Listina ravnanja

NAŠE VREDNOTE

DriverReviews deluje v skladu z nekaterimi ključnimi vrednotami, ki jih uporabljamo pri vseh svojih dejavnostih:

Avtentičnost. Vsaka ocena pnevmatik, ki jo zbere DriverReviews in razširi DriverReviews prek naše sindikalne platforme, je potrjena na podlagi resničnega nakupa pnevmatik... nikoli ni lažnih ocen.

Natančnost. Vsako mnenje o pnevmatikah v okviru sindikalne platforme DriverReviews je preverjeno glede točnosti, vključno z vplivi jezikovnih prevodov.

Nepristranskost. Osnovno poslanstvo DriverReviews je zbiranje in posredovanje preverjenih mnenj o pnevmatikah v ekosistemu prodajalcev in proizvajalcev pnevmatik prek sindiciranja; v podporo temu poslanstvu se DriverReviews zavezuje k popolni nepristranskosti glede vsebine mnenja ... preverjena in preverjena mnenja ne bodo nikoli spremenjena, skrita ali odstranjena iz sindiciranja, razen če je z mnenjem povezana varnostna ali pravna težava. Naše poslanstvo je vedno zagotavljati ustrezne, poštene in iskrene vsebine pregledov v zvezi s pnevmatikami, ki jih kupujejo resnični potrošniki.

Da bi ohranili kakovost, varnost in spoštovanje veljavnih pravil o zasebnosti podatkov, povezanih z vsebino pregledov, lahko odstranimo ali uredimo komentarje pregledov pnevmatik, ki vsebujejo žaljivke, podatke o strankah, dobaviteljih, cenah, kodah popustov, imenih prodajalcev (glejte pravila o pomembnosti spodaj), kontaktnih podatkih itd. ali po našem mnenju ne zagotavljajo dragocene pomoči ali vpogleda za bralca (npr. pregled, ki navaja "OK" ali "dobro" brez dodatnih informacij). Podrobna pravila za vsebino pregledov potrošniških pnevmatik, "pravila o vsebini", so na voljo na https://www.driverreviews.com/sl-SI/s/content-policy

Občasno lahko blokiramo ali odstranimo določene komentarje o recenzijah potrošniških pnevmatik, ki niso v skladu z našim pravilnikom o vsebini. Čeprav bodo ocene z zvezdicami vedno vključene in posredovane, lahko določenega komentarja ne prikažemo, če menimo, da ni pomemben. Ocena ustreznosti bo določena v skladu s Pravilnikom o vsebini, zlasti na:

• na globalni ravni (tj. pomembne za vse);
• na ravni države (tj. pomembno za bralce v isti državi, v kateri je bil pregled napisan); ali
• na ravni trgovca na drobno (tj. pomembno samo za uporabnike ali določeno spletno mesto trgovca na drobno).

Poleg tega se zavedamo in potrjujemo, da noben prodajalec ali proizvajalec pnevmatik ne bo mogel spremeniti ali odstraniti mnenj o pnevmatikah s platforme. Vse ocene, ne glede na to, ali so pozitivne ali negativne, bodo veljavne, če bodo upoštevale zgoraj navedena načela.

Zasebnost podatkov in komercialna občutljivost - DriverReviews se zaveda komercialne občutljivosti podatkov, ki jih obdeluje v sodelovanju s prodajalci in proizvajalci pnevmatik.

Odgovornost. DriverReviews se zaveda, kako pomembno je dokazati, da se drži vrednot pristnosti, točnosti, zasebnosti podatkov, nepristranskosti in poštene konkurence, ter je vzpostavil ločitev med dejavnostmi DriverReviews na področju pregledovanja pnevmatik in komercialnimi dejavnostmi matične družbe DriverReviews, Blackcircles.com Limited / Michelin Tyre PLC. Redno se bodo izvajale neodvisne revizije in sporočali rezultati, da se utemeljijo zgoraj navedene vrednote DriverReviews.

POKLICNO RAVNANJE IN NEVTRALNOST

DriverReviews se drži vodilnega načela, da je naša odgovornost do bralca pregledov pnevmatik, da pripravimo točno, popolno, pošteno in neodvisno vsebino. Zato je naša standardna praksa zbiranje informacij in mnenj neposredno od potrošnikov in končnih uporabnikov pnevmatik. Ko DriverReviews zbere informacije in ocene, preveri pristnost posredovane vsebine tako, da jo poveže z dejanskim, preverjenim nakupom pnevmatik.

KAKO ZASLUŽIMO DENAR

DriverReviews si prizadeva postati svetovna referenčna točka za verodostojne recenzije pnevmatik, ki potrošnikom pomaga pri bolj informirani izbiri pnevmatik na podlagi meril učinkovitosti in razmerja med ceno in kakovostjo. DriverReviews zagotavlja storitve zbiranja mnenj o pnevmatikah za subjekte, ki tržijo in prodajajo pnevmatike končnim potrošnikom, pri čemer se zaračunavajo pristojbine za storitve.

Poleg tega DriverReviews zbira preverjene ocene pnevmatik na sindikalni platformi, na katero se partnerji DriverReviews (proizvajalci pnevmatik, prodajalci pnevmatik na drobno in drugi akterji B2B) naročijo in dostopajo do te zbirke ocen pnevmatik za uporabo pri svojih poslovnih dejavnostih. Za takšne dogovore se uporablja struktura letnih pristojbin, ki se lahko občasno prilagodi. DriverReviews bo prodajalcem na drobno in proizvajalcem zagotavljal tudi svetovanje o vpogledu v podatke v okviru zgoraj navedenih pravil in vrednot.

ODNOS DO ČRNIH KROGOV

DriverReviews je poslovna dejavnost podjetja Blackcircles.com Limited. Poslovne dejavnosti Blackcircles.com ostajajo ločene od dejavnosti DriverReviews in pri vsebini pregledov pnevmatik, ki jo zbira in sporoča DriverReviews, se ne uporabljajo nobene uredniške odločitve. Nobeni poslovno občutljivi podatki se ne bodo delili ali razkrili kateremu koli drugemu partnerju DriverReviews ali drugim poslovnim dejavnostim družbe Blackcircles.com Limited.

NENEHNO IZBOLJŠEVANJE

Direktorji, vodstvo in osebje so odgovorni za nadzor kakovosti s sistemom vodenja kakovosti, ki si prizadeva za izboljšave s stalnim pregledovanjem, pri čemer dobavitelje in podizvajalce spodbuja k sodelovanju. Družba je zavezana k doseganju zadovoljstva strank z uporabo postopkov kakovosti, ki se izvajajo tako, da izpolnjujejo ali presegajo zahteve standarda ISO 20488.

Datum zadnje različice: 1^st junij 2021