Politica sulla privacy

DriverReviews, gestito da Blackcircles.com Limited (numero di società SC224310) con sede legale a Tanfield, Edimburgo, Scozia EH3 5DA "Blackcircles" ("DriverReviews"), si impegna a proteggere le informazioni personali dell'utente e ad essere chiaro e trasparente sulle informazioni raccolte e sul loro utilizzo.

La presente informativa spiega come verranno trattate le informazioni personali che raccogliamo quando l'utente utilizza il nostro sito web o i nostri servizi digitali, o che l'utente ci fornisce.

Vi invitiamo a leggere attentamente la seguente informativa per comprendere il nostro punto di vista e le nostre pratiche in merito alle vostre informazioni personali e al modo in cui le tratteremo.

Sommario

1. Chi siamo e come possiamo essere contattati?
2. I nostri siti web coperti da questa informativa sulla privacy
3. Informazioni sul nostro responsabile della privacy
4. Altre politiche e informazioni che vi invitiamo a leggere
5. Informazioni che possiamo raccogliere da voi
6. Comunicazioni di marketing
7. Dove conserviamo i vostri dati personali
8. Condivisione dei vostri dati personali
9. Trasferimenti internazionali di dati personali
10. Per quanto tempo le informazioni personali saranno conservate da noi?
11. I vostri diritti in base alla legislazione sulla protezione dei dati
12. Cosa potete fare se non siete soddisfatti?
13. Informazioni sulla sicurezza dei dati
14. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

1. Chi siamo e come possiamo essere contattati?

Il nome completo della nostra azienda è Blackcircles.com. Il sito web è gestito da DriverReviews che è una divisione separata di Blackcircles.

Se avete bisogno di contattarci, avete diverse opzioni:

• Inviarci un'e-mail all'indirizzo: enquiry@driverreviews.com
• Inviare una lettera indirizzata a: DriverReviews Privacy Manager, Tanfield, Edimburgo, Scozia EH3 5DA

2. I nostri siti web coperti da questa politicasulla privacy

Le informazioni contenute nella presente informativa sono applicabili al seguente sito web:

www.driverreviews.com

3. Informazioni sul nostro responsabile della privacy

Sebbene tutti i dipendenti di DriverReviews si impegnino a proteggere e rispettare la privacy dell'utente, abbiamo un responsabile della privacy che si occupa di tutti gli aspetti dei dati personali di DriverReviews.

È possibile contattare il nostro Privacy Manager inviando un'e-mail a enquiry@driverreviews.com.

4. Altre politiche e informazioni che vi invitiamo a leggere

Sebbene la presente Informativa sulla privacy contenga tutte le informazioni necessarie sul modo in cui raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali sui nostri siti web, vi sono altre informazioni in altri luoghi che vi invitiamo a leggere:

• Le nostre Condizioni d'uso del sito web, che riportano le condizioni di utilizzo dei nostri siti web e devono essere lette insieme alla presente Informativa sulla privacy. Potete leggere le nostre Condizioni d'uso del sito web qui(https://www.driverreviews.com/s/terms-conditions).
• La nostra Politica sui cookie. Quando utilizzate il nostro sito web e altri prodotti e servizi digitali da noi forniti, possono essere raccolte informazioni attraverso i cookie per distinguervi da altri utenti del nostro sito web e di altri prodotti e servizi digitali. Abbiamo una Politica sui cookie separata che spiega il nostro utilizzo dei cookie e le finalità per cui li utilizziamo. Vi invitiamo a leggere la nostra Politica sui cookie qui.
• I nostri Termini e linee guida per le recensioni, che illustrano i termini in base ai quali l'utente ci fornisce la propria recensione. Potete leggere la nostra (https://www.driverreviews.com/s/review-terms-and-guidelines).
• La nostra Politica sui contenuti, che spiega come utilizziamo le recensioni raccolte (https://www.driverreviews.com/s/content-policy).
• La nostra Carta di Condotta che spiega i valori che guidano tutte le operazioni di DriverReviews, comprese le misure che DriverReviews adotta per garantire l'autenticità delle recensioni raccolte (https://www.driverreviews.com/s/conduct-charter).

5. Informazioni che possiamo raccogliere dall'utente

Questa sezione illustra:

• Come raccogliamo i vostri dati personali;
• il nostro ruolo
• Le categorie di dati che raccogliamo;
• Una descrizione di come intendiamo utilizzare le informazioni raccolte;
• La base legale su cui ci baseremo per elaborare le informazioni raccolte; e
• Per quanto tempo conserveremo le informazioni raccolte.

