Oppførsel Charter

VÅRE VERDIER

DriverReviews opererer i samsvar med visse nøkkelverdier som vi bruker i alle våre aktiviteter:

Autentisitet. Hver dekkanmeldelse som samles inn av DriverReviews og distribueres av DriverReviews via vår syndikeringsplattform, er autentisert mot et ekte dekkjøp - aldri falske anmeldelser.

Nøyaktighet. Hver eneste dekkanmeldelse på DriverReviews' syndikeringsplattform er verifisert for nøyaktighet, inkludert effekten av språklige oversettelser.

Upartiskhet. Kjerneoppgaven til DriverReviews er å samle inn og kommunisere, via syndikering, godkjente dekkanmeldelser i et økosystem av dekkforhandlere og -produsenter. For å støtte denne oppgaven forplikter DriverReviews seg til fullstendig upartiskhet når det gjelder anmeldelsesinnhold ... verifiserte og godkjente anmeldelser vil aldri bli endret, skjult eller fjernet fra syndikering med mindre det flagges et sikkerhets- eller juridisk problem med anmeldelsen. Vårt mål er alltid å levere relevante, rettferdige og ærlige anmeldelser av dekk kjøpt av ekte forbrukere.

For å opprettholde kvaliteten, sikkerheten og overholdelsen av gjeldende regler for personvern i forbindelse med anmeldelsesinnhold, kan vi fjerne eller redigere kommentarer til dekkanmeldelser som inneholder banning, kundeinformasjon, leverandøropplysninger, priser, rabattkoder, forhandlernavn (se relevansregler nedenfor), kontaktinformasjon osv. eller som etter vår mening ikke gir verdifull hjelp eller innsikt for leseren (f.eks. en anmeldelse som sier "OK" eller "bra" uten noe mer). Detaljerte regler for innhold i forbrukeranmeldelser av dekk, "Retningslinjer for innhold", finner du på https://www.driverreviews.com/nb-NO/s/content-policy

Vi kan av og til blokkere eller fjerne enkelte kommentarer som ikke er i samsvar med våre retningslinjer for innhold. Selv om stjernevurderinger alltid vil bli inkludert og kommunisert, har vi muligheten til å ikke vise en bestemt kommentar hvis den ikke anses som relevant. Vurderingen av relevans vil bli gjort i samsvar med retningslinjene for innhold, spesielt på:

I tillegg erkjenner og bekrefter vi at ingen dekkforhandler eller -produsent vil kunne få dekkomtaler endret eller fjernet fra plattformen. Alle anmeldelser, enten de er positive eller negative, vil bli stående hvis de overholder prinsippene ovenfor.

Personvern og kommersiell sensitivitet - DriverReviews er klar over den kommersielle sensitiviteten til dataene som behandles i samarbeid med dekkforhandlere og -produsenter.

Ansvarlighet. DriverReviews er klar over hvor viktig det er å vise at vi overholder verdiene autentisitet, nøyaktighet, personvern, upartiskhet og rettferdig konkurranse, og har etablert et skille mellom DriverReviews' aktiviteter innen dekkanmeldelser og den kommersielle virksomheten til DriverReviews' morselskap, Blackcircles.com Limited / Michelin Tyre PLC. Uavhengige revisjoner vil bli utført med jevne mellomrom, og resultatene vil bli kommunisert, for å underbygge DriverReviews' verdier som nevnt ovenfor.

PROFESJONELL OPPTREDEN OG NØYTRALITET

DriverReviews følger prinsippet om at det er vårt ansvar overfor leserne av dekkanmeldelser å produsere nøyaktig, fullstendig, rettferdig og uavhengig innhold. Vår standardpraksis er derfor å innhente informasjon og anmeldelser direkte fra dekkforbrukere og sluttbrukere. Når informasjon og anmeldelser er samlet inn, verifiserer DriverReviews innholdet ved å koble det til et faktisk, verifisert dekkjøp.

HVORDAN VI TJENER PENGER

DriverReviews har som mål å være det verdensomspennende referansepunktet for godkjente dekkanmeldelser, og hjelper dekkforbrukere med å ta et mer informert valg av dekk basert på kriterier for ytelse og valuta for pengene. DriverReviews tilbyr tjenester for innsamling av dekkanmeldelser til aktører som markedsfører og selger dekk til sluttbrukere.

I tillegg samler DriverReviews godkjente dekkanmeldelser i en syndikeringsplattform der DriverReviews' partnere (dekkprodusenter, dekkforhandlere og andre B2B-aktører) abonnerer på og får tilgang til denne samlingen av dekkanmeldelser for bruk i sin forretningsvirksomhet. En årlig avgiftsstruktur gjelder for slike ordninger og kan justeres fra tid til annen. DriverReviews vil også tilby rådgivning om datainnsikt til forhandlere og produsenter innenfor de reglene og verdiene som er angitt ovenfor.

FORHOLD TIL BLACKCIRCLES

DriverReviews er en forretningsvirksomhet som drives av Blackcircles.com Limited. De kommersielle aktivitetene til Blackcircles.com er atskilt fra aktivitetene til DriverReviews, og det tas ingen redaksjonelle avgjørelser i forbindelse med dekkanmeldelser som samles inn og formidles av DriverReviews. Ingen kommersielt sensitive data vil bli delt med eller utlevert til andre DriverReviews-partnere eller til andre forretningsaktiviteter i Blackcircles.com Limited.

KONTINUERLIG FORBEDRING

Styret, ledelsen og de ansatte er ansvarlige for kvalitetskontrollen gjennom kvalitetsstyringssystemet, som søker forbedring gjennom kontinuerlig gjennomgang, og leverandører og underleverandører oppfordres til å samarbeide. Selskapet er forpliktet til å oppnå kundetilfredshet ved hjelp av kvalitetsprosedyrer som skal oppfylle eller overgå kravene i ISO 20488.


Siste versjonsdato: 1st Juni 2021

Tilbake til toppen