Carta de conduită

VALORILE NOASTRE

DriverReviews își desfășoară activitatea în conformitate cu anumite valori cheie, pe care le aplicăm în toate activitățile noastre:

Autenticitate. Fiecare recenzie privind anvelopele colectată de DriverReviews și distribuită de DriverReviews prin intermediul platformei noastre de distribuție este verificată în raport cu o achiziție reală de anvelope… nu există niciodată recenzii false.

Acuratețe. Fiecare recenzie privind anvelopele din cadrul platformei de distribuție DriverReviews este verificată din punct de vedere al acurateței, inclusiv în ceea ce privește impactul traducerilor lingvistice.

Imparțialitate. Misiunea principală a DriverReviews este de a colecta și comunica, prin intermediul distribuției, recenzii autentificate ale anvelopelor în cadrul unui ecosistem format din comercianți și producători de anvelope; în sprijinul acestei misiuni, DriverReviews se angajează să asigure o imparțialitate totală în ceea ce privește conținutul recenziilor… recenziile verificate și autentificate nu vor fi niciodată modificate, ascunse sau eliminate din distribuție, cu excepția cazului în care este semnalată o problemă de securitate sau de natură juridică legată de recenzie. Misiunea noastră este de a oferi întotdeauna conținut relevant, corect și onest referitor la anvelopele achiziționate de consumatori reali.

Pentru a menține calitatea, securitatea și respectarea normelor aplicabile privind confidențialitatea datelor asociate conținutului recenziilor, putem elimina sau cenzura comentariile din recenziile privind anvelopele care conțin cuvinte vulgare, informații despre clienți, detalii despre furnizori, prețuri, coduri de reducere, numele comercianților (a se vedea regulile de relevanță de mai jos), date de contact etc., sau care, în opinia noastră, nu oferă ajutor sau informații valoroase pentru cititor (de exemplu, o recenzie care menționează „OK” sau „bine” fără alte detalii). Regulile detaliate privind conținutul recenziilor consumatorilor despre anvelope, „Politica privind conținutul”, pot fi consultate la https://www.driverreviews.com/s/content-policy

Este posibil ca, ocazional, să blocăm sau să eliminăm anumite comentarii din recenziile consumatorilor privind anvelopele care nu respectă Politica noastră privind conținutul. Deși evaluările cu stele vor fi întotdeauna incluse și comunicate, avem posibilitatea de a nu afișa un anumit comentariu dacă îl considerăm irelevant. Evaluarea relevanței se va face în conformitate cu Politica privind conținutul, în special la:

În plus, recunoaștem și confirmăm că niciun comerciant cu amănuntul sau producător de anvelope nu va putea solicita modificarea sau eliminarea recenziilor privind anvelopele de pe platformă. Toate recenziile, fie ele pozitive sau negative, vor rămâne valabile dacă respectă principiile identificate mai sus.

Confidențialitatea datelor și sensibilitatea comercială – DriverReviews înțelege caracterul sensibil din punct de vedere comercial al datelor pe care le prelucrează în parteneriat cu comercianții cu amănuntul și producătorii de anvelope.

Responsabilitate. DriverReviews înțelege importanța de a-și demonstra respectarea valorilor de autenticitate, acuratețe, confidențialitate a datelor, imparțialitate și concurență loială și a stabilit o separare între activitățile DriverReviews în domeniul recenziilor de anvelope și operațiunile comerciale ale companiei-mamă a DriverReviews, Blackcircles.com Limited / Michelin Tyre PLC. Se vor efectua audituri independente periodice, iar rezultatele vor fi comunicate, pentru a susține valorile DriverReviews menționate mai sus.

CONDUITA PROFESIONALĂ ȘI NEUTRALITATEA

DriverReviews respectă principiul că este responsabilitatea noastră față de cititorii recenziilor despre anvelope să producem conținut precis, complet, echitabil și independent. Prin urmare, practica noastră standard este de a colecta informații și recenzii direct de la consumatorii și utilizatorii finali de anvelope. Odată ce informațiile și recenziile sunt colectate, DriverReviews autentifică conținutul furnizat prin corelarea acestuia cu o achiziție reală și verificată de anvelope.

CUM GENERĂM VENITURI

DriverReviews se străduiește să fie punctul de referință la nivel mondial pentru recenziile autentificate privind anvelopele, ajutând consumatorii să facă o alegere mai informată a anvelopelor pe baza criteriilor de performanță și raport calitate-preț. DriverReviews oferă servicii de colectare a recenziilor privind anvelopele pentru entitățile care comercializează și vând anvelope consumatorilor finali, iar pentru aceste servicii se percep comisioane.

În plus, DriverReviews compilează recenzii autentificate despre anvelope într-o platformă de distribuție la care partenerii DriverReviews (producători de anvelope, comercianți cu amănuntul de anvelope și alți actori B2B) se abonează și accesează această colecție de recenzii despre anvelope pentru a o utiliza în activitățile lor comerciale. Pentru astfel de acorduri se aplică o structură de tarife anuale, care poate fi ajustată periodic. DriverReviews va oferi, de asemenea, consultanță privind analiza datelor pentru comercianții cu amănuntul și producători, în conformitate cu regulile și valorile menționate mai sus.

RELAȚIA CU BLACKCIRCLES

DriverReviews este o activitate comercială a Blackcircles.com Limited. Activitățile comerciale ale Blackcircles.com rămân separate de cele ale DriverReviews, iar conținutul recenziilor despre anvelope colectat și comunicat de DriverReviews nu face obiectul niciunei decizii editoriale. Niciun fel de date sensibile din punct de vedere comercial nu vor fi partajate sau divulgate către niciun alt partener al DriverReviews sau către celelalte activități comerciale ale Blackcircles.com Limited.

ÎMBUNĂTĂȚIRE CONTINUĂ

Directorii, conducerea și personalul sunt responsabili de controlul calității prin intermediul Sistemului de management al calității, urmărind îmbunătățirea prin revizuire constantă, furnizorii și subcontractanții fiind încurajați să coopereze. Compania se angajează să asigure satisfacția clienților prin utilizarea unor proceduri de calitate care vor fi aplicate pentru a îndeplini sau depăși cerințele standardului ISO 20488.


Data ultimei versiuni:1 iunie 2021

Înapoi sus