A) Trattamento dei dati personali effettuato da DriverReviews (in qualità di titolare del trattamento) sul proprio sito web

Dati raccolti	Scopo/Attività	Base giuridica del trattamento	Periodo di conservazione
Se l'utente richiede ulteriori informazioni da parte nostra iscrivendosi per ricevere una delle nostre newsletter o comunicazioni di marketing ("Dati di marketing"). Potremmo raccogliere ed elaborare il vostro nome, cognome, indirizzo e-mail. Per ulteriori dettagli, vedere la sezione 6 di seguito.	I Dati di marketing vengono elaborati allo scopo di inviarvi le relative notifiche e/o newsletter e/o qualsiasi comunicazione di marketing.	La base giuridica di questo trattamento è il consenso.	I dati di marketing non saranno conservati per più di 3 anni dall'ultimo contatto.

B) Trattamento dei dati personali da parte di DriverReviews (in qualità di responsabile del trattamento) in relazione al servizio di raccolta delle valutazioni e delle recensioni degli pneumatici

DriverReviews può trattare i dati personali in relazione al servizio di raccolta delle valutazioni e delle recensioni dei pneumatici in qualità di responsabile del trattamento dei dati per conto e su istruzione dei propri partner.

Il Tyre Ratings & Reviews Collection Service consente di raccogliere le recensioni dei clienti derivanti da un ordine effettuato da un cliente sul sito web di uno dei suoi partner.

Pertanto, quando un cliente effettua un ordine presso uno dei partner di DriverReviews, verranno raccolti i dati personali elencati di seguito.

Dopo un ordine presso uno dei partner di DriverReviews, DriverReviews invita il cliente, tramite e-mail o SMS, a lasciare una recensione sulla sua esperienza di consumo.

I servizi di raccolta, moderazione e pubblicazione delle recensioni online dei clienti svolti da DriverReviews sono certificati dallo standard Afnor (NF522 & NF ISO 20488) per la raccolta, moderazione e pubblicazione delle recensioni dei clienti. DriverReviews si impegna, in quanto tale, a rispettare lo standard Afnor (NF522 & NF ISO 20488) che obbliga, in particolare, a pubblicare tutte le recensioni dei clienti, sia positive che negative, soggette a un processo di moderazione definito nella Politica dei Contenuti.

I partner di DriverReviews, in qualità di responsabili del trattamento dei dati, garantiscono il rispetto dei principi chiave della protezione dei dati personali, ovvero la legittimità, la correttezza e la trasparenza dei dati personali raccolti dagli interessati e successivamente trasmessi a DriverReviews.

I partner di DriverReviews rimangono gli unici responsabili nei confronti dei loro clienti per qualsiasi mancanza di informazioni, imprecisione, errore o omissione in relazione ai loro dati personali.

La tabella seguente illustra il trattamento dei dati personali effettuato da DriverReviews (che agisce in qualità di responsabile del trattamento) nell'ambito del suo servizio di raccolta di valutazioni e recensioni di pneumatici per conto dei suoi clienti (che agiscono in qualità di responsabili del trattamento):

Dati raccolti	Scopo/Attività	Base giuridica del trattamento	Periodo di conservazione
Le informazioni che ci fornite quando completate una valutazione e una recensione ("Dati della recensione"). Le informazioni possono includere il vostro nome e cognome, il vostro indirizzo e-mail, il numero di targa dell'auto, numero d'ordine, data dell'ordine, indirizzo IP, cookie, data e ora di invio e pubblicazione della recensione, prodotto acquistato, luogo di acquisto (in caso di acquisto in negozio), valutazioni dei consumatori, commenti	Gestione, pubblicazione e diffusione delle recensioni dei clienti sul sito web del cliente, nonché sui siti web dei partner commerciali e sui motori di ricerca.	La base giuridica per l'elaborazione dei Dati delle recensioni è il nostro legittimo interesse al monitoraggio e al miglioramento dei nostri prodotti e servizi per i nostri clienti e utenti. Queste valutazioni e recensioni su prodotti e/o servizi acquistati o ricevuti dai clienti di DriverReviews sono condotte sulla base del legittimo interesse a migliorare l'esperienza del cliente.	Sebbene ci piaccia conservare le recensioni e i feedback dell'utente per aiutare gli altri utenti del web, anonimizzeremo le sue recensioni e i suoi feedback una volta completato il ciclo di recensioni, in ogni caso non oltre 24 mesi dal primo contatto. Più precisamente, DriverReviews distrugge tutti i dati personali: Se il cliente ha richiesto la rimozione dei suoi dati personali; Se il cliente non ha risposto alla richiesta di recensione di DriverReviews per due volte; Se il cliente ha fornito una recensione e non ha dato il suo consenso ad essere ricontattato.

