Verhaltenscharta

UNSERE WERTE

DriverReviews arbeitet nach bestimmten Leitwerten, die wir bei all unseren Aktivitäten anwenden:

Authentizität. Jede von DriverReviews gesammelte und über unsere Syndikationsplattform verbreitete Reifenbewertung wird anhand eines tatsächlichen Reifenkaufs überprüft … es gibt niemals gefälschte Bewertungen.

Genauigkeit. Jede Reifenbewertung innerhalb der DriverReviews-Syndikationsplattform wird auf ihre Richtigkeit überprüft, einschließlich der Auswirkungen von Sprachübersetzungen.

Unparteilichkeit. Die Kernaufgabe von DriverReviews besteht darin, authentifizierte Reifenbewertungen zu sammeln und über die Syndikationsplattform innerhalb eines Ökosystems aus Reifenhändlern und -herstellern zu verbreiten; Zur Unterstützung dieser Mission verpflichtet sich DriverReviews zu völliger Unparteilichkeit hinsichtlich der Bewertungsinhalte … verifizierte und authentifizierte Bewertungen werden niemals geändert, ausgeblendet oder aus der Syndizierung entfernt, es sei denn, es wird ein Sicherheits- oder Rechtsproblem im Zusammenhang mit der Bewertung gemeldet. Unsere Mission ist es, stets relevante, faire und ehrliche Bewertungsinhalte zu Reifen bereitzustellen, die von echten Verbrauchern gekauft wurden.

Um die Qualität, Sicherheit und Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen im Zusammenhang mit Bewertungsinhalten zu gewährleisten, behalten wir uns vor, Kommentare zu Reifenbewertungen zu entfernen oder zu redigieren, die Schimpfwörter, Kundeninformationen, Angaben zu Lieferanten, Preise, Rabattcodes, Namen von Händlern (siehe Relevanzregeln unten), Kontaktdaten usw. enthalten, oder die unserer Ansicht nach keine wertvolle Hilfe oder Erkenntnis für den Leser bieten (z. B. eine Bewertung, die lediglich „OK“ oder „in Ordnung“ lautet, ohne weitere Angaben). Detaillierte Regeln für Reifenbewertungen von Verbrauchern, die „Inhaltsrichtlinie“, finden Sie unter https://www.driverreviews.com/s/content-policy

Wir behalten uns vor, gelegentlich bestimmte Kommentare zu Reifenbewertungen von Verbrauchern zu sperren oder zu entfernen, die nicht unserer Inhaltsrichtlinie entsprechen. Während die Sternebewertungen stets angezeigt und kommuniziert werden, haben wir die Möglichkeit, einen bestimmten Kommentar nicht anzuzeigen, wenn er als nicht relevant erachtet wird. Die Beurteilung der Relevanz erfolgt gemäß der Inhaltsrichtlinie, insbesondere auf:

Darüber hinaus bestätigen wir, dass kein Reifenhändler oder -hersteller die Möglichkeit hat, Reifenbewertungen ändern oder von der Plattform entfernen zu lassen. Alle Bewertungen, ob positiv oder negativ, bleiben bestehen, sofern sie den oben genannten Grundsätzen entsprechen.

Datenschutz und geschäftliche Sensibilität – DriverReviews ist sich der geschäftlichen Sensibilität der Daten bewusst, die es in Zusammenarbeit mit Reifenhändlern und -herstellern verarbeitet.

Rechenschaftspflicht. DriverReviews ist sich der Bedeutung bewusst, die Einhaltung der Werte Authentizität, Genauigkeit, Datenschutz, Unparteilichkeit und fairer Wettbewerb nachzuweisen, und hat eine Trennung zwischen den Aktivitäten von DriverReviews im Bereich der Reifenbewertungen und den geschäftlichen Aktivitäten der Muttergesellschaft von DriverReviews, Blackcircles.com Limited / Michelin Tyre PLC, geschaffen. Es werden regelmäßig unabhängige Prüfungen durchgeführt und die Ergebnisse veröffentlicht, um die oben genannten Werte von DriverReviews zu untermauern.

BERUFLICHES VERHALTEN UND NEUTRALITÄT

DriverReviews hält sich an den Leitgedanken, dass es unsere Verantwortung gegenüber den Lesern von Reifenbewertungen ist, genaue, vollständige, faire und unabhängige Inhalte zu erstellen. Daher ist es unsere gängige Praxis, Informationen und Bewertungen direkt von Reifenkunden und Endverbrauchern einzuholen. Sobald Informationen und Bewertungen vorliegen, überprüft DriverReviews die Authentizität der bereitgestellten Inhalte, indem es sie mit einem tatsächlichen, verifizierten Reifenkauf verknüpft.

WIE WIR GELD VERDIENEN

DriverReviews strebt danach, weltweit die Referenz für verifizierte Reifenbewertungen zu sein und Reifenkunden dabei zu unterstützen, eine fundiertere Entscheidung bei der Reifenauswahl zu treffen, die auf Kriterien wie Leistung und Preis-Leistungs-Verhältnis basiert. DriverReviews bietet Dienstleistungen zur Erfassung von Reifenbewertungen für Unternehmen an, die Reifen an Endverbraucher vermarkten und verkaufen, wofür Servicegebühren erhoben werden.

Darüber hinaus stellt DriverReviews verifizierte Reifenbewertungen auf einer Syndikationsplattform zusammen, über die die Partner von DriverReviews (Reifenhersteller, Reifenhändler und andere B2B-Akteure) diese Sammlung von Reifenbewertungen abonnieren und darauf zugreifen können, um sie für ihre geschäftlichen Aktivitäten zu nutzen. Für solche Vereinbarungen gilt eine jährliche Gebührenstruktur, die von Zeit zu Zeit angepasst werden kann. DriverReviews wird außerdem Einzelhändlern und Herstellern im Rahmen der oben genannten Regeln und Werte Beratungsleistungen im Bereich Datenanalyse anbieten.

BEZIEHUNG ZU BLACKCIRCLES

DriverReviews ist ein Geschäftsbereich von Blackcircles.com Limited. Die geschäftlichen Aktivitäten von Blackcircles.com bleiben von denen von DriverReviews getrennt, und es werden keine redaktionellen Entscheidungen hinsichtlich der von DriverReviews gesammelten und kommunizierten Inhalte von Reifenbewertungen getroffen. Es werden keine wirtschaftlich sensiblen Daten an andere Partner von DriverReviews oder an die anderen Geschäftsbereiche von Blackcircles.com Limited weitergegeben oder offengelegt.

KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG

Die Direktoren, die Geschäftsführung und die Mitarbeiter sind für die Qualitätskontrolle im Rahmen des Qualitätsmanagementsystems verantwortlich und streben durch ständige Überprüfung Verbesserungen an, wobei Lieferanten und Subunternehmer zur Zusammenarbeit angehalten werden. Das Unternehmen ist bestrebt, Kundenzufriedenheit durch Qualitätsverfahren zu erreichen, die so umgesetzt werden, dass sie die Anforderungen der Norm ISO 20488 erfüllen oder übertreffen.


Datum der letzten Fassung: 1. Juni 2021

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