuniciranje

Tržna sporočila ali glasila boste od nas prejemali le, če boste to želeli.

Pri tem bomo uporabili podatke, ki nam jih boste posredovali, običajno le vaše ime in e-poštni naslov.

V vsakem primeru se lahko kadar koli odjavite ali prekinete neposredno trženje od nas

- tako, da kliknete možnost odjave na dnu vsakega tržnega sporočila, ki vam ga pošljemo, in

- tako, da nas kontaktirate po elektronski pošti ali pismu z uporabo katerega koli kontaktnega podatka, navedenega v tem obvestilu.

7. Kje hranimo vaše osebne podatke

Vsi podatki, ki nam jih posredujete, so shranjeni na varnih strežnikih znotraj EGP.

Čeprav smo zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov, prenos informacij prek spleta ni popolnoma varen. Skupaj s ponudniki storitev se bomo po najboljših močeh trudili zaščititi vaše osebne podatke, vendar so posredovani podatki na vaše lastno tveganje.

8. Souporaba vaših osebnih podatkov

Vaše osebne podatke delimo samo z osebami, ki morajo te podatke poznati za opravljanje svojih dolžnosti. Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi osebami:

znotraj DriverReviews - vaše osebne podatke lahko razkrijemo kateremu koli članu naše ekipe DriverReviews (ne bomo jih delili z drugimi dejavnostmi podjetja Blackcircles), če je to potrebno za iste namene začetne obdelave, kot so določeni v tem pravilniku.

Ponudniki storitev - DriverReviews lahko vaše osebne podatke posreduje izbranim ponudnikom storitev, ki jih DriverReviews lahko uporabi za obdelavo vaše zahteve ali zagotavljanje svojih storitev za vas. Ti ponudniki storitev delujejo kot obdelovalci podatkov v našem imenu ter zagotavljajo storitve IT in sistemske administracije, kot so gostovanje in e-poštne storitve ter upravljanje ocen in pregledov.

Ti ponudniki storitev so zakonsko zavezani, da ohranijo zaupnost in varnost osebnih podatkov, ki so jih morda prejeli, ter da vaše osebne podatke uporabljajo le na podlagi naših navodil.

Vaše osebne podatke lahko posredujemo tudi tretjim osebam:

Zaradi pravnih razlogov:

Če smo dolžni razkriti ali deliti vaše osebne podatke zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti ali zaradi uveljavljanja ali uporabe naših splošnih pogojev in drugih pogodb; ali zaradi zaščite pravic, lastnine ali varnosti skupine Blackcircles and Michelin Group, naših strank ali drugih. V tem okviru lahko vaše osebne podatke razkrijemo našim strokovnim svetovalcem, ki so zavezani k zaupnosti.

10. Mednarodni prenosi osebnih podatkov

DriverReviews je poslovna enota znotraj podjetja Blackcircles, ki je britansko podjetje, ki pripada mednarodni skupini (skupina Michelin) s podatkovnimi bazami v različnih državah, v katerih posluje. Michelin lahko vaše osebne podatke znotraj skupine prenese v eno od svojih podatkovnih zbirk ali svojim zunanjim partnerjem, ki se nahajajo zunaj vaše matične države.

Ker se ravni varstva podatkov po svetu razlikujejo, vaših osebnih podatkov ne posredujemo podjetjem zunaj Evropske unije, razen če ta podjetja zagotavljajo enako ali podobno raven varstva osebnih podatkov kot Michelin.

Za prenose znotraj skupine Michelin je skupina sprejela notranja pravila, ki urejajo prenos osebnih podatkov iz Evropske unije ali Evropskega gospodarskega prostora.

Prenose podatkov zunaj črnih krogov urejajo bodisi pravila BCR podizvajalca bodisi pogodbe, ki vsebujejo klavzule Evropske komisije za dobavitelje s sedežem zunaj EU, da se zagotovi podobna raven varstva kot v matični državi.

11. Kako dolgo bomo hranili osebne podatke?

Praviloma vaših osebnih podatkov za noben namen ali namene ne bomo hranili dlje, kot je potrebno za izpolnitev namenov, za katere jih zbiramo, vključno z nameni izpolnjevanja pravnih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Za podrobnejša obdobja hrambe glejte zgornji oddelek 5.

Pri določanju ustreznega obdobja hrambe osebnih podatkov upoštevamo količino, naravo in občutljivost osebnih podatkov, morebitno tveganje škode zaradi nepooblaščene uporabe ali razkritja vaših osebnih podatkov, namene, za katere obdelujemo vaše osebne podatke, in ali lahko te namene dosežemo z drugimi sredstvi, ter veljavne zakonske zahteve.

V nekaterih okoliščinah lahko od nas zahtevate, da vaše podatke izbrišemo: za več informacij glejte poglavje Pravica do izbrisa spodaj.