C) Trattamento dei dati personali da parte di DriverReviews (che agisce in qualità di titolare del trattamento) in relazione ai clienti

DriverReviews può raccogliere i dati personali dei clienti dei suoi partner per le proprie finalità, ossia la gestione del servizio di visualizzazione delle recensioni, il che implica la raccolta di dati personali fino al completamento del ciclo di revisione delle prestazioni dei pneumatici.

In questo contesto, i dati personali saranno trattati da DriverReviews per operazioni di trattamento per le quali determina esclusivamente la finalità e i mezzi e agisce quindi come titolare del trattamento.

La tabella seguente illustra in dettaglio il trattamento dei dati personali effettuato da DriverReviews in questo contesto:

Dati raccolti	Finalità/Attività	Base giuridica del trattamento	Periodo di conservazione
Le informazioni possono includere il nome completo, l'indirizzo e-mail, il numero di targa dell'auto, numero d'ordine, data dell'ordine, indirizzo IP, cookie, data e ora di invio e pubblicazione della recensione, prodotto acquistato, luogo di acquisto (in caso di acquisto in negozio), valutazioni dei consumatori, commenti	Gestione del servizio di visualizzazione delle recensioni	La base giuridica per il trattamento dei dati personali è il consenso del consumatore.	Sebbene ci piaccia conservare le recensioni e i feedback dei consumatori per aiutare gli altri utenti del web, renderemo anonime le recensioni e i feedback dei consumatori una volta completato il ciclo di recensioni, in ogni caso non più di 24 mesi dopo il primo contatto. Più precisamente, DriverReviews distrugge tutti i dati personali: Se il cliente ha richiesto la rimozione dei suoi dati personali; Se il cliente non ha risposto alla richiesta di recensione di DriverReviews per due volte; Se il cliente ha fornito una recensione e non ha dato il suo consenso a essere ricontattato.

Informazioni volontarie

Quando l'utente ci fornisce informazioni (ad esempio, le informazioni indicate negli scenari precedenti), in alcuni casi possiamo chiedere all'utente informazioni aggiuntive e volontarie. Queste informazioni saranno identificate come facoltative e vengono utilizzate per aiutarci a comprendere meglio i nostri clienti e ad adattare i nostri servizi a loro.

Informazioni statistiche

Raccogliamo e utilizziamo anche dati aggregati come dati statistici o demografici ("Dati aggregati"). I dati aggregati possono essere derivati dalle vostre informazioni personali, ma non rivelano in alcun modo la vostra identità. Ad esempio, possiamo aggregare i dati relativi all'utilizzo e al dispositivo dell'utente per calcolare la percentuale di utenti del nostro sito web che accedono a una specifica funzione del nostro sito. I dati aggregati vengono utilizzati esclusivamente per i nostri scopi commerciali.

Dati personali sensibili

Pur non richiedendo dati personali sensibili, sui nostri siti web sono presenti sezioni in cui è possibile inviare informazioni aggiuntive, ad esempio quando si invia una recensione. Se inviate informazioni in queste sezioni di testo libero, inviate solo informazioni che vi sentite a vostro agio a fornire e tenete sempre presente che potrebbero essere informazioni sensibili.

Uso dell'alias del recensore
Nell'ambito del servizio di visualizzazione delle recensioni, DriverReviews può visualizzare una versione abbreviata del nome dell'utente accanto alla recensione pubblicata, in genere il nome e l'iniziale del cognome (ad esempio, "Bart S."). Ciò contribuisce a mantenere la trasparenza e l'autenticità per i visitatori del sito, proteggendo al contempo la vostra identità completa. Il vostro nome completo e i vostri dati di contatto non saranno mai pubblicati.

Trattiamo queste informazioni sulla base di un interesse legittimo, per aumentare la fiducia nelle recensioni che pubblichiamo, in linea con gli obblighi previsti dagli standard Afnor NF ISO 20488.

Se si preferisce che il proprio nome non venga visualizzato in alcuna forma, è possibile richiederlo contattandoci all'indirizzo enquiry@driverreviews.com o attraverso le preferenze di invio delle recensioni.

6. Comunicazioni di marketing

Riceverete comunicazioni di marketing o newsletter da parte nostra solo se lo desiderate.

In questo contesto, utilizzeremo le informazioni fornite dall'utente, solitamente solo il nome e l'indirizzo e-mail.

