Toimintaperuskirja

ARVOMME

DriverReviews toimii tiettyjen keskeisten arvojen mukaisesti, joita sovellamme kaikessa toiminnassamme:

Aitous. Jokainen DriverReviewsin keräämä ja jakelualustamme kautta levittämä rengasarvostelu on todennettu todellisen rengasoston perusteella… väärennettyjä arvosteluja ei esiinny lainkaan.

Tarkkuus. Jokaisen DriverReviews-syndikaatioalustalla olevan rengasarvostelun tarkkuus tarkistetaan, mukaan lukien käännösten vaikutukset.

Puolueettomuus. DriverReviewsin keskeisenä tehtävänä on kerätä ja välittää jakelualustan kautta todennettuja rengasarvosteluja rengasmyyjien ja -valmistajien muodostamassa ekosysteemissä; Tämän tehtävän tueksi DriverReviews sitoutuu täydelliseen puolueettomuuteen arvostelujen sisällön suhteen… vahvistettuja ja todennettuja arvosteluja ei koskaan muokata, piiloteta tai poisteta jakelusta, ellei arvostelussa havaita turvallisuus- tai oikeudellista ongelmaa. Tehtävämme on tarjota aina merkityksellistä, oikeudenmukaista ja rehellistä arvostelusisältöä, joka liittyy todellisten kuluttajien ostamiin renkaisiin.

Arvostelusisällön laadun, turvallisuuden ja sovellettavien tietosuojasääntöjen noudattamisen varmistamiseksi voimme poistaa tai sensuroida rengasarvostelujen kommentteja, jotka sisältävät kiroilua, asiakastietoja, toimittajatietoja, hintoja, alennuskoodeja, jälleenmyyjien nimiä (katso alla olevat relevanssisäännöt), yhteystietoja jne., tai jotka mielestämme eivät tarjoa lukijalle arvokasta apua tai tietoa (esim. arvostelu, jossa lukee vain ”OK” tai ”hyvä” ilman muuta sisältöä). Yksityiskohtaiset säännöt kuluttajien rengasarvostelujen sisällölle, ”Sisältökäytäntö”, löytyvät osoitteesta https://www.driverreviews.com/s/content-policy

Voimme toisinaan estää tai poistaa tiettyjä kuluttajien rengasarvostelukommentteja, jotka eivät ole sisältöpolitiikkamme mukaisia. Vaikka tähtiluokitukset sisällytetään ja ilmoitetaan aina, meillä on mahdollisuus jättää tietty kommentti näyttämättä, jos se katsotaan epäolennaiseksi. Olennaisuuden arviointi tehdään sisältöpolitiikan mukaisesti, erityisesti:

Lisäksi tunnustamme ja vahvistamme, ettei yksikään rengasjälleenmyyjä tai -valmistaja voi saada rengasarvosteluja muutettua tai poistettua alustalta. Kaikki arvostelut, olivatpa ne positiivisia tai negatiivisia, pysyvät voimassa, jos ne noudattavat edellä mainittuja periaatteita.

Tietosuoja ja kaupallinen arkaluonteisuus – DriverReviews ymmärtää niiden tietojen kaupallisen arkaluonteisuuden, joita se käsittelee yhteistyössä rengasjälleenmyyjien ja -valmistajien kanssa.

Vastuullisuus. DriverReviews ymmärtää, kuinka tärkeää on osoittaa sitoutumisensa aitouden, tarkkuuden, tietosuojan, puolueettomuuden ja reilun kilpailun arvoihin, ja on erottanut toisistaan DriverReviewsin toiminnan rengasarvostelualalla ja DriverReviewsin emoyhtiön, Blackcircles.com Limited / Michelin Tyre PLC:n, kaupallisen toiminnan. Edellä mainittujen DriverReviews-arvojen vahvistamiseksi suoritetaan säännöllisiä riippumattomia tarkastuksia, joiden tulokset julkistetaan.

AMMATTIMAINEN KÄYTTÄYTYMINEN JA PUOLUEETTOMUUS

DriverReviews noudattaa periaatetta, jonka mukaan velvollisuutemme rengasarvostelujen lukijoita kohtaan on tuottaa tarkkaa, kattavaa, oikeudenmukaista ja riippumatonta sisältöä. Siksi vakiintuneena käytäntönämme on kerätä tietoa ja arvosteluja suoraan renkaiden ostajilta ja loppukäyttäjiltä. Kun tiedot ja arvostelut on kerätty, DriverReviews varmistaa toimitetun sisällön aitouden linkittämällä sen todelliseen, vahvistettuun rengasostoon.

MITEN ANSAITSEMME RAHAA

DriverReviews pyrkii olemaan maailmanlaajuinen viitekehys todennetuille rengasarvioille ja auttaa rengasostajia tekemään paremmin perusteltuja valintoja suorituskyvyn ja hinta-laatusuhteen perusteella. DriverReviews tarjoaa rengasarvioiden keräyspalveluita tahoille, jotka markkinoivat ja myyvät renkaita loppukäyttäjille, ja palveluista peritään palvelumaksuja.

Lisäksi DriverReviews kokoaa vahvistetut rengasarvostelut jakelualustalle, jossa DriverReviewsin kumppanit (renkaiden valmistajat, rengasjälleenmyyjät ja muut B2B-toimijat) tilaavat ja käyttävät tätä rengasarvostelukokoelmaa liiketoiminnassaan. Tällaisiin järjestelyihin sovelletaan vuosimaksujärjestelmää, jota voidaan ajoittain mukauttaa. DriverReviews tarjoaa myös data-analyysikonsultointia jälleenmyyjille ja valmistajille edellä mainittujen sääntöjen ja arvojen puitteissa.

SUHDE BLACKCIRCLESIIN

DriverReviews on Blackcircles.com Limitedin liiketoimintaa. Blackcircles.comin kaupallinen toiminta pysyy erillään DriverReviewsin toiminnasta, eikä DriverReviewsin keräämään ja välittämään rengasarvostelujen sisältöön sovelleta mitään toimituksellisia päätöksiä. Kaupallisesti arkaluonteisia tietoja ei jaeta tai luovuteta millekään muulle DriverReviews-kumppanille tai Blackcircles.com Limitedin muille liiketoiminnoille.

JATKUVAA PARANTAMISTA

Hallitus, johto ja henkilöstö vastaavat laadunvalvonnasta laadunhallintajärjestelmän kautta ja pyrkivät jatkuvaan parantamiseen säännöllisen arvioinnin avulla. Toimittajia ja alihankkijoita kannustetaan yhteistyöhön. Yhtiö on sitoutunut saavuttamaan asiakastyytyväisyyden käyttämällä laatuprosesseja, jotka täyttävät tai ylittävät standardin ISO 20488 vaatimukset.


Viimeisimmän version päivämäärä: 1. kesäkuuta 2021

Takaisin alkuun