Charta chování

NAŠE HODNOTY

DriverReviews se řídí určitými klíčovými hodnotami, které uplatňujeme při všech svých činnostech:

Autentičnost. Každá recenze pneumatik shromážděná DriverReviews a distribuovaná DriverReviews prostřednictvím naší syndikační platformy je ověřena na základě skutečného nákupu pneumatik... nikdy se nejedná o falešné recenze.

Přesnost. Každá recenze pneumatik v rámci syndikační platformy DriverReviews je ověřena z hlediska přesnosti, včetně dopadů jazykových překladů.

Nestrannost. Hlavním posláním DriverReviews je shromažďovat a prostřednictvím syndikace sdělovat ověřené recenze pneumatik v rámci ekosystému prodejců a výrobců pneumatik; na podporu tohoto poslání se DriverReviews zavazuje k naprosté nestrannosti, pokud jde o obsah recenzí... ověřené a ověřené recenze nebudou nikdy upraveny, skryty nebo odstraněny ze syndikace, pokud nebude označen bezpečnostní nebo právní problém s recenzí. Naším posláním je vždy poskytovat relevantní, spravedlivý a upřímný obsah recenzí týkajících se pneumatik zakoupených skutečnými spotřebiteli.

Abychom zachovali kvalitu, bezpečnost a dodržování platných pravidel ochrany osobních údajů souvisejících s obsahem recenzí, můžeme odstranit nebo upravit komentáře k recenzím pneumatik, které obsahují vulgární výrazy, informace o zákaznících, údaje o dodavatelích, ceny, slevové kódy, názvy prodejců (viz níže uvedená pravidla relevantnosti), kontaktní údaje atd., nebo které podle našeho názoru neposkytují čtenáři cennou pomoc nebo náhled (např. recenze, která uvádí "OK" nebo "v pořádku" bez dalších informací). Podrobná pravidla pro obsah recenzí pneumatik pro spotřebitele, "Zásady obsahu", naleznete na adrese https://www.driverreviews.com/cs-CZ/s/content-policy

Příležitostně můžeme zablokovat nebo odstranit některé komentáře spotřebitelů k recenzím pneumatik, které nejsou v souladu s našimi zásadami obsahu. Ačkoli hvězdičkové hodnocení bude vždy zahrnuto a sděleno, máme možnost určitý komentář nezobrazit, pokud jej považujeme za nerelevantní. Posouzení relevance bude stanoveno v souladu se Zásadami obsahu, zejména na adrese:

Kromě toho bereme na vědomí a potvrzujeme, že žádný prodejce nebo výrobce pneumatik nebude moci změnit nebo odstranit recenze pneumatik z platformy. Všechny recenze, ať už pozitivní nebo negativní, budou platné, pokud budou dodržovat výše uvedené zásady.

Ochrana osobních údajů a obchodní citlivost - DriverReviews si uvědomuje obchodní citlivost údajů, které zpracovává ve spolupráci s prodejci a výrobci pneumatik.

Odpovědnost. DriverReviews si uvědomuje, že je důležité prokázat dodržování hodnot autenticity, přesnosti, ochrany osobních údajů, nestrannosti a spravedlivé hospodářské soutěže, a zavedl oddělení aktivit DriverReviews v oblasti recenzí pneumatik od komerčních operací mateřské společnosti DriverReviews, Blackcircles.com Limited / Michelin Tyre PLC. Budou prováděny pravidelné nezávislé audity a sdělovány jejich výsledky, aby byly doloženy výše uvedené hodnoty DriverReviews.

PROFESIONÁLNÍ CHOVÁNÍ A NEUTRALITA

DriverReviews se řídí zásadou, že je naší odpovědností vůči čtenářům recenzí pneumatik vytvářet přesný, úplný, spravedlivý a nezávislý obsah. Naším standardním postupem je proto shromažďování informací a recenzí přímo od spotřebitelů a koncových uživatelů pneumatik. Po shromáždění informací a recenzí a DriverReviews ověřuje poskytnutý obsah propojením se skutečným, ověřeným nákupem pneumatik.

JAK VYDĚLÁVÁME PENÍZE

DriverReviews se snaží být celosvětovým referenčním bodem pro ověřené recenze pneumatik a pomáhá spotřebitelům pneumatik vybírat pneumatiky na základě informací o jejich výkonu a poměru ceny a kvality. DriverReviews poskytuje služby shromažďování recenzí pneumatik pro subjekty, které uvádějí na trh a prodávají pneumatiky koncovým spotřebitelům, a poplatky za služby jsou vyměřovány.

Kromě toho DriverReviews shromažďuje ověřené recenze pneumatik na syndikační platformě, kde se partneři DriverReviews (výrobci pneumatik, prodejci pneumatik a další B2B subjekty) přihlašují k odběru této sbírky recenzí pneumatik a mají k ní přístup, aby ji mohli využívat při svých obchodních aktivitách. Na tato ujednání se vztahuje struktura ročních poplatků, která může být čas od času upravena. DriverReviews bude rovněž poskytovat poradenství v oblasti datových poznatků maloobchodníkům a výrobcům v rámci výše uvedených pravidel a hodnot.

VZTAH K BLACKCIRCLES

DriverReviews je obchodní činnost společnosti Blackcircles.com Limited. Obchodní aktivity společnosti Blackcircles.com zůstávají odděleny od aktivit společnosti DriverReviews a na obsah recenzí pneumatik shromažďovaný a zveřejňovaný společností DriverReviews se nevztahují žádná redakční rozhodnutí. Žádné komerčně citlivé údaje nebudou sdíleny s žádným jiným partnerem DriverReviews ani nebudou zpřístupněny jiným obchodním aktivitám společnosti Blackcircles.com Limited.

NEUSTÁLÉ ZLEPŠOVÁNÍ

Ředitelé, management a zaměstnanci jsou odpovědní za kontrolu kvality prostřednictvím systému řízení kvality, který se snaží o zlepšování neustálým přezkoumáváním, přičemž dodavatelé a subdodavatelé jsou vyzýváni ke spolupráci. Společnost se zavazuje dosáhnout spokojenosti zákazníků pomocí postupů kvality, které budou provozovány tak, aby splňovaly nebo překračovaly požadavky normy ISO 20488.


Datum poslední verze: 1stčerven 2021

Zpět na začátek