V nekaterih okoliščinah lahko vaše osebne podatke anonimiziramo (tako da jih ni več mogoče povezati z vami) za raziskovalne ali statistične namene; v tem primeru lahko te podatke uporabljamo neomejeno dolgo, ne da bi vas o tem dodatno obvestili.

12. Vaše pravice v skladu z zakonodajo o varstvu podatkov

Zakonodaja o varstvu podatkov vam zagotavlja določene pravice, ko gre za obdelavo vaših podatkov. Te pravice so:

Pravica do obveščenosti

Imate pravico biti obveščeni o tem, kako zbiramo in obdelujemo vaše osebne podatke, vključno s tem, kdo smo, kako uporabljamo vaše osebne podatke in vaše pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Vse informacije, ki jih potrebujete, smo zbrali v tem obvestilu o zasebnosti.

Pravica do dostopa do vaših podatkov

Pravico imate do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas. Potrdimo lahko, ali se vaši podatki obdelujejo, in vam omogočimo dostop do vaših osebnih podatkov.

Pravica do popravka vaših podatkov

Če so vaši osebni podatki netočni ali nepopolni, imate pravico do popravka in posodobitve teh podatkov. Če smo vaše podatke razkrili tretjim osebam, jih bomo po možnosti obvestili o vseh posodobitvah, ki ste nam jih posredovali. Osebne podatke, ki jih hranimo o vas, lahko posodobite tako, da nas kontaktirate na enega od načinov kontaktiranja, navedenih v tem pravilniku o zasebnosti.

Pravica do izbrisa vaših podatkov

Imate pravico zahtevati izbris ali odstranitev svojih osebnih podatkov, če ni razloga, da bi jih še naprej obdelovali. Okoliščine, v katerih lahko zahtevate pravico do pozabe, vključujejo primere, ko podatki niso več potrebni v zvezi z namenom, za katerega so bili prvotno zbrani ali obdelani, in ko ste umaknili svoje soglasje za obdelavo.

Obstajajo nekatere omejene okoliščine, v katerih pravica do pozabe ne velja - če želite vedeti, samo vprašajte.

Pravica do omejitve obdelave

Prav tako imate pravico do "blokiranja" ali preprečitve obdelave vaših osebnih podatkov. Če zahtevate, da vaše osebne podatke ukinemo, bomo ustavili njihovo nadaljnjo obdelavo.

Pravica do prenosa podatkov

Če želite svoje osebne podatke premakniti ali prenesti k drugemu ponudniku storitev ali kopirati svoje podatke za lastne namene, imate pravico do prenosa svojih podatkov k drugi osebi.

Pravica do ugovora

Imate pravico zahtevati, da ne obdelujemo vaših osebnih podatkov za namene trženja. Običajno vas bomo obvestili (pred zbiranjem vaših podatkov), če nameravamo vaše podatke uporabiti v takšne namene ali če nameravamo vaše podatke razkriti tretji osebi v takšne namene. Svojo pravico do preprečitve takšne obdelave lahko uveljavljate tako, da v obrazcih, ki jih uporabljamo za zbiranje vaših podatkov, označite določena polja.

Pravico lahko kadar koli uveljavljate tudi tako, da nas kontaktirate na naslov [enquiry@driverreviews.com].

Za dodatne informacije o vaših pravicah

Dodatne informacije o svojih pravicah v zvezi z varstvom podatkov lahko najdete pri Uradu informacijskih pooblaščencev (ICO) na naslovu https://www.ico.org.uk.

12. Kaj lahko storite, če niste zadovoljni?

Zavezani smo k varovanju in spoštovanju vaše zasebnosti. Če pa niste zadovoljni s tem, kako zbiramo ali obdelujemo vaše podatke, ali če želite le dodatne informacije o svojih pravicah, se lahko na nas obrnete na naslednje načine:

Sodelovali bomo z vami, da bi rešili vsa morebitna vprašanja, ki jih imate, in si prizadevali čim prej odgovoriti na vsa vaša vprašanja.

Pritožbo lahko vložite tudi pri ICO - dodatne informacije so na voljo na spletni strani https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

13. O varnosti podatkov

Blackcircles je uvedel ukrepe za zaščito zasebnosti, varnosti in celovitosti vaših osebnih podatkov. Dostop do osebnih podatkov je omejen na tiste zaposlene in ponudnike storitev, ki morajo te informacije poznati in so bili usposobljeni za spoštovanje pravil o zaupnosti. Za svoje informacijske sisteme uporabljamo tehnološke kontrole, kot so dvofaktorska avtentikacija (2FA), preverjanje uporabnikov, močno šifriranje podatkov ter ločevanje vlog, sistemov in podatkov.

14. Spremembe naše politike zasebnosti

Svojo politiko lahko občasno spremenimo. Vse spremembe, ki jih bomo v prihodnosti uvedli v ta pravilnik, bodo objavljene na tej strani.

Datum: 21.07.2025

Nazaj na vrh