Χάρτης συμπεριφοράς

ΟΙ ΑΞΙΕΣ ΜΑΣ

Η DriverReviews λειτουργεί σύμφωνα με ορισμένες βασικές αξίες, τις οποίες εφαρμόζουμε σε όλες τις δραστηριότητές μας:

Αυθεντικότητα. Κάθε κριτική ελαστικών που συλλέγεται από το DriverReviews και διανέμεται από το DriverReviews μέσω της πλατφόρμας κοινοπραξίας μας πιστοποιείται με βάση μια πραγματική αγορά ελαστικών... ποτέ δεν υπάρχουν ψεύτικες κριτικές.

Ακρίβεια. Κάθε επισκόπηση ελαστικών στην πλατφόρμα συνδικαλισμού DriverReviews ελέγχεται ως προς την ακρίβειά της, συμπεριλαμβανομένων των επιπτώσεων των γλωσσικών μεταφράσεων.

Αμεροληψία. Η βασική αποστολή του DriverReviews είναι να συλλέγει και να κοινοποιεί, μέσω κοινοπραξίας, αυθεντικές κριτικές ελαστικών σε ένα οικοσύστημα λιανοπωλητών και κατασκευαστών ελαστικών- για την υποστήριξη αυτής της αποστολής, το DriverReviews δεσμεύεται για πλήρη αμεροληψία όσον αφορά το περιεχόμενο των κριτικών... οι επαληθευμένες και αυθεντικές κριτικές δεν θα τροποποιούνται, δεν θα αποκρύπτονται ή δεν θα αφαιρούνται από τη κοινοπραξία, εκτός εάν επισημανθεί κάποιο θέμα ασφάλειας ή νομικό ζήτημα με την κριτική. Αποστολή μας είναι να παρέχουμε πάντα σχετικό, δίκαιο και ειλικρινές περιεχόμενο αναθεώρησης που αφορά ελαστικά που αγοράζονται από πραγματικούς καταναλωτές.

Για να διατηρήσουμε την ποιότητα, την ασφάλεια και την τήρηση των εφαρμοστέων κανόνων απορρήτου δεδομένων που σχετίζονται με το περιεχόμενο των κριτικών, ενδέχεται να αφαιρέσουμε ή να διαγράψουμε σχόλια κριτικών ελαστικών που περιέχουν βωμολοχίες, πληροφορίες πελατών, στοιχεία προμηθευτών, τιμές, κωδικούς έκπτωσης, ονόματα λιανοπωλητών (βλ. κανόνες συνάφειας παρακάτω), στοιχεία επικοινωνίας κ.λπ. ή που κατά την άποψή μας δεν παρέχουν πολύτιμη βοήθεια ή πληροφορίες για τον αναγνώστη (π.χ. μια κριτική που αναφέρει "OK" ή "ωραία" χωρίς τίποτα περισσότερο). Οι λεπτομερείς κανόνες για το περιεχόμενο των αξιολογήσεων ελαστικών για καταναλωτές, η "Πολιτική περιεχομένου", βρίσκονται στη διεύθυνση https://www.driverreviews.com/el-GR/s/content-policy

Ενίοτε ενδέχεται να αποκλείσουμε ή να αφαιρέσουμε ορισμένα σχόλια κριτικών ελαστικών καταναλωτών που δεν συμμορφώνονται με την Πολιτική Περιεχομένου μας. Αν και οι βαθμολογίες των αστεριών θα περιλαμβάνονται και θα κοινοποιούνται πάντα, έχουμε τη δυνατότητα να μην εμφανίζουμε ένα συγκεκριμένο σχόλιο, εάν κρίνουμε ότι δεν είναι σχετικό. Η αξιολόγηση της συνάφειας θα καθορίζεται σύμφωνα με την Πολιτική Περιεχομένου, ιδίως στη διεύθυνση:

• σε παγκόσμιο επίπεδο (δηλ. σχετικό με όλους),
• σε επίπεδο χώρας (δηλ. σχετικό με τους αναγνώστες στην ίδια χώρα που συντάχθηκε η ανασκόπηση)- ή
• σε επίπεδο λιανοπωλητή (δηλ. σχετικό μόνο με τους χρήστες ή με συγκεκριμένο δικτυακό τόπο λιανοπωλητή)

Επιπλέον, αναγνωρίζουμε και επιβεβαιώνουμε ότι κανένας λιανοπωλητής ή κατασκευαστής ελαστικών δεν θα μπορεί να τροποποιήσει ή να αφαιρέσει κριτικές ελαστικών από την πλατφόρμα. Όλες οι κριτικές, είτε θετικές είτε αρνητικές, θα παραμείνουν αν τηρούν τις αρχές που προσδιορίζονται παραπάνω.

Απόρρητο δεδομένων και εμπορική ευαισθησία - Η DriverReviews κατανοεί την εμπορική ευαισθησία των δεδομένων που επεξεργάζεται σε συνεργασία με τους εμπόρους λιανικής πώλησης ελαστικών και τους κατασκευαστές.

