行为准则

我们的价值观

DriverReviews 的运营遵循若干核心价值观，并将这些价值观贯彻于我们的一切活动中：

真实性。DriverReviews 收集并通过内容分发平台发布的每条轮胎评论，均经过真实轮胎购买记录的验证……绝无虚假评论。

准确性。DriverReviews 内容分发平台中的每条轮胎评论均经过准确性核查，包括语言翻译可能造成的影响。

公正性。DriverReviews 的核心使命是在轮胎零售商和制造商的生态系统中，通过内容分发收集并传播经过认证的轮胎评测； 为践行这一使命，DriverReviews 承诺在评论内容方面保持完全公正……经核实和认证的评论绝不会被修改、隐藏或从内容分发中移除，除非该评论被标记存在安全或法律问题。我们的使命是始终提供与真实消费者购买的轮胎相关的、公正且诚实的评论内容。

为维护评论内容的质量、安全性及对适用数据隐私规则的遵守，我们可能会删除或编辑包含粗俗语言、客户信息、供应商详情、价格、折扣码、零售商名称（参见下文的相关性规则）、联系方式等内容的轮胎评论， 或我们认为无法为读者提供有价值帮助或见解的评论（例如，仅写“还可以”或“不错”而无其他具体内容的评论）。 有关消费者轮胎评论内容的详细规则，即“内容政策”，请参阅https://www.driverreviews.com/s/content-policy

我们可能会不时屏蔽或删除某些不符合《内容政策》的消费者轮胎评论。虽然星级评分将始终保留并展示，但如果我们认为某条评论不相关，我们有权不显示该评论。相关性的评估将根据《内容政策》进行，特别是：

• 全球层面（即对所有人相关）；
• 国家层面（即与评论发布地同一国家的读者相关）；或
• 零售商层面（即仅与特定零售商网站或其用户相关）

此外，我们承认并确认，任何轮胎零售商或制造商均无法要求修改或从平台上删除轮胎评论。所有评论，无论正面还是负面，只要符合上述原则，都将保留。

数据隐私与商业敏感性——DriverReviews 充分理解其与轮胎零售商及制造商合作处理的数据所涉及的商业敏感性。

问责制。DriverReviews 深知展示其对真实性、准确性、数据隐私、公正性和公平竞争等价值观的恪守至关重要，并已将 DriverReviews 在轮胎评论领域的活动与其母公司 Blackcircles.com Limited / Michelin Tyre PLC 的商业运营进行分离。 将定期进行独立审计，并公布结果，以证实上述 DriverReviews 的价值观。

职业操守与中立性

DriverReviews 恪守以下指导原则：我们对轮胎评论的读者负有责任，必须提供准确、完整、公正且独立的内容。 因此，我们的标准做法是直接从轮胎消费者和终端用户处收集信息和评测。一旦收集到信息和评测，DriverReviews 会通过将其与实际、经过验证的轮胎购买记录关联起来，对所提供的内容进行验证。

我们的盈利模式

DriverReviews 致力于成为全球经过验证的轮胎评测权威参考平台，帮助轮胎消费者根据性能和性价比标准做出更明智的轮胎选择。DriverReviews 为向终端消费者营销和销售轮胎的实体提供轮胎评测收集服务，并收取相应服务费。

此外，DriverReviews 将经过验证的轮胎评测汇编到一个内容分发平台中，DriverReviews 的合作伙伴（轮胎制造商、轮胎零售商及其他 B2B 参与者）可订阅并访问该评测集合，将其用于自身的商业活动。 此类合作采用年度收费模式，收费标准可能会不时调整。DriverReviews 还将根据上述规则和价值观，为零售商和制造商提供数据洞察咨询服务。

与 BLACKCIRCLES 的关系

DriverReviews 是 Blackcircles.com Limited 旗下的一项业务。Blackcircles.com 的商业活动与 DriverReviews 的业务活动相互独立，且 DriverReviews 在收集和发布轮胎评测内容时，不涉及任何编辑决策。 任何商业敏感数据均不会与任何其他 DriverReviews 合作伙伴或 Blackcircles.com Limited 的其他业务活动共享或披露。

持续改进

董事、管理层及员工通过质量管理体系负责质量控制，并通过持续审查寻求改进，同时鼓励供应商和分包商予以配合。公司致力于通过实施符合或超越 ISO 20488 要求的质量程序来实现客户满意度。

最新版本日期：2021年6月^1日