กฎบัตรการดำเนินการ

ค่านิยมของเรา

DriverReviews ดำเนินการตามค่านิยมหลักบางประการ ซึ่งเรานำมาใช้ในทุกกิจกรรมของเรา:

ความแท้จริง. ทุกบทวิจารณ์ยางรถยนต์ที่ DriverReviews รวบรวมและเผยแพร่ผ่านแพลตฟอร์มการเผยแพร่ของเรา ล้วนได้รับการยืนยันว่าสอดคล้องกับการซื้อยางรถยนต์จริง…ไม่มีบทวิจารณ์ปลอมใดๆ ทั้งสิ้น

ความแม่นยำ. ทุกบทรีวิวเกี่ยวกับยางรถยนต์ภายในแพลตฟอร์มการเผยแพร่ของ DriverReviews ได้รับการตรวจสอบความแม่นยำ รวมถึงผลกระทบจากการแปลภาษา

ความเป็นกลาง. ภารกิจหลักของ DriverReviews คือการรวบรวมและเผยแพร่รีวิวล้อที่ได้รับการยืนยันความถูกต้องผ่านระบบซินดิเคชัน ภายในระบบนิเวศของผู้จำหน่ายและผู้ผลิตล้อ; เพื่อสนับสนุนภารกิจนี้ DriverReviews มุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นกลางอย่างสมบูรณ์ต่อเนื้อหาบทวิจารณ์…บทวิจารณ์ที่ได้รับการตรวจสอบและยืนยันแล้วจะไม่ถูกแก้ไข ซ่อน หรือลบออกจากระบบการเผยแพร่ เว้นแต่จะพบปัญหาด้านความปลอดภัยหรือปัญหาทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบทวิจารณ์ดังกล่าว ภารกิจของเราคือการนำเสนอเนื้อหาบทวิจารณ์ที่เกี่ยวข้อง ยุติธรรม และซื่อสัตย์ เกี่ยวกับยางรถยนต์ที่ผู้บริโภคจริงได้ซื้อไป

เพื่อรักษาคุณภาพ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาบทวิจารณ์ เราอาจลบหรือแก้ไขความคิดเห็นในบทวิจารณ์ยางรถยนต์ที่มีคำหยาบคาย ข้อมูลลูกค้า รายละเอียดผู้จัดจำหน่าย ราคา รหัสส่วนลด ชื่อผู้จำหน่าย (ดูกฎความเกี่ยวข้องด้านล่าง) รายละเอียดการติดต่อ เป็นต้น หรือตามความเห็นของเราว่าไม่ให้ความช่วยเหลือหรือข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์แก่ผู้อ่าน (เช่น รีวิวที่ระบุว่า “OK” หรือ “ดี” โดยไม่มีรายละเอียดเพิ่มเติม) กฎระเบียบโดยละเอียดเกี่ยวกับเนื้อหาบทวิจารณ์ยางรถยนต์ของผู้บริโภค หรือ “นโยบายเนื้อหา” สามารถดูได้ที่https://www.driverreviews.com/s/content-policy

เราอาจบล็อกหรือลบความคิดเห็นรีวิวผู้บริโภคเกี่ยวกับยางบางรายการที่ไม่สอดคล้องกับนโยบายเนื้อหาของเราเป็นครั้งคราว แม้ว่าการให้คะแนนดาวจะยังคงถูกรวมไว้และแสดงเสมอ แต่เรามีสิทธิ์ที่จะไม่แสดงความคิดเห็นเฉพาะใด ๆ หากพิจารณาว่าไม่เกี่ยวข้อง การประเมินความเกี่ยวข้องจะกำหนดตามนโยบายเนื้อหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่:

• ระดับทั่วโลก (คือ มีความเกี่ยวข้องกับทุกคน);
• ระดับประเทศ (คือ มีความเกี่ยวข้องกับผู้อ่านในประเทศเดียวกันกับประเทศที่ผู้เขียนรีวิวอยู่); หรือ
• ระดับผู้ขาย (คือ มีความเกี่ยวข้องเฉพาะกับผู้ใช้หรือเว็บไซต์ของผู้ขายรายนั้นเท่านั้น)

นอกจากนี้ เรายอมรับและยืนยันว่าผู้จำหน่ายหรือผู้ผลิตยางรถยนต์ใด ๆ ก็ไม่สามารถขอให้แก้ไขหรือลบรีวิวเกี่ยวกับยางรถยนต์ออกจากแพลตฟอร์มได้ รีวิวทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเชิงบวกหรือเชิงลบ จะยังคงอยู่หากเป็นไปตามหลักการที่ระบุไว้ข้างต้น

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความละเอียดอ่อนทางการค้า – DriverReviews เข้าใจถึงความละเอียดอ่อนทางการค้าของข้อมูลที่บริษัทกำลังประมวลผลร่วมกับผู้ค้าปลีกและผู้ผลิตยางรถยนต์