Λογοδοσία. Η DriverReviews αντιλαμβάνεται τη σημασία της επίδειξης της προσήλωσής της στις αξίες της αυθεντικότητας, της ακρίβειας, του απορρήτου των δεδομένων, της αμεροληψίας και του θεμιτού ανταγωνισμού και έχει καθιερώσει το διαχωρισμό μεταξύ των δραστηριοτήτων της DriverReviews στον τομέα των επισκοπήσεων ελαστικών και των εμπορικών δραστηριοτήτων της μητρικής εταιρείας της DriverReviews, Blackcircles.com Limited / Michelin Tyre PLC. Θα διενεργούνται περιοδικοί ανεξάρτητοι έλεγχοι και θα κοινοποιούνται τα αποτελέσματα, για να τεκμηριώνονται οι αξίες της DriverReviews που αναφέρονται παραπάνω.

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΉ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΆ ΚΑΙ ΟΥΔΕΤΕΡΌΤΗΤΑ

Η DriverReviews ακολουθεί την κατευθυντήρια αρχή ότι είναι δική μας ευθύνη απέναντι στον αναγνώστη των κριτικών ελαστικών να παράγουμε ακριβές, πλήρες, δίκαιο και ανεξάρτητο περιεχόμενο. Ως εκ τούτου, η συνήθης πρακτική μας είναι να συλλέγουμε πληροφορίες και κριτικές απευθείας από καταναλωτές και τελικούς χρήστες ελαστικών. Μόλις συγκεντρωθούν πληροφορίες και κριτικές, το DriverReviews πιστοποιεί το περιεχόμενο που παρέχεται συνδέοντάς το με μια πραγματική, επαληθευμένη αγορά ελαστικών.

ΠΏΣ ΒΓΆΖΟΥΜΕ ΧΡΉΜΑΤΑ

Το DriverReviews προσπαθεί να είναι το παγκόσμιο σημείο αναφοράς για αυθεντικές κριτικές ελαστικών, βοηθώντας τους καταναλωτές να κάνουν μια πιο τεκμηριωμένη επιλογή ελαστικών με βάση τα κριτήρια απόδοσης και σχέσης ποιότητας-τιμής. Η DriverReviews παρέχει υπηρεσίες συλλογής κριτικών ελαστικών για οντότητες που εμπορεύονται και πωλούν ελαστικά σε τελικούς καταναλωτές και οι αμοιβές των υπηρεσιών υπολογίζονται.

Επιπλέον, η DriverReviews συγκεντρώνει αυθεντικές κριτικές ελαστικών σε μια πλατφόρμα κοινοπραξίας, μέσω της οποίας οι συνεργάτες της DriverReviews (κατασκευαστές ελαστικών, λιανοπωλητές ελαστικών και άλλοι φορείς Β2Β) εγγράφονται και έχουν πρόσβαση σε αυτή τη συλλογή κριτικών ελαστικών για χρήση στις επιχειρηματικές δραστηριότητές της. Στις ρυθμίσεις αυτές εφαρμόζεται μια δομή ετήσιας αμοιβής, η οποία μπορεί να προσαρμόζεται κατά καιρούς. Η DriverReviews θα παρέχει επίσης συμβουλευτικές υπηρεσίες για την κατανόηση δεδομένων στους λιανοπωλητές και τους κατασκευαστές στο πλαίσιο των κανόνων και των αξιών που αναφέρονται παραπάνω.

ΣΧΈΣΗ ΜΕ ΤΑ BLACKCIRCLES

Το DriverReviews είναι μια επιχειρηματική δραστηριότητα της Blackcircles.com Limited. Οι εμπορικές δραστηριότητες της Blackcircles.com παραμένουν ξεχωριστές από τις δραστηριότητες του DriverReviews και δεν υπάρχουν συντακτικές αποφάσεις που εφαρμόζονται στο περιεχόμενο των επισκοπήσεων ελαστικών που συλλέγεται και κοινοποιείται από το DriverReviews. Κανένα εμπορικά ευαίσθητο δεδομένο δεν θα κοινοποιηθεί ή θα αποκαλυφθεί σε οποιονδήποτε άλλο συνεργάτη της DriverReviews ή στις άλλες επιχειρηματικές δραστηριότητες της Blackcircles.com Limited.

ΣΥΝΕΧΉΣ ΒΕΛΤΊΩΣΗ

Οι διευθυντές, η διοίκηση και το προσωπικό είναι υπεύθυνοι για τον έλεγχο της ποιότητας μέσω του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, επιδιώκοντας τη βελτίωση μέσω συνεχούς αναθεώρησης, με τους προμηθευτές και τους υπεργολάβους να ενθαρρύνονται να συνεργάζονται. Η Εταιρεία δεσμεύεται να επιτύχει την ικανοποίηση του πελάτη χρησιμοποιώντας διαδικασίες ποιότητας που θα λειτουργούν ώστε να πληρούν ή να υπερβαίνουν τις απαιτήσεις του ISO 20488.

Τελευταία ημερομηνία έκδοσης: 1^stΙούνιος 2021