Toimintaperuskirja

ARVOMME

DriverReviews toimii tiettyjen keskeisten arvojen mukaisesti, joita sovellamme kaikkeen toimintaamme:

Aitous. Jokainen DriverReviewsin keräämä rengasarvostelu, jonka DriverReviews jakaa syndikointialustamme kautta, on todennettu todellisen rengasostoksen perusteella... ei koskaan väärennettyjä arvosteluja.

Tarkkuus. Jokainen DriverReviews-syndikaatioalustan rengasarvostelu tarkistetaan tarkkuuden varmistamiseksi, mukaan lukien kielikäännösten vaikutukset.

Puolueettomuus. DriverReviewsin päätehtävänä on kerätä ja välittää syndikoimalla autenttisia rengasarvosteluja rengasjälleenmyyjien ja -valmistajien ekosysteemissä; tätä tehtävää tukeakseen DriverReviews sitoutuu täydelliseen puolueettomuuteen arvostelujen sisällön suhteen...todennettuja ja autenttisia arvosteluja ei koskaan muuteta, piiloteta tai poisteta syndikoinnista, ellei arvosteluun liity turvallisuus- tai oikeudellista ongelmaa. Missiomme on tarjota aina asianmukaista, oikeudenmukaista ja rehellistä arvostelusisältöä, joka liittyy todellisten kuluttajien ostamiin renkaisiin.

Säilyttääkseen laadun, turvallisuuden ja sovellettavien tietosuojasääntöjen noudattamisen tarkistussisällön osalta voimme poistaa tai muokata rengasarvostelukommentteja, jotka sisältävät kirosanoja, asiakastietoja, toimittajan tietoja, hinnoittelua, alennuskoodeja, jälleenmyyjien nimiä (ks. merkityksellisyyssäännöt jäljempänä), yhteystietoja jne. tai jotka eivät mielestämme tarjoa lukijalle arvokasta apua tai näkemystä (esimerkiksi arvostelu, jossa todetaan "OK" tai "hyvä" ilman muuta). Yksityiskohtaiset säännöt kuluttajien rengasarvostelujen sisällöstä, "Sisältöpolitiikka", löytyvät osoitteesta https://www.driverreviews.com/fi-FI/s/content-policy

Saatamme toisinaan estää tai poistaa tietyt kuluttajien rengasarvostelukommentit, jotka eivät ole sisältöpolitiikkamme mukaisia. Vaikka tähtiluokitukset sisällytetään ja ilmoitetaan aina, meillä on mahdollisuus olla näyttämättä tiettyä kommenttia, jos se katsotaan epäolennaiseksi. Merkityksellisyyden arviointi tapahtuu sisältöpolitiikan mukaisesti, erityisesti osoitteessa:

• globaalilla tasolla (eli kaikille merkityksellinen);
• maakohtainen taso (eli merkityksellinen lukijoille samassa maassa, jossa katsaus on laadittu); tai
• vähittäismyyjätaso (eli merkityksellinen vain käyttäjille tai tietylle vähittäismyyjän verkkosivustolle).

Lisäksi myönnämme ja vahvistamme, että yksikään rengaskauppias tai valmistaja ei voi muuttaa rengasarvosteluja tai poistaa niitä foorumilta. Kaikki arviot, olivatpa ne sitten myönteisiä tai kielteisiä, pysyvät voimassa, jos ne noudattavat edellä mainittuja periaatteita.

Tietosuoja ja kaupallinen arkaluonteisuus - DriverReviews ymmärtää rengasmyyjien ja -valmistajien kanssa yhteistyössä käsittelemiensä tietojen kaupallisen arkaluonteisuuden.

Vastuullisuus. DriverReviews ymmärtää, että on tärkeää osoittaa noudattavansa aitoutta, tarkkuutta, tietosuojaa, puolueettomuutta ja reilua kilpailua koskevia arvoja, ja se on erottanut DriverReviewsin rengasarvosteluihin liittyvän toiminnan DriverReviewsin emoyhtiön Blackcircles.com Limitedin / Michelin Tyre PLC:n kaupallisista toiminnoista. Edellä mainittujen DriverReviewsin arvojen vahvistamiseksi tehdään säännöllisiä riippumattomia tarkastuksia, joiden tulokset ilmoitetaan.

AMMATILLINEN KÄYTTÄYTYMINEN JA PUOLUEETTOMUUS

DriverReviews noudattaa johtavaa periaatetta, jonka mukaan olemme rengasarvostelujen lukijalle vastuussa tarkan, täydellisen, oikeudenmukaisen ja riippumattoman sisällön tuottamisesta. Siksi vakiokäytäntömme on kerätä tietoja ja arvosteluja suoraan rengaskuluttajilta ja loppukäyttäjiltä. Kun tiedot ja arvostelut on kerätty, DriverReviews todentaa tarjotun sisällön linkittämällä sen todelliseen, todennettuun rengasostokseen.

MITEN TEEMME RAHAA

DriverReviews pyrkii olemaan maailmanlaajuinen viitepiste autenttisille rengasarvosteluille, jotka auttavat kuluttajia tekemään tietoisempia valintoja suorituskyvyn ja hinta-laatusuhteen kriteerien perusteella. DriverReviews tarjoaa rengasarvostelujen keruupalveluja yrityksille, jotka markkinoivat ja myyvät renkaita loppukäyttäjille, ja palvelumaksut arvioidaan.

Lisäksi DriverReviews kokoaa todennetut rengasarvostelut syndikointialustaan, jonka avulla DriverReviewsin kumppanit (rengasvalmistajat, renkaiden vähittäismyyjät ja muut B2B-toimijat) tilaavat tämän rengasarvostelujen kokoelman ja saavat sen käyttöönsä liiketoiminnassaan. Tällaisiin järjestelyihin sovelletaan vuosimaksurakennetta, jota voidaan mukauttaa aika ajoin. DriverReviews tarjoaa myös neuvontaa vähittäismyyjille ja valmistajille edellä mainittujen sääntöjen ja arvojen puitteissa.

SUHDE BLACKCIRCLESIIN

DriverReviews on Blackcircles.com Limitedin liiketoimintaa. Blackcircles.comin kaupallinen toiminta on erillään DriverReviewsin toiminnasta, eikä DriverReviewsin keräämään ja välittämään rengasarvostelusisältöön sovelleta toimituksellisia päätöksiä. Mitään kaupallisesti arkaluonteisia tietoja ei jaeta muiden DriverReviewsin yhteistyökumppaneiden tai Blackcircles.com Limitedin muiden liiketoimintojen kanssa tai luovuteta niille.

JATKUVA PARANTAMINEN

Johtajat, johto ja henkilökunta vastaavat laadunvalvonnasta laadunhallintajärjestelmän avulla, jonka tavoitteena on jatkuva parantaminen, ja toimittajia ja alihankkijoita kannustetaan yhteistyöhön. Yhtiö on sitoutunut saavuttamaan asiakastyytyväisyyden käyttämällä laatumenettelyjä, jotka täyttävät tai ylittävät ISO 20488 -standardin vaatimukset.

Uusimman version päivämäärä: 1^st kesäkuu 2021