Carta de conduită
VALORILE NOASTRE
DriverReviews funcționează în conformitate cu anumite valori cheie, pe care le aplicăm tuturor activităților noastre:
Autenticitate. Fiecare recenzie despre anvelope colectată de DriverReviews și distribuită de DriverReviews prin intermediul platformei noastre de sindicalizare este autentificată în raport cu o achiziție reală de anvelope... niciodată recenzii false.
Acuratețe. Fiecare recenzie despre anvelope din cadrul platformei de sindicalizare DriverReviews este verificată pentru acuratețe, inclusiv impactul traducerilor lingvistice.
Imparțialitate. Misiunea principală a DriverReviews este să colecteze și să comunice, prin sindicalizare, recenzii autentificate despre anvelope în cadrul unui ecosistem de comercianți cu amănuntul și producători de anvelope; în sprijinul acestei misiuni, DriverReviews se angajează la imparțialitate totală în ceea ce privește conținutul recenziilor... recenziile verificate și autentificate nu vor fi niciodată modificate, ascunse sau eliminate din sindicalizare, cu excepția cazului în care este semnalată o problemă de securitate sau juridică legată de recenzie. Misiunea noastră este de a furniza întotdeauna conținut relevant, corect și onest referitor la anvelope achiziționate de consumatori reali.
Pentru a menține calitatea, securitatea și respectarea normelor aplicabile privind confidențialitatea datelor asociate conținutului recenziilor, este posibil să eliminăm sau să redactăm comentariile recenziilor despre anvelope care conțin blasfemii, informații despre clienți, detalii despre furnizori, prețuri, coduri de reducere, nume de comercianți cu amănuntul (a se vedea normele de relevanță de mai jos), detalii de contact etc., sau care, în opinia noastră, nu oferă cititorului un ajutor sau o perspectivă valoroasă (de exemplu, o recenzie care afirmă "OK" sau "bine", fără nimic mai mult). Regulile detaliate privind conținutul recenziilor consumatorilor despre anvelope, "Politica de conținut", pot fi găsite la https://www.driverreviews.com/s/content-policy.
Este posibil ca, ocazional, să blocăm sau să eliminăm anumite comentarii referitoare la recenziile consumatorilor de anvelope care nu sunt conforme cu politica noastră privind conținutul. În timp ce ratingurile cu stele vor fi întotdeauna incluse și comunicate, avem posibilitatea de a nu afișa un anumit comentariu dacă se consideră că nu este relevant. Evaluarea relevanței va fi stabilită în conformitate cu politica privind conținutul, în special la:
- la nivel global (adică, relevant pentru toți);
- la nivel național (adică relevant pentru cititorii din aceeași țară în care a fost redactat comentariul); sau
- la nivel de comerciant cu amănuntul (și anume, relevante numai pentru utilizatori sau pentru un anumit site web al comerciantului cu amănuntul)
În plus, recunoaștem și confirmăm că niciun distribuitor sau producător de anvelope nu va putea modifica sau elimina de pe platformă recenziile referitoare la anvelope. Toate recenziile, pozitive sau negative, vor fi valabile dacă respectă principiile identificate mai sus.
Confidențialitatea datelor și sensibilitatea comercială - DriverReviews înțelege sensibilitatea comercială a datelor pe care le prelucrează în parteneriat cu comercianții cu amănuntul și producătorii de anvelope.
Responsabilitate - DriverReviews înțelege importanța demonstrării aderării sale la valorile de autenticitate, acuratețe, confidențialitate a datelor, imparțialitate și concurență loială și a stabilit o separare între activitățile DriverReviews în domeniul analizei pneurilor și operațiunile comerciale ale societății-mamă a DriverReviews, Blackcircles.com Limited / Michelin Tyre PLC. Vor fi efectuate audituri independente periodice, iar rezultatele vor fi comunicate, pentru a susține valorile DriverReviews menționate mai sus.
CONDUITĂ PROFESIONALĂ ȘI NEUTRALITATE
DriverReviews aderă la principiul director conform căruia este responsabilitatea noastră față de cititorul recenziilor despre anvelope să producem un conținut precis, complet, corect și independent. Prin urmare, practica noastră standard este de a colecta informații și recenzii direct de la consumatorii de anvelope și utilizatorii finali. Odată ce informațiile și recenziile au fost colectate, DriverReviews autentifică conținutul furnizat prin legarea acestuia la o achiziție reală și verificată de anvelope.
CUM FACEM BANI
DriverReviews se străduiește să fie punctul de referință la nivel mondial pentru recenziile autentificate despre anvelope, ajutând consumatorii de anvelope să facă o alegere mai informată a anvelopelor pe baza criteriilor de performanță și de raport calitate-preț. DriverReviews furnizează servicii de colectare a recenziilor despre anvelope pentru entitățile care comercializează și vând anvelope consumatorilor finali, iar taxele de serviciu sunt evaluate.
În plus, DriverReviews compilează recenzii autentificate ale anvelopelor într-o platformă de sindicalizare prin care partenerii DriverReviews (producători de anvelope, comercianți cu amănuntul de anvelope și alți actori B2B) se abonează la această colecție de recenzii ale anvelopelor și o accesează pentru a o utiliza în activitățile lor comerciale. O structură de taxe anuale se aplică acestor acorduri și poate fi ajustată periodic. DriverReviews va oferi, de asemenea, consultanță în materie de perspective asupra datelor comercianților cu amănuntul și producătorilor, în cadrul regulilor și valorilor menționate mai sus.
RELAȚIA CU BLACKCIRCLES
DriverReviews este o activitate comercială a Blackcircles.com Limited. Activitățile comerciale ale Blackcircles.com rămân separate de cele ale DriverReviews și nu există decizii editoriale aplicate conținutului analizei anvelopelor colectate și comunicate de DriverReviews. Niciun fel de date sensibile din punct de vedere comercial nu vor fi partajate sau dezvăluite unui alt partener DriverReviews sau altor activități comerciale ale Blackcircles.com Limited.
ÎMBUNĂTĂȚIREA CONTINUĂ
Directorii, conducerea și personalul sunt responsabili pentru controlul calității prin intermediul sistemului de management al calității, urmărind îmbunătățirea prin revizuire constantă, furnizorii și subcontractanții fiind încurajați să coopereze. Compania se angajează să obțină satisfacția clienților utilizând proceduri de calitate care vor fi operate pentru a îndeplini sau a depăși cerințele ISO 20488.
Data ultimei versiuni:1 iunie 2021