In ogni caso, è possibile annullare l'iscrizione o interrompere il marketing diretto da parte nostra in qualsiasi momento

- cliccando sull'opzione di cancellazione in fondo a ogni comunicazione di marketing che vi inviamo; e

- contattandoci via e-mail o lettera utilizzando uno qualsiasi dei dettagli di contatto indicati nella presente informativa.

7. Dove conserviamo i vostri dati personali

Tutte le informazioni che ci fornite sono conservate su server sicuri all'interno del SEE.

Sebbene ci impegniamo a mantenere sicure le vostre informazioni personali, la trasmissione di informazioni online via Internet non è completamente sicura. Noi, insieme ai nostri fornitori di servizi, faremo del nostro meglio per proteggere le vostre informazioni personali, ma le informazioni fornite sono a vostro esclusivo rischio.

8. Condivisione dei dati personali

Condividiamo i vostri dati personali solo con persone che hanno la necessità di conoscerli per svolgere le proprie mansioni. Possiamo condividere i vostri dati personali con i seguenti soggetti:

All'interno di DriverReviews - possiamo divulgare le informazioni personali dell'utente a qualsiasi membro del nostro team di DriverReviews (non le condivideremo con altre attività di Blackcircles), nella misura necessaria per gli stessi scopi del trattamento iniziale indicati in questa politica.

Fornitori di servizi - DriverReviews può condividere le informazioni personali dell'utente con fornitori di servizi selezionati che DriverReviews può utilizzare per elaborare la richiesta dell'utente o fornire i propri servizi all'utente. Questi fornitori di servizi agiscono come responsabili del trattamento dei dati per nostro conto e forniscono servizi informatici e di amministrazione del sistema, come i servizi di hosting e di posta elettronica e la gestione delle valutazioni e delle recensioni.

Questi fornitori di servizi sono legalmente obbligati a mantenere riservate e sicure le informazioni personali che hanno ricevuto e a utilizzare le vostre informazioni personali solo sulla base delle nostre istruzioni.

Potremmo anche condividere le vostre informazioni personali con terze parti:

Per motivi legali:

i) se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere le informazioni personali dell'utente per ottemperare a un obbligo di legge, o per far rispettare o applicare i nostri termini e condizioni e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza del Gruppo Blackcircles e Michelin, dei nostri clienti o di altri. In questo contesto, potremmo divulgare le informazioni personali dell'utente ai nostri consulenti professionali che hanno l'obbligo di riservatezza.

10. Trasferimenti internazionali di dati personali

DriverReviews è una divisione aziendale all'interno di Blackcircles, che è una società del Regno Unito appartenente a un gruppo internazionale (Gruppo Michelin) con banche dati nei vari paesi in cui opera. Michelin può trasferire i vostri dati personali all'interno del gruppo in uno dei suoi database o a partner esterni situati al di fuori del vostro paese.

Poiché i livelli di protezione dei dati variano in tutto il mondo, non trasmettiamo i vostri dati personali a società situate al di fuori dell'Unione Europea, a meno che tali società non offrano un livello di protezione dei dati personali uguale o simile a quello di Michelin.

Per i trasferimenti all'interno del Gruppo Michelin, il gruppo ha adottato norme interne che regolano il trasferimento dei dati personali dall'Unione Europea o dallo Spazio Economico Europeo.

I trasferimenti di dati al di fuori dei Circoli Neri sono regolati dalle BCR del subappaltatore o da contratti che contengono le clausole della Commissione Europea per i fornitori stabiliti al di fuori dell'UE per garantire un livello di protezione simile a quello del vostro paese d'origine.

11. Per quanto tempo le informazioni personali saranno conservate da noi?

Di norma, non conserveremo i vostri dati personali per alcuno scopo o finalità per un periodo più lungo di quello necessario a soddisfare gli scopi per cui li raccogliamo, compresi gli scopi di soddisfare qualsiasi requisito legale, contabile o di rendicontazione. Per periodi di conservazione più specifici, consultare la sezione 5 di cui sopra.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei vostri dati personali, le finalità per cui trattiamo i vostri dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi, e i requisiti legali applicabili.

In alcune circostanze potete chiederci di cancellare i vostri dati: per ulteriori informazioni, consultate il vostro diritto alla cancellazione qui di seguito.

In alcune circostanze possiamo anonimizzare i vostri dati personali (in modo che non possano più essere associati a voi) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso possiamo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriori comunicazioni.

