Verhaltenscharta

UNSERE WERTE

DriverReviews arbeitet in Übereinstimmung mit bestimmten Schlüsselwerten, die wir auf alle unsere Aktivitäten anwenden:

Authentizität. Jede Reifenbewertung, die von DriverReviews gesammelt und von DriverReviews über unsere Syndication-Plattform verbreitet wird, wird anhand eines echten Reifenkaufs authentifiziert...niemals gefälschte Bewertungen.

Genauigkeit. Jede Reifenbewertung auf der DriverReviews-Syndication-Plattform wird auf ihre Richtigkeit überprüft, einschließlich der Auswirkungen von Sprachübersetzungen.

Unparteilichkeit. Die Hauptaufgabe von DriverReviews ist es, authentische Reifenbewertungen innerhalb eines Ökosystems von Reifenhändlern und -herstellern zu sammeln und zu kommunizieren. Um diese Aufgabe zu unterstützen, verpflichtet sich DriverReviews zu absoluter Unparteilichkeit in Bezug auf den Inhalt der Bewertungen...verifizierte und authentische Bewertungen werden niemals verändert, versteckt oder aus der Syndikation entfernt, es sei denn, es wird ein Sicherheits- oder Rechtsproblem mit der Bewertung gemeldet. Unser Ziel ist es, stets relevante, faire und ehrliche Testberichte über Reifen zu liefern, die von echten Verbrauchern gekauft wurden.

Um die Qualität, die Sicherheit und die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen im Zusammenhang mit Bewertungsinhalten zu gewährleisten, können wir Kommentare zu Reifenbewertungen entfernen oder unkenntlich machen, die Obszönitäten, Kundeninformationen, Lieferantendetails, Preisangaben, Rabattcodes, Händlernamen (siehe nachstehende Relevanzregeln), Kontaktdaten usw. enthalten oder die unserer Ansicht nach keine wertvolle Hilfe oder Einsicht für den Leser bieten (z. B. eine Bewertung, in der es heißt "OK" oder "in Ordnung", ohne weitere Angaben). Detaillierte Regeln für den Inhalt von Reifenrezensionen für Verbraucher, die "Inhaltspolitik", finden Sie unter https://www.driverreviews.com/de-DE/s/content-policy

Wir können gelegentlich bestimmte Kommentare zu Reifenbewertungen blockieren oder entfernen, die nicht mit unseren Inhaltsrichtlinien übereinstimmen. Zwar werden die Sterne-Bewertungen immer angezeigt und mitgeteilt, doch haben wir die Möglichkeit, einen bestimmten Kommentar nicht anzuzeigen, wenn wir ihn für nicht relevant halten. Die Bewertung der Relevanz erfolgt in Übereinstimmung mit den Inhaltsrichtlinien, insbesondere unter:

• eine globale Ebene (d. h. für alle relevant);
• auf Länderebene (d. h. für Leser in dem Land, in dem die Rezension verfasst wurde); oder
• eine Einzelhändlerebene (d. h. nur für die Nutzer oder eine bestimmte Einzelhändler-Website relevant)

Darüber hinaus erkennen wir an und bestätigen, dass kein Reifenhändler oder -hersteller in der Lage sein wird, Reifenbewertungen zu ändern oder von der Plattform zu entfernen. Alle Bewertungen, ob positiv oder negativ, bleiben bestehen, wenn sie die oben genannten Grundsätze einhalten.

Datenschutz und kommerzielle Sensibilität - DriverReviews ist sich der kommerziellen Sensibilität der Daten bewusst, die es in Zusammenarbeit mit Reifenhändlern und Herstellern verarbeitet.

Rechenschaftspflicht. DriverReviews ist sich der Bedeutung der Einhaltung der Werte Authentizität, Genauigkeit, Datenschutz, Unparteilichkeit und fairer Wettbewerb bewusst und hat eine Trennung zwischen den DriverReviews-Aktivitäten im Bereich der Reifenbewertung und den kommerziellen Aktivitäten der DriverReviews-Muttergesellschaft, Blackcircles.com Limited / Michelin Tyre PLC, vorgenommen. Um die oben genannten Werte von DriverReviews zu untermauern, werden regelmäßig unabhängige Audits durchgeführt und die Ergebnisse mitgeteilt.

BERUFLICHES VERHALTEN UND NEUTRALITÄT

DriverReviews hält sich an den Leitsatz, dass es unsere Verantwortung gegenüber den Lesern von Reifentests ist, korrekte, vollständige, faire und unabhängige Inhalte zu erstellen. Unser Standardverfahren ist es daher, Informationen und Bewertungen direkt von Reifenverbrauchern und Endnutzern einzuholen. Sobald die Informationen und Bewertungen gesammelt sind, überprüft DriverReviews den Inhalt, indem es ihn mit einem tatsächlichen, verifizierten Reifenkauf verknüpft.

WIE WIR GELD VERDIENEN

DriverReviews ist bestrebt, der weltweite Bezugspunkt für authentische Reifenbewertungen zu sein und den Verbrauchern zu helfen, eine fundierte Reifenauswahl auf der Grundlage von Leistungs- und Preis-Leistungs-Kriterien zu treffen. DriverReviews bietet Unternehmen, die Reifen an Endverbraucher vermarkten und verkaufen, einen Reifensammeldienst an, für den Gebühren erhoben werden.

Darüber hinaus stellt DriverReviews authentifizierte Reifenbewertungen in einer Syndizierungsplattform zusammen, über die die Partner von DriverReviews (Reifenhersteller, Reifenhändler und andere B2B-Akteure) diese Sammlung von Reifenbewertungen abonnieren und für ihre Geschäftsaktivitäten nutzen können. Für diese Vereinbarungen gilt eine jährliche Gebührenstruktur, die von Zeit zu Zeit angepasst werden kann. DriverReviews wird auch Einzelhändlern und Herstellern im Rahmen der oben genannten Regeln und Werte Beratung zu Dateneinblicken anbieten.

BEZIEHUNG ZU BLACKCIRCLES

DriverReviews ist eine Geschäftsaktivität von Blackcircles.com Limited. Die kommerziellen Aktivitäten von Blackcircles.com bleiben von den Aktivitäten von DriverReviews getrennt, und es gibt keine redaktionellen Entscheidungen, die auf die von DriverReviews gesammelten und übermittelten Inhalte von Reifenbewertungen angewendet werden. Es werden keine kommerziell sensiblen Daten mit anderen DriverReviews-Partnern oder den anderen Geschäftsaktivitäten von Blackcircles.com Limited geteilt oder an diese weitergegeben.

STÄNDIGE VERBESSERUNG

Die Direktoren, die Geschäftsleitung und die Mitarbeiter sind für die Qualitätskontrolle durch das Qualitätsmanagementsystem verantwortlich und streben nach Verbesserung durch ständige Überprüfung, wobei Lieferanten und Subunternehmer zur Zusammenarbeit angehalten werden. Das Unternehmen ist bestrebt, die Kundenzufriedenheit durch Qualitätsverfahren zu erreichen, die die Anforderungen der ISO 20488 erfüllen oder übertreffen.

Datum der letzten Version: 1. Juni 2021