ความรับผิดชอบ. DriverReviews เข้าใจถึงความสำคัญของการแสดงให้เห็นถึงการยึดมั่นในคุณค่าด้านความแท้จริง ความถูกต้อง ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ความเป็นกลาง และการแข่งขันที่เป็นธรรม และได้จัดตั้งการแยกส่วนระหว่างกิจกรรมของ DriverReviews ในด้านรีวิวล้อรถยนต์ กับกิจกรรมเชิงพาณิชย์ของบริษัทแม่ของ DriverReviews คือ Blackcircles.com Limited / Michelin Tyre PLC. จะมีการดำเนินการตรวจสอบอิสระเป็นระยะ และเผยแพร่ผลการตรวจสอบ เพื่อยืนยันคุณค่าของ DriverReviews ที่กล่าวไว้ข้างต้น

การปฏิบัติอย่างมืออาชีพและความเป็นกลาง

DriverReviews ยึดมั่นในหลักการนำทางว่า เป็นความรับผิดชอบของเราต่อผู้อ่านบทวิจารณ์ยางรถยนต์ ในการผลิตเนื้อหาที่แม่นยำ ครบถ้วน ยุติธรรม และอิสระ ดังนั้น แนวทางปฏิบัติมาตรฐานของเราคือการรวบรวมข้อมูลและรีวิวโดยตรงจากผู้บริโภคยางรถยนต์และผู้ใช้ปลายทาง เมื่อข้อมูลและรีวิวถูกรวบรวมแล้ว DriverReviews จะตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหาที่ให้มา โดยการเชื่อมโยงกับข้อมูลการซื้อยางรถยนต์ที่แท้จริงและได้รับการยืนยันแล้ว

วิธีที่เราสร้างรายได้

DriverReviews มุ่งมั่นที่จะเป็นแหล่งอ้างอิงระดับโลกสำหรับรีวิวล้อที่ได้รับการยืนยันความถูกต้อง เพื่อช่วยผู้บริโภคล้อตัดสินใจเลือกซื้อล้อได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น โดยพิจารณาจากเกณฑ์ด้านประสิทธิภาพและมูลค่าที่คุ้มค่า DriverReviews ให้บริการรวบรวมรีวิวล้อสำหรับองค์กรที่ทำการตลาดและขายล้อให้กับผู้บริโภคปลายทาง โดยจะคิดค่าบริการตามการใช้งาน

นอกจากนี้ DriverReviews ยังรวบรวมรีวิวล้อที่ได้รับการยืนยันความถูกต้องไว้ในแพลตฟอร์มการเผยแพร่แบบซินดิเคชัน ซึ่งพันธมิตรของ DriverReviews (ผู้ผลิตล้อ ผู้จำหน่ายล้อ และผู้มีส่วนร่วมในธุรกิจ B2B อื่นๆ) สามารถสมัครสมาชิกและเข้าถึงชุดรีวิวล้อนี้เพื่อนำไปใช้ในกิจกรรมทางธุรกิจของตน โครงสร้างค่าธรรมเนียมรายปีจะถูกนำไปใช้กับข้อตกลงดังกล่าว และอาจมีการปรับเปลี่ยนเป็นระยะ DriverReviews ยังจะให้บริการที่ปรึกษาด้านการวิเคราะห์ข้อมูลให้กับผู้ค้าปลีกและผู้ผลิต ตามกฎเกณฑ์และหลักการที่ระบุไว้ข้างต้น

ความสัมพันธ์กับ BLACKCIRCLES

DriverReviews เป็นกิจกรรมทางธุรกิจของ Blackcircles.com Limited กิจกรรมทางการค้าของ Blackcircles.com ยังคงแยกต่างหากจากกิจกรรมของ DriverReviews และไม่มีการตัดสินใจด้านบรรณาธิการใด ๆ ที่ถูกนำไปใช้กับเนื้อหาบทวิจารณ์ยางรถยนต์ที่ DriverReviews รวบรวมและเผยแพร่ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทางการค้าจะไม่ถูกแบ่งปันหรือเปิดเผยให้กับพันธมิตรของ DriverReviews รายอื่น หรือกิจกรรมทางธุรกิจอื่น ๆ ของ Blackcircles.com Limited

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

คณะกรรมการบริหาร ผู้บริหาร และพนักงาน มีหน้าที่รับผิดชอบในการควบคุมคุณภาพผ่านระบบการจัดการคุณภาพ โดยมุ่งเน้นการปรับปรุงผ่านการทบทวนอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งส่งเสริมให้ผู้จัดหาและผู้รับจ้างช่วงร่วมมือกัน บริษัทมุ่งมั่นที่จะบรรลุความพึงพอใจของลูกค้าโดยใช้ขั้นตอนการควบคุมคุณภาพ ซึ่งจะดำเนินการเพื่อให้เป็นไปตามหรือเกินกว่าข้อกำหนดของ ISO 20488

วันที่ออกฉบับล่าสุด:¹มิถุนายน 2021