12. Diritti dell'utente ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati

La legislazione in materia di protezione dei dati vi conferisce alcuni diritti per quanto riguarda il trattamento delle vostre informazioni. Si tratta del diritto di:

• Il diritto di essere informati
• Il diritto di accedere alle vostre informazioni
• Il diritto di correggere le vostre informazioni
• Il diritto di cancellare le vostre informazioni
• Il diritto di limitare il trattamento
• Il diritto di trasferire le informazioni
• Il diritto di opporsi al trattamento
• Per ulteriori informazioni sui vostri diritti

Diritto di essere informati

L'utente ha il diritto di essere informato sulle modalità di raccolta e trattamento dei suoi dati personali, in particolare su chi siamo, su come utilizziamo i suoi dati personali e sui suoi diritti in relazione ai suoi dati personali. Abbiamo raccolto tutte le informazioni necessarie in questa informativa sulla privacy.

Diritto di accesso alle informazioni personali

Avete il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso. Possiamo confermare se le vostre informazioni vengono elaborate o meno e fornirvi l'accesso alle vostre informazioni personali.

Il diritto di correggere le vostre informazioni

Se i vostri dati personali sono inesatti o incompleti, avete il diritto di farli correggere e aggiornare. Se abbiamo divulgato le vostre informazioni a terzi, ove possibile, li informeremo di tutti gli aggiornamenti che ci avete fornito. È possibile aggiornare le informazioni personali in nostro possesso contattandoci utilizzando uno dei metodi di contatto indicati nella presente Informativa sulla privacy.

Diritto di cancellare le proprie informazioni

L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione o l'eliminazione delle proprie informazioni personali qualora non vi sia alcun motivo per continuare a trattarle. Le circostanze in cui è possibile richiedere il diritto all'oblio comprendono il caso in cui le informazioni non siano più necessarie in relazione allo scopo per cui sono state originariamente raccolte o elaborate e il caso in cui l'utente abbia ritirato il proprio consenso al trattamento.

Esistono alcune circostanze limitate in cui il diritto all'oblio non si applica: per saperlo, basta chiedere.

Il diritto di limitare il trattamento

Avete anche il diritto di "bloccare" o sopprimere il trattamento dei vostri dati personali. Se ci chiedete di sopprimere le vostre informazioni personali, interromperemo qualsiasi ulteriore trattamento delle stesse.

Diritto di trasferire le informazioni

Se desiderate spostare o trasferire le vostre informazioni personali a un altro fornitore di servizi o copiare le vostre informazioni per i vostri scopi, avete il diritto di farle trasferire a un'altra persona.

Diritto di opposizione

Avete il diritto di chiederci di non trattare le vostre informazioni personali per scopi di marketing. Di solito vi informeremo (prima di raccogliere i vostri dati) se intendiamo utilizzare le vostre informazioni per tali scopi o se intendiamo divulgare le vostre informazioni a terzi per tali scopi. Potete esercitare il vostro diritto di impedire tale trattamento selezionando alcune caselle sui moduli che utilizziamo per raccogliere le vostre informazioni.

È inoltre possibile esercitare il diritto in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo [enquiry@driverreviews.com].

Per ulteriori informazioni sui vostri diritti

Potete trovare ulteriori informazioni sui vostri diritti in materia di protezione dei dati presso l'Information Commissioners Office (ICO) all'indirizzo https://www.ico.org.uk.

12. Cosa potete fare se non siete soddisfatti?

Ci impegniamo a proteggere e rispettare la vostra privacy. Tuttavia, se non siete soddisfatti del modo in cui raccogliamo o elaboriamo i vostri dati o se desiderate ulteriori informazioni sui vostri diritti, potete contattarci nei seguenti modi:

• Potete inviarci un'e-mail all'indirizzo enquiry@driverreviews.com
• Potete inviarci una lettera indirizzata a DriverReviews Privacy Manager, Tanfield, Edimburgo, Scozia EH3 5DA.

Lavoreremo con voi per risolvere qualsiasi problema e cercheremo di rispondere a qualsiasi domanda da voi posta nel più breve tempo possibile.

È inoltre possibile presentare un reclamo all'ICO - ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

13. Informazioni sulla sicurezza dei dati

Blackcircles ha implementato misure per proteggere la privacy, la sicurezza e l'integrità dei vostri dati personali. L'accesso ai dati personali è limitato ai dipendenti e ai fornitori di servizi che hanno bisogno di conoscere tali informazioni e che sono stati formati per rispettare le norme sulla riservatezza. Utilizziamo controlli tecnologici per i nostri sistemi informativi, come l'autenticazione a due fattori (2FA), la verifica degli utenti, la crittografia forte dei dati e la separazione di ruoli, sistemi e dati.

14. Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Possiamo modificare la nostra politica di tanto in tanto. Tutte le modifiche che apporteremo in futuro a questa politica saranno pubblicate su questa pagina.

Data: 21